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Trascrizione: OneDesk viene fornito con un portale clienti integrato. Puoi fornirlo ai tuoi clienti per consentire loro di creare nuovi biglietti, tenere traccia dei loro biglietti e discuterne con te. Puoi vedere il tuo portale clienti facendo clic sul tuo nome, visualizzare in anteprima le app dei clienti. Si aprirà una nuova scheda del browser […]
Trascrizione: OneDesk Messenger fornisce un’interfaccia per comunicare in tempo reale con i tuoi clienti e i tuoi compagni di squadra. Puoi trovarlo facendo clic su questa icona qui. C’è anche un’app rivolta ai clienti che puoi inserire nel tuo sito web. Puoi vederlo in anteprima qui aprendo questo link. C’è un altro video che lo
Trascrizione: In OneDesk le conversazioni sono le discussioni che hai con i clienti e gli altri membri del team. Le conversazioni possono riguardare qualcosa di così attaccato a un ticket, un’attività o un progetto, oppure possono essere semplicemente indipendenti direttamente tra te e un cliente. Potresti trovare quelle conversazioni sui dettagli dell’articolo quando sono allegate.
Guarda il video aggiornato Trascrizione: Ciao. Grazie per esserti unito a me oggi per questa demo di OneDesk, dove ti fornirò una panoramica di questo sofisticato software e ti guiderò attraverso le sue capacità. Spero ti piaccia. Tutto ciò di cui hai bisogno per registrarti a OneDesk è un indirizzo e-mail e avrai accesso
Video aggiornato Trascrizione: OneDesk ti offre tre app rivolte ai clienti che puoi inserire sul tuo sito web e iniziare a interagire con i tuoi clienti e visitatori del sito web. Puoi visualizzare l’anteprima di queste app facendo clic sul tuo nome> “anteprima delle app dei clienti”. Questo aprirà il widget delle app dei clienti
Video aggiornato Trascrizione: Su OneDesk, ora puoi personalizzare l’aspetto delle tue e-mail. Puoi farlo andando nelle tue impostazioni di amministrazione, quindi facendo clic su Impostazioni e-mail e fai clic su Aspetto. Da lì, puoi quindi andare all’intestazione dell’e-mail in modo da poter caricare il logo della tua azienda. Ad esempio, puoi copiare incollare un’immagine e
Trascrizione: L’applicazione web OneDesk è l’interfaccia principale per accedere al tuo account OneDesk, ma puoi anche utilizzare le app del cliente e l’app mobile. È possibile accedere all’applicazione Web sul nostro sito Web, www.onedesk.com. Quando hai effettuato l’accesso all’applicazione OneDesk, vedrai diverse applicazioni elencate in questa barra a lato. Ad esempio, ora sono nell’applicazione Attività,