{"id":83604,"date":"2021-04-14T17:34:54","date_gmt":"2021-04-14T17:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/creazione-di-piu-domini\/"},"modified":"2021-05-14T18:41:24","modified_gmt":"2021-05-14T18:41:24","slug":"creazione-di-piu-domini","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/video\/creazione-di-piu-domini\/","title":{"rendered":"Configurazione di pi\u00f9 domini per le organizzazioni dei clienti"},"content":{"rendered":"<h2>Trascrizione:<\/h2>\n<p>OneDesk ti consente di aggiungere pi\u00f9 domini per le organizzazioni dei clienti. Il modo in cui puoi farlo \u00e8 andando alla scheda del cliente qui a sinistra e quindi selezionando l&#8217;organizzazione del cliente a cui desideri aggiungere pi\u00f9 domini, quindi, ad esempio, se la societ\u00e0 a cui voglio aggiungere pi\u00f9 domini \u00e8 la societ\u00e0 di test A, posso semplicemente fare clic sui tre punti e fare clic su Visualizza dettagli organizzazione e il modo in cui lo faccio \u00e8 andare su Domini di posta elettronica. Ora presumo che la societ\u00e0 di test A abbia l&#8217;e-mail testcompanyA.com e posso aggiungerla, ma ho anche la possibilit\u00e0 di aggiungerne altre. Quindi, come posso farlo \u00e8 semplicemente facendo clic su aggiungi, diciamo che il prossimo \u00e8 solo testcompany.com, posso aggiungere anche questo e ora ho due domini di posta elettronica. Quindi, questo significa che ogni volta che qualcuno con l&#8217;e-mail testcompany.com o testcompanyA.com invia un&#8217;e-mail per creare un ticket o si registra al portale clienti, verr\u00e0 automaticamente inserito in questa specifica organizzazione. Quindi puoi decidere se desideri filtrare i tuoi ticket per visualizzare solo i ticket di un&#8217;organizzazione cliente o di un cliente specifico con questo dominio. Quindi, tutto ci\u00f2 che devi fare \u00e8 andare alle tue visualizzazioni personalizzate e quindi creare una visualizzazione personalizzata aggiungendo un filtro che dice che l&#8217;organizzazione del richiedente \u00e8 o l&#8217;e-mail del richiedente contiene e sarebbe ad esempio @testcompany. In questo modo \u00e8 possibile filtrare le visualizzazioni per domini di posta elettronica specifici o organizzazioni di clienti specifiche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Trascrizione: OneDesk ti consente di aggiungere pi\u00f9 domini per le organizzazioni dei clienti. 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