La gestione dei progetti per il design creativo si basa sulla comunicazione per trasformare le idee visive in progetti concreti. Il progresso di questi piani dipende dalla collaborazione del team e dal feedback costante dei clienti dall’inizio alla fine. Di conseguenza, i progetti creativi hanno una tempistica pi\u00f9 lunga, revisioni frequenti e una ristrutturazione costante della priorit\u00e0 delle attivit\u00e0. Tuttavia, come qualsiasi altro progetto, ci sono scadenze e budget che devono essere rispettati per fornire un lavoro di qualit\u00e0. Ecco perch\u00e9 \u00e8 imperativo investire in un sistema solido che fornisca l’organizzazione, la flessibilit\u00e0 e la gestione dei contatti per massimizzare le capacit\u00e0 creative del team.<\/p>\n
OneDesk \u00e8 una combinazione di HelpDesk e Project Management in un’unica applicazione. Con OneDesk puoi supportare i tuoi clienti e gestire i progetti senza la necessit\u00e0 di acquistare, apprendere, integrare e passare da un’applicazione all’altra. OneDesk ti consente di fornire un supporto proattivo, con conseguente migliore comunicazione e relazioni pi\u00f9 solide con i clienti. In termini di gestione dei progetti, OneDesk ti consente di creare attivit\u00e0 e organizzarle in progetti o portfolio, che possono essere assegnati ai membri del tuo team e monitorati in pi\u00f9 layout di visualizzazione.<\/p>\n
In questo pannello puoi creare progetti e portfolio. Questi portfolio fungono da contenitori per i tuoi progetti. I portfolio possono essere titolati in base al nome del cliente, all’organizzazione del cliente, al tipo di progetto o ai reparti della tua operazione che gestiscono i progetti assegnati.<\/p>\n
Eclectic Studios \u00e8 una societ\u00e0 di produzione video con dipartimenti come progettazione grafica, gestione dei contenuti, opere audio, produzione e altro ancora. Lo studio include una serie di moduli di richiesta di contatto per richieste commerciali, richieste di preventivo e richieste di lavoro sul proprio sito web. Questi moduli di contatto generano le richieste dei clienti, che vengono poi organizzate in portfolio in base al nome del dipartimento e ai progetti dedicati alla specifica richiesta del cliente.<\/p>\n
Ad esempio, abbiamo creato un portfolio chiamato Online Inquiries. Questo portfolio contiene pi\u00f9 progetti che includono richiesta di contatto per nuovi affari, richiesta di preventivo e opportunit\u00e0 di lavoro. Ciascuno di questi progetti contiene le richieste dei clienti e le assegnazioni pianificate che possono essere visualizzate utilizzando l’applicazione Ticket e attivit\u00e0.<\/p>\n
I tuoi clienti possono contattarti tramite i tuoi canali online come la tua e-mail, i moduli di contatto del sito Web o le chat dal vivo. OneDesk catturer\u00e0 i dettagli di queste richieste e creer\u00e0 ticket da tutti i canali in un’unica vista unificata. I ticket richiedono attenzione immediata e possono essere risolti immediatamente. In OneDesk, puoi creare ticket in diversi modi.<\/p>\n
Il primo modo \u00e8 inoltrare automaticamente la tua email di supporto all’indirizzo email che trovi qui. Quando un cliente invia un’e-mail al tuo indirizzo e-mail di supporto, OneDesk catturer\u00e0 quell’e-mail e generer\u00e0 un ticket. Tutte le informazioni critiche nell’e-mail verranno acquisite sul biglietto.<\/p>\n
Il secondo \u00e8 ricevere una richiesta tramite l’applicazione di chat dal vivo. L’applicazione di chat dal vivo di OneDesk \u00e8 un’applicazione rivolta ai clienti che promuove la comunicazione con i tuoi clienti in tempo reale. Puoi personalizzare la finestra della chat con il tuo logo, la combinazione di colori dell’azienda e aggiungere un avatar BOT. Una volta che il cliente ti ha inviato un messaggio tramite chat dal vivo, i membri del tuo team possono visualizzarlo nella loro applicazione Messenger, rispondere e creare il ticket dalla conversazione. In tal modo, OneDesk collega il ticket e la conversazione, consentendo al tuo team di visualizzare tutti i dati necessari da un’unica piattaforma.<\/p>\n
