Trascrizione:
Le viste in OneDesk ti consentono di raggruppare e organizzare i tuoi dati in base ai criteri desiderati e all’interno di una varietà di layout. Le visualizzazioni sono utili per stabilire le priorità e una migliore pianificazione generale del lavoro. Per ulteriori informazioni sulla creazione di questo tipo di visualizzazioni, vedere i nostri video o blog su Visualizzazioni personalizzate.
Questo video è incentrato sulle impostazioni di Gestione visualizzazioni che consentono di configurare le visualizzazioni sul display del pannello laterale sia per te che per la tua organizzazione.
Passa il mouse sopra il pannello delle visualizzazioni all’interno di qualsiasi app principale di OneDesk per visualizzare le icone di configurazione della visualizzazione. L’icona della ruota dentata accanto a “Viste” fa apparire il pannello “Gestisci viste”.
Le impostazioni qui sotto Viste di sistema consentono di configurare le viste di layout a livello di sistema e sono disponibili solo per utenti di livello amministratore. Qualsiasi modifica apportata da un amministratore a queste viste si applicherà a tutti gli utenti dell’azienda. Sono disponibili le seguenti opzioni:
È possibile modificare il nome di qualsiasi layout facendo clic sull’icona a forma di matita accanto al nome del layout. Diciamo, ad esempio, di rinominare la mia vista chiamata ‘flat’ in ‘list’
È possibile riordinare le opzioni di layout. Sul lato sinistro del nome del layout, fare clic e trascinare nell’ordine desiderato.
Seleziona la casella accanto al layout desiderato per abilitare o disabilitare le viste visualizzate nel pannello laterale.
Puoi anche selezionare il layout predefinito. Il layout selezionato verrà visualizzato per impostazione predefinita ogni volta che gli utenti accedono all’app configurata.
Sotto le tue viste di sistema ci sono le impostazioni per le viste personalizzate. Di seguito sono elencate le opzioni di configurazione disponibili per le visualizzazioni personalizzate:
È possibile attivare/disattivare le visualizzazioni personalizzate per nascondere la visualizzazione personalizzata dal pannello laterale senza eliminare la visualizzazione. Questa configurazione è utile per riordinare il pannello laterale delle visualizzazioni personalizzate utilizzate meno frequentemente.
È possibile riordinare le opzioni di layout facendo clic sul lato sinistro della vista e trascinando nell’ordine desiderato.
È possibile modificare il nome della vista personalizzata facendo clic sull’icona a forma di matita accanto al nome della vista.
L’icona a forma di matita nella colonna Azioni consente di modificare la visualizzazione personalizzata, ad esempio aggiungere filtri aggiuntivi, modificare il raggruppamento, ecc.
La seconda icona nella colonna delle azioni consente a un utente amministratore di condividere una visualizzazione personalizzata. La funzione di condivisione è disponibile solo per utenti di livello amministratore. È possibile configurare se una visualizzazione personalizzata è condivisa e con chi. Questa impostazione è utile per creare visualizzazioni unificate all’interno dell’azienda, del team o tra colleghi.
Opzioni di condivisione disponibili:
- Non condividere: la visualizzazione personalizzata sarà visibile solo a te.
- Condividi con tutti gli utenti: la visualizzazione personalizzata sarà condivisa a livello aziendale, a tutti gli utenti.
- Condividi con utenti e team selezionati: la visualizzazione personalizzata può essere condivisa con uno o più utenti o team.
L’icona del cestino sotto la colonna Azione consente agli utenti di eliminare una visualizzazione personalizzata.
Infine, Mostra tutte le viste nella mia organizzazione è disponibile solo per gli utenti amministratori, consentendoti di visualizzare e modificare tutte le viste personalizzate create da altri utenti della tua organizzazione.