OneDesk per i team di sviluppo
In qualità di team di sviluppo interno o parte di un’azienda di sviluppo software esterna, sviluppi continuamente nuovi prodotti, aggiungi funzionalità o correggi bug. Semplifica il tuo flusso di lavoro con OneDesk.
Perché OneDesk per i team di sviluppo?
Richieste di sviluppo
Le richieste di sviluppo consentono ai clienti e alle agenzie esterne di inviare nuove richieste di funzionalità o richiedere informazioni sui prodotti esistenti. Queste richieste consentono al team di sviluppo di effettuare rapidi aggiornamenti a un prodotto esistente o creare nuove funzionalità in base alle esigenze del cliente.
OneDesk facilita le richieste di supporto
Utilizzando il sistema di helpdesk di OneDesk, puoi consentire ai tuoi clienti di inviare richieste di richieste e domande. Personalizzando i tipi di biglietto, puoi classificare i biglietti in base al tipo di richiesta. Assegna automaticamente i ticket ai membri del team di esperti per rispondere rapidamente ai tuoi clienti.
Integrazione del sistema
L’integrazione del sistema prevede diversi passaggi prima di distribuire la soluzione. Ciò include l’identificazione delle esigenze e dei requisiti degli utenti finali, la ricerca di nuove tecnologie e la progettazione e lo sviluppo della soluzione. I team di sviluppo quindi testano ripetutamente per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi.
OneDesk crea le tempistiche del progetto
Crea e gestisci le tempistiche del progetto con i diagrammi di Gantt di OneDesk. I diagrammi di Gantt ti aiutano a confrontare visivamente il tempo pianificato con il tempo effettivo registrato dai membri del tuo team. È possibile creare dipendenze collegando un’attività a un’altra. OneDesk calcola quindi il percorso critico, fornendo la lunghezza complessiva del progetto.
Sicurezza digitale
Garantire la sicurezza del software è fondamentale nello sviluppo del software. Ciò comporta la programmazione di funzionalità di sicurezza di alto livello e l’esecuzione di test e revisioni per garantire la sicurezza. È fondamentale eseguire tutte le attività che proteggono il software da possibili violazioni della sicurezza.
OneDesk tiene traccia delle tue attività
OneDesk ti consente di creare un elenco di controllo delle attività per i progetti. Tieni traccia e monitora le tue attività in base al loro stato del ciclo di vita. Gli stati automatici ti aggiornano sui progressi delle tue attività, aiutandoti a rimanere aggiornato sui tuoi progetti. Personalizza gli stati dei biglietti per identificare le fasi uniche del tuo flusso di lavoro.
Garanzia di qualità
Seguire un processo di garanzia della qualità è importante per un lancio di successo. Ciò include assicurarsi che tutti i requisiti siano soddisfatti e l’esecuzione di diversi cicli di test. È fondamentale risolvere gli errori e rivedere i codici prima della consegna del prodotto.
OneDesk automatizza il tuo flusso di lavoro
OneDesk consente al tuo team di creare una serie di attività sotto forma di modello. Clona il tuo modello ogni volta che esegui i tuoi cicli di test. Ciò aiuta il tuo team a completare tutti i requisiti in modo efficiente con gli stessi team, assegnatari e follower.
Design del prodotto
La progettazione del prodotto richiede feedback dai membri del team interno e dai clienti. Spesso il progetto passa attraverso diverse revisioni basate sui commenti delle parti interessate. Una volta che tutti hanno approvato il design, il team di sviluppo passa allo sviluppo del prodotto.
OneDesk promuove la collaborazione in team
Le funzionalità di comunicazione di OneDesk consentono al tuo team di collaborare con clienti e agenzie esterne. Con l’applicazione di messaggistica di OneDesk, conduci discussioni e ricevi feedback immediatamente. Con l’opzione di condivisione file, puoi allegare più versioni del documento da condividere con tutti.
OneDesk per i team di sviluppo
OneDesk ti aiuta a pianificare i tuoi progetti dall’inizio alla fine. Utilizzando le pianificazioni delle attività, puoi decidere il tempo dedicato a ciascuna attività, aiutandoti a gestire il tempo e il budget del progetto. Fornisci trasparenza ai tuoi stakeholder disponendo di un portale clienti. Con OneDesk, puoi tenere tutti aggiornati sul tuo progetto e ricevere analisi visive in tempo reale, che ti consentono di prendere decisioni informate ogni giorno.
Perché OneDesk?
OneDesk è una combinazione di HelpDesk e Project Management in un’unica applicazione. Porta il tuo OneDesk con te — Connettiti con i tuoi dipendenti, clienti e team esterni in movimento. OneDesk semplifica la gestione dei progetti senza la necessità di acquistare, apprendere, integrare e passare da un’applicazione all’altra.