Ogni volta che un cliente invia una richiesta e-mail, OneDesk crea automaticamente un record del cliente e classifica il richiedente del ticket in base alla sua organizzazione. In alternativa, i tuoi clienti possono contattarti tramite moduli web che acquisiscono tutte le informazioni e generano ticket sulla tua dashboard.<\/p>\n
I tuoi clienti possono accedere al tuo portale per farti delle domande. Queste domande potrebbero riguardare richieste di informazioni commerciali o richieste di preventivo, che possono essere inviate tramite moduli web.<\/p>\n
Una volta inviati, i tuoi clienti possono comunicare con i membri del tuo team e rivedere i loro biglietti. Per mantenere la riservatezza di queste informazioni, puoi richiedere ai tuoi clienti di accedere al portale per monitorare l’avanzamento dei loro ticket di supporto. Inoltre, puoi controllare ci\u00f2 che i tuoi clienti possono vedere e fornire l’accesso basato sui ruoli per gestire le informazioni riservate. Puoi anche abilitare le opzioni di visualizzazione per i clienti per filtrare i biglietti in base al tipo di richiesta del biglietto, al progetto a cui appartiene e altro.<\/p>\n
I moduli web acquisiscono tutte le informazioni necessarie dai tuoi clienti e generano ticket sulla tua dashboard. Puoi creare pi\u00f9 moduli web in OneDesk. Questi moduli sono collegati a specifici tipi di ticket, organizzandoli e separandoli l’uno dall’altro. Per generare moduli web, \u00e8 necessario accedere alle Impostazioni di amministrazione in OnDesk e quindi scorrere verso il basso fino ad App cliente per selezionare Moduli web. Scegli un tipo di biglietto per creare il modulo web e inserisci tutte le propriet\u00e0 associate al modulo.<\/p>\n
Il modulo web predefinito include 3 propriet\u00e0 di base: oggetto, descrizione e allegati. Quando il ticket viene generato sulla tua dashboard, anche l’oggetto, la descrizione e gli allegati vengono acquisiti nel ticket.<\/p>\n
In OneDesk, i moduli web possono essere personalizzati aggiungendo campi personalizzati. Per creare campi personalizzati, devi prima determinare il tipo di informazioni che desideri raccogliere dai tuoi clienti. Puoi scegliere i campi in base a testo, numero, data, costo e scelta e quindi assegnare un nome appropriato al campo personalizzato in base alla tua selezione. Questi campi possono essere impostati come richiesto per acquisire informazioni importanti dai tuoi clienti.<\/p>\n
Ad esempio, puoi creare un modulo web per i clienti che potrebbero avere domande sui tuoi video esplicativi. Possono accedere al tuo portale clienti e selezionare il modulo web intitolato “Video esplicativi”. \u00c8 quindi possibile aggiungere i campi standard o personalizzati per acquisire le informazioni appropriate necessarie per risolvere il ticket. \u00c8 inoltre possibile configurare questi campi in modo che siano obbligatori per garantire l’acquisizione di tutte le informazioni necessarie.<\/p>\n
Una volta che il tuo cliente ha completato il modulo web selezionato, genererai un ticket nella tua applicazione Ticket in OneDesk.<\/p>\n
Il biglietto ti consente di vedere i dettagli che sono stati compilati sul modulo web. \u00c8 quindi possibile assegnare questo ticket a un individuo, team o reparto specifico. OneDesk ti consente di assegnare pi\u00f9 membri del team e reparti a un ticket. Tuttavia, puoi eliminare l’assegnazione manuale dei team automatizzando il processo.<\/p>\n
Le automazioni del flusso di lavoro sono regole che consentono di automatizzare le azioni in OneDesk. Queste Automazioni contengono 3 elementi: filtri, trigger e azioni. I tag blu rappresentano il tuo tipo di biglietto e fungono da filtri, il tag arancione rappresenta l’evento trigger, mentre il tag verde rappresenta le azioni che OneDesk intraprender\u00e0 quando questo evento trigger si verifica su questi elementi. Una volta impostate le regole, OneDesk generer\u00e0 un nome per la tua automazione. Altrimenti hai la possibilit\u00e0 di rinominare l’automazione.<\/p>\n
OneDesk pu\u00f2 automatizzare il tuo flusso di lavoro ed eliminare qualsiasi intervento manuale per indirizzare i ticket al team o al progetto appropriato. Con le automazioni del flusso di lavoro di OneDesk, puoi indirizzare gli elementi a team e progetti, rispondere automaticamente ai clienti, aggiungere notifiche personalizzate e molto altro. Per creare le tue automazioni, accedi alle impostazioni di amministrazione, quindi fai clic sulla scheda del ticket e scorri verso il basso fino a Automazioni del flusso di lavoro.<\/p>\n
