Le versatili opzioni di filtro di OneDesk ti consentono di personalizzare la modalit\u00e0 di visualizzazione del tuo lavoro. Crea e condividi queste visualizzazioni per assicurarti di visualizzare i tuoi ticket, attivit\u00e0, progetti e altri dati nei modi pi\u00f9 utili per il lavoro che stai svolgendo.
\nPuoi trovare le visualizzazioni sul pannello laterale sinistro in tutte le principali app di OneDesk. Puoi selezionare come vuoi che le tue informazioni vengano presentate. Ad esempio, nell’app Attivit\u00e0, scegli tra una visualizzazione gerarchica, una visualizzazione semplice, una visualizzazione Gantt, una visualizzazione lavagna Kanban e una visualizzazione calendario.<\/p>\n
Vediamo come creare una vista personalizzata.
\nFare clic per creare una nuova vista.
\nSuccessivamente, selezioniamo la visualizzazione del layout del sistema che desideriamo, quindi aggiungiamo filtri e gruppi per i nostri dati.
\nDiciamo che vorrei creare una vista delle attivit\u00e0 aperte raggruppate in base all’agente a cui sono assegnati.
\nSeleziona Vista ad albero
\nAggiungi filtri: lo stato non \u00e8 avviato o in corso
\nRaggruppa per assegnatario
\nSalva
\nGli amministratori possono condividere le loro viste personalizzate. Tuttavia, gli utenti non amministratori possono comunque creare visualizzazioni univoche per se stessi. Quindi, come utente di livello amministratore, posso facoltativamente condividere la mia vista, condividiamola con il mio team di sviluppo.
\nEcco il nostro nuovo punto di vista
\nProviamo un altro esempio. Ora voglio creare una lavagna Kanban per ridefinire le priorit\u00e0 delle mie attivit\u00e0
\nSeleziona Visualizzazione scheda
\nAggiungi Raggruppa per priorit\u00e0
\nSalva
\nFacoltativamente condividi
\nOra posso trascinare e rilasciare per riassegnare facilmente la priorit\u00e0 alle mie attivit\u00e0
\nPuoi anche modificare la tua vista aggiungendo\/rimuovendo colonne o ordinando, puoi salvare le modifiche nella vista.
\nPuoi sempre tornare alla visualizzazione ogni volta che apri l’app. Se modifichi la selezione a livello di progetto, la vista si aggiorna per mostrare solo quelle cose nell’ambito selezionato. Puoi anche modificare facilmente la vista facendo clic sull’icona a forma di matita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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