{"id":82384,"date":"2021-03-29T18:50:18","date_gmt":"2021-03-29T18:50:18","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/schede-attivita-e-timer-attivita\/"},"modified":"2022-06-10T13:38:16","modified_gmt":"2022-06-10T13:38:16","slug":"schede-attivita-e-timer-attivita","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/video\/schede-attivita-e-timer-attivita\/","title":{"rendered":"12. Schede attivit\u00e0 e timer attivit\u00e0"},"content":{"rendered":"

Video aggiornato<\/a><\/h2>\n

Trascrizione:<\/strong><\/h2>\n

Se hai svolto un lavoro su un ticket o un’attivit\u00e0, potresti voler registrare il tuo tempo. Per farlo, apri il pannello dei dettagli e vedrai un pulsante per avviare un timer e un pulsante per aggiungere una scheda attivit\u00e0. Quando faccio clic su “Aggiungi scheda attivit\u00e0”, compilo semplicemente questo modulo. Devo determinare la quantit\u00e0 di lavoro che ho svolto e qual \u00e8 la nuova percentuale di completamento. Posso anche decidere se questa scheda attivit\u00e0 \u00e8 fatturabile o non fatturabile e aggiungere una nota. Quando lo invio, la scheda attivit\u00e0 verr\u00e0 aggiornata cos\u00ec come la percentuale di completamento, lo stato e qualsiasi altra cosa che ho modificato.<\/p>\n

Avresti anche potuto avviare e fermare un timer di lavoro. Ti mostrer\u00f2 come farlo. Fare clic su “Avvia timer”. Puoi vedere il timer che scorre. Se mi allontano, vedrai che il timer \u00e8 infatti ancora l\u00ec in alto. Quando desidero mettere in pausa, posso semplicemente fare clic su “Pausa”. Posso ricominciare. E quando ho finito, posso fare clic su “stop”. Questo aprir\u00e0 lo stesso popup della scheda attivit\u00e0. Posso aggiornare la mia percentuale di completamento, modificare qualsiasi impostazione e inviarla. Ora ho due schede attivit\u00e0.<\/p>\n

Posso trovare le mie schede attivit\u00e0 proprio qui facendo clic su “Applicazione schede attivit\u00e0”. Ci sono molti modi diversi per guardare le tue schede attivit\u00e0, ma puoi vedere che la visualizzazione ad albero ti permette di vedere le schede attivit\u00e0 sotto le singole attivit\u00e0 o ticket a cui le hai inviate. La visualizzazione “registro di lavoro”, ad esempio, ti consente di visualizzare le schede attivit\u00e0 in base al giorno in cui sono state inviate, cos\u00ec posso vedere quanto lavoro ha svolto il mio team in un dato giorno. Avrei potuto creare una visualizzazione in cui raggruppare le mie schede attivit\u00e0 in base alla persona, al cliente o in una variet\u00e0 di modi diversi. In questo modo posso sempre vedere le schede attivit\u00e0 e l’ora nel modo che desidero.<\/p>\n

Ad esempio, potrei creare una visualizzazione raggruppata per cliente ma solo per il tempo fatturabile. Puoi farlo cliccando qui e compilando il modulo.<\/p>\n

Le schede attivit\u00e0 possono anche essere esportate. Basta fare clic su “strumenti> esporta questa visualizzazione “e verr\u00e0 creato un file CSV. Questo CSV pu\u00f2 essere aperto in Excel e puoi modificarlo e manipolarlo ulteriormente l\u00ec. Puoi anche importarlo in un’altra applicazione o inviarlo direttamente utilizzando le nostre integrazioni.<\/p>\n

Grazie. Fateci sapere se avete domande.<\/p>\n

\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-<\/p>\n

Quando \u00e8 il momento di registrare il tuo lavoro su un’attivit\u00e0 o un ticket, quello che puoi fare \u00e8 creare una scheda attivit\u00e0. Per prima cosa, guarda l’attivit\u00e0 in cui desideri accedere a una scheda attivit\u00e0, visualizza i dettagli e puoi vedere che c’\u00e8 un collegamento, “Aggiungi scheda attivit\u00e0”.<\/p>\n

Quando faccio clic su “aggiungi scheda attivit\u00e0”, mi viene presentato un modulo che posso completare per registrare le mie ore. Qui aggiorno il lavoro svolto. Potrei anche cambiare lo stato dell’attivit\u00e0 qui, cambiare le date, potrei anche modificare la percentuale di completamento. Se desidero fare un commento, posso farlo anche io. Quando invio la scheda attivit\u00e0, l’attivit\u00e0 viene aggiornata con il numero di schede attivit\u00e0. Anche la nuova percentuale di completamento e la pianificazione, i costi e il lavoro effettivi sono stati aggiornati.<\/p>\n

\u00c8 importante notare che puoi effettivamente inviare una scheda attivit\u00e0 anche dall’app mobile OneDesk.<\/p>\n

Per vedere le schede attivit\u00e0 completate in precedenza, puoi andare all’applicazione schede attivit\u00e0. Qui sto mostrando le schede attivit\u00e0 raggruppate in base alla data in cui sono state presentate. Posso raggrupparli in vari modi. Posso mostrarli nella visualizzazione ad albero standard, cos\u00ec posso vederli elencati sotto le attivit\u00e0 a cui appartengono. Posso raggrupparli per utente, per periodo di tempo, per priorit\u00e0 e cos\u00ec via.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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