Trascrizione:
Se la tua azienda offre servizi di marketing o PR, OneDesk ti aiuta a gestire i progetti dei clienti, comunicare facilmente con i clienti e tenere traccia del tuo tempo.
Quando si tratta di fornire servizi di marketing e PR per i clienti, OneDesk ti copre. Gli strumenti completi di pianificazione e monitoraggio dei progetti includono elenchi di attività, calendari, allegati e bacheche di stato. Per offrire servizi simili o ripetuti a clienti diversi, clona un progetto esistente e inizia rapidamente. Organizza i tuoi progetti di servizio in portafogli basati sui tuoi clienti, offerte o competenze di dominio. Puoi anche filtrare e raggruppare per creare le tue visualizzazioni personalizzate. OneDesk può acquisire tutte le richieste dei tuoi clienti da un’ampia varietà di canali, inclusi messaggi di posta elettronica, portale clienti o moduli di richiesta personalizzati.
Puoi connettere OneDesk con la tua email in pochi minuti. Usa OneDesk per comunicare direttamente con i clienti o discutere in privato con il tuo team. OneDesk è un potente sistema di messaggistica in tempo reale integrato. Che si tratti di chattare con un cliente, aggiornare un’attività o rispondere a una richiesta, OneDesk invia messaggi e file in tempo reale e invia e-mail a coloro che sono offline. Le risposte e gli allegati inviati per e-mail vengono aggiunti alla conversazione senza problemi.
Tieni traccia del tempo trascorso dal tuo team, fatturabile o meno, per membro del team, per progetto o per cliente, utilizzando i fogli presenze e i timer inclusi in OneDesk. Quando sei fuori ufficio, usa l’app mobile di OneDesk per aggiornare le attività, rispondere ai clienti e tenere traccia del tuo tempo. OneDesk ti fa risparmiare tempo automatizzando il tuo flusso di lavoro quotidiano, personalizzando e automatizzando le notifiche. Risposte automatiche, regole di assegnazione, aggiornamenti di stato e molto altro.
Offri servizi aggiuntivi rivolti ai clienti e migliora il servizio clienti utilizzando i portali clienti, i moduli di richiesta o la chat live di OneDesk. Ottieni facilmente i tuoi dati generando un foglio di calcolo di qualsiasi visualizzazione elenco. Progetta e pianifica report da inviare via email a clienti o dirigenti. Connettiti con Excel e il software di contabilità per semplificare la fatturazione.
Pensiamo che adorerai la facilità d’uso e la potenza personalizzabile di OneDesk. Provalo senza stress semplicemente registrandoti su onedesk.com. Quando decidi di diventare un professionista, scoprirai che abbiamo prezzi equi senza costi nascosti o componenti aggiuntivi. Tutti i piani includono tutte le funzionalità. Se hai domande, non esitare a prenotare una demo con noi o chattare con il nostro team.