Puoi creare nuove automazioni del flusso di lavoro o modificarne una esistente. Ad esempio, se un potenziale cliente invia una richiesta su New Business, puoi indirizzare questo ticket al tuo reparto vendite e ruotare tra gli utenti ogni volta che viene creato un nuovo ticket. Una rotazione dei biglietti distribuita uniformemente ti consentir\u00e0 di fornire il miglior servizio ai tuoi clienti.<\/p>\n
Un altro modo per aumentare la tua efficienza \u00e8 utilizzare l’automazione per informare i tuoi clienti sugli aggiornamenti dei loro ticket richiesti. Ci\u00f2 manterr\u00e0 il cliente aggiornato ed eliminer\u00e0 la necessit\u00e0 di inviare e-mail per chiedere informazioni sullo stato del ticket.<\/p>\n
La comunicazione \u00e8 fondamentale nelle industrie creative poich\u00e9 le idee devono essere espresse ai clienti e ai membri del team. In OneDesk puoi interagire con i tuoi clienti in diversi modi.<\/p>\n
Se i clienti desiderano seguire il loro ticket, possono rispondere via e-mail o creare conversazioni direttamente dal portale. Questo messaggio apparir\u00e0 nel messenger e sar\u00e0 anche collegato a quel biglietto specifico.<\/p>\n
I membri del tuo team possono rispondere a questa conversazione esistente per comunicare con l’utente finale o creare messaggi interni per i membri del loro team. Le conversazioni interne sono nascoste ai tuoi clienti in quanto vengono visualizzate come “Risposta interna”.<\/p>\n
Digitando @username o @departmentname, puoi trasmettere il tuo messaggio a membri del team o dipartimenti esperti che sono pi\u00f9 adatti a rispondere alle tue domande. L’applicazione di messaggistica consente al tuo team di svolgere le tue corrispondenze quotidiane e riduce i lunghi tempi di risposta associati alle e-mail. L’applicazione di messaggistica \u00e8 particolarmente efficace in quanto incoraggia una risposta rapida ed elimina le risoluzioni ritardate necessarie per il successo del progetto.<\/p>\n
Inoltre, i clienti possono anche avviare il coinvolgimento tramite la funzione dell’applicazione Livechat in OneDesk. A volte condividere un’immagine, istruzioni pdf o fogli di calcolo \u00e8 pi\u00f9 facile che digitare le informazioni in chat. L’applicazione di chat dal vivo di OneDesk consente ai tuoi clienti di inviare allegati fino a 350 MB. Questi allegati vengono acquisiti nei ticket e resi disponibili ai membri del tuo team per il download direttamente nei loro computer.<\/p>\n
Poich\u00e9 i formati di chat sono di natura istantanea, domande o problemi possono essere risolti immediatamente dai membri del tuo team. Oltre a ci\u00f2, la funzione di chat dal vivo di OneDesk contrassegna la conversazione con il timestamp, il che aiuta il tuo team a controllare il tempo di conversazione in caso di controversia.<\/p>\n
Coloro che lavorano nelle industrie creative si destreggiano tra pi\u00f9 progetti contemporaneamente. Questi progetti sono basati su concetti e sviluppati dall’ispirazione. Ci\u00f2 rende difficile il processo di pianificazione del progetto in quanto non esiste una sequenza temporale sequenziale rigorosa. In effetti \u00e8 molto comune saltare da un compito all’altro.<\/p>\n
In OneDesk puoi suddividere questi progetti in attivit\u00e0. L’attivit\u00e0 pu\u00f2 essere definita come un lavoro che richiede un’attenta pianificazione ed esecuzione. Puoi convertire un ticket in un’attivit\u00e0 o semplicemente creare una nuova attivit\u00e0 nell’applicazione Attivit\u00e0.<\/p>\n
I membri del tuo team possono registrare il loro tempo sulle attivit\u00e0 in OneDesk e inserire la percentuale di completamento delle attivit\u00e0 assegnate. Il lavoro viene registrato creando una scheda attivit\u00e0 o eseguendo un timer di attivit\u00e0. Quando si invia una scheda attivit\u00e0, si compila quanto lavoro \u00e8 stato svolto, lo stato corrente di questo elemento, la percentuale di completamento, ecc.<\/p>\n
Per i grafici il processo di pensiero progettuale comprende tre fasi: ispirazione, ideazione e implementazione. Il primo compito del progetto include il brainstorming di idee e concetti con il team. Una volta annotate le idee, i membri del team passano alla seconda fase del progetto, che \u00e8 la ricerca. Una volta completata la ricerca e concettualizzate le idee, il team la mostrer\u00e0 al cliente e attender\u00e0 l’approvazione o il feedback. Se \u00e8 stato offerto un feedback, il team rivedr\u00e0 il concetto di design fino a quando il cliente non firmer\u00e0. Una volta approvato il concetto, il team passer\u00e0 all’opera d’arte, che \u00e8 lo schizzo e poi il design. Ogni passaggio richiede l’approvazione dei clienti e pu\u00f2 richiedere pi\u00f9 revisioni fino a quando il prodotto finale \u00e8 pronto.<\/p>\n
In poche parole, ogni passaggio richiede la collaborazione con il cliente e i membri del team. Ad esempio, il team di progettazione grafica condivider\u00e0 il proprio concetto con il team di produzione video in ogni fase del processo per assicurarsi che i propri concetti di design si fondano con il tema del video. In OneDesk, puoi eseguire conversazioni dai moduli delle attivit\u00e0. Ci\u00f2 ti consente di interagire con tutte le parti e ti aiuta a prendere decisioni unilateralmente. Oltre a svolgere conversazioni, puoi anche allegare e inviare cartelle importanti a pi\u00f9 persone o team, consentendo loro di individuare gli allegati e scaricarli rapidamente nei loro computer.<\/p>\n
Puoi organizzare le tue attivit\u00e0 all’interno della struttura del progetto o aggiungerle a diverse cartelle o portfolio all’interno del progetto. Puoi creare un modello di progetto per progetti ricorrenti simili, come la produzione di video.<\/p>\n
Clona semplicemente il progetto ogni volta che lavori su un progetto simile. In questo modo, puoi avere un modello esistente in atto, ogni volta che lavori su questi progetti ricorrenti. \u00c8 particolarmente utile poich\u00e9 hai la possibilit\u00e0 di selezionare gli elementi e le propriet\u00e0 che desideri copiare dal progetto originale al progetto clone.<\/p>\n
OneDesk ha alcune visualizzazioni uniche che ti aiutano ad analizzare le tue attivit\u00e0. Con le visualizzazioni di OneDesk, i membri del team possono visualizzare le attivit\u00e0 in corso relative a tutti gli elementi, aiutandoti quindi a stabilire le priorit\u00e0 in modo corretto e a prendere decisioni pi\u00f9 intelligenti.<\/p>\n
La visualizzazione Diagrammi di Gantt \u00e8 particolarmente utile per la pianificazione efficiente del progetto, il carico di lavoro e la gestione delle prestazioni. I diagrammi di Gantt sono costituiti da barre orizzontali che indicano la pianificazione di un progetto su una sequenza temporale orizzontale. Ogni barra rappresenta un’attivit\u00e0 con l’estremit\u00e0 sinistra della barra che indica la data di inizio dell’attivit\u00e0 e l’estremit\u00e0 destra della barra che mostra la data di fine dell’attivit\u00e0. In OneDesk abbiamo due tipi di diagrammi di Gantt: il gantt a livello di attivit\u00e0 (dove le barre rappresentano le attivit\u00e0) e il gantt a livello di progetto (dove le barre rappresentano i progetti). Puoi collegare le attivit\u00e0 per creare dipendenze tra le attivit\u00e0 per portare i membri del tuo team a completare un’attivit\u00e0 prima di iniziare la successiva. \u00c8 inoltre possibile ristrutturare le dipendenze delle attivit\u00e0 utilizzando la funzione di trascinamento della selezione. Una volta che le attivit\u00e0 sono collegate tra loro, OneDesk calcoler\u00e0 il percorso critico e fornir\u00e0 al tuo team la lunghezza complessiva del progetto. \u00c8 inoltre possibile aggiungere vincoli di data per impedire che un’attivit\u00e0 venga pianificata in un secondo momento. Il diagramma di Gantt ti mostra anche la tua pianificazione rispetto al tuo lavoro effettivo. Le barre blu indicano la tua pianificazione, mentre la barra verde rappresenta il tempo effettivo registrato dal tuo team. Avere la barra blu accanto alla barra verde ti aiuta a confrontare visivamente quanto bene hai pianificato le ore del tuo progetto.<\/p>\n
Puoi anche utilizzare la visualizzazione della bacheca di stato per aggiornare lo stato della tua attivit\u00e0. La Status Board \u00e8 una semplice visualizzazione in cui ogni attivit\u00e0 \u00e8 rappresentata come una carta e puoi semplicemente trascinare e rilasciare la tua carta da una colonna all’altra per aggiornarne lo stato. Questa funzione aiuter\u00e0 con la sequenza temporale non sequenziale delle attivit\u00e0 che viene fornita con la gestione creativa del progetto.<\/p>\n
Anche tu e i membri del tuo team potreste trovare utile la visualizzazione dashboard. Le dashboard forniscono grafici e statistiche per mostrarti come stanno procedendo i tuoi progetti o ticket. Puoi anche utilizzare il dashboard per confrontare l’andamento del progetto A rispetto al progetto B. Puoi trovare questi dashboard nella visualizzazione Dashboard dell’applicazione “progetti”.<\/p>\n
Inoltre, puoi anche utilizzare layout di visualizzazione pi\u00f9 semplici come la visualizzazione ad albero e piatta per gestire le tue attivit\u00e0. La visualizzazione ad albero dispone i ticket o le attivit\u00e0 in una gerarchia. La visualizzazione piatta mostra i ticket e le attivit\u00e0 senza la struttura gerarchica.<\/p>\n
Su OneDesk, puoi creare tutte le viste di cui hai bisogno per aiutarti a gestire i tuoi ticket e le tue attivit\u00e0. Le mie visualizzazioni ti consentono di personalizzare le visualizzazioni in base alle tue esigenze. Per creare le tue viste personalizzate, devi selezionare un layout e aggiungere filtri, gruppi e colonne.<\/p>\n
Ad esempio, puoi creare una vista per tenere traccia del tempo trascorso dai membri del team su ogni singola attivit\u00e0. Con questa funzione, puoi monitorare la produttivit\u00e0 dei membri del tuo team in modo che i tuoi team manager sappiano se le attivit\u00e0 devono essere riassegnate. Con OneDesk diventa facile riassegnare le attivit\u00e0 ad altri membri del team. \u00c8 possibile utilizzare la scheda in stile Kanban e personalizzare la visualizzazione per vedere le attivit\u00e0 di ciascun membro del team e spostare determinate attivit\u00e0 per distribuirle a un membro del team che ha la disponibilit\u00e0 a lavorarci.<\/p>\n
Oltre a questi layout di visualizzazione standard e ai sistemi di filtraggio, utilizzi anche le potenti capacit\u00e0 di reporting di OneDesk.<\/p>\n
Puoi generare report su ticket, attivit\u00e0, progetti o portfolio utilizzando modelli di report esistenti o creandone di tuoi. I report vengono creati manualmente o automaticamente, utilizzando il sistema di automazione del flusso di lavoro di OneDesk. I formati di report supportati sono i formati PDF e CSV e possono essere spediti a indirizzi email designati.<\/p>\n
I report delle schede attivit\u00e0 sono particolarmente utili quando si lavora su progetti complessi. Questo perch\u00e9 puoi avere un’idea di come il tempo del progetto \u00e8 stato utilizzato per diversi tipi di attivit\u00e0 e se spendere quel tempo era giustificato. Di conseguenza, puoi adottare le misure necessarie per migliorare le tue capacit\u00e0 di pianificazione del progetto e gestire meglio le ore di fatturazione del progetto.<\/p>\n
OneDesk ti consente di creare report di schede attivit\u00e0, che sono file CSV che possono essere importati in Microsoft Excel. Questi report sono record di dati delle propriet\u00e0 della scheda attivit\u00e0 presentati in un formato dati tabulare. Nome dell’elemento, priorit\u00e0, tipo di fatturazione, nome del richiedente sono alcune informazioni necessarie che possono essere visualizzate nei report delle schede attivit\u00e0. Tuttavia, altre informazioni critiche, come la percentuale di completamento, possono essere visualizzate per i rapporti interni. L’applicazione della scheda attivit\u00e0 di OneDesk consente all’amministratore di approfondire la creazione di report. Pertanto, i report delle schede attivit\u00e0 potrebbero mostrare dati interni come il nome dell’assegnatario, il team nominato e altro.<\/p>\n
Puoi abilitare le e-mail di sistema per informare i nuovi membri del team in merito al loro account utente o alla configurazione della password. Oltre a ci\u00f2, puoi inviare e-mail di invito per invitare i clienti a registrarsi per il tuo portale clienti. Puoi anche impostare le automazioni del flusso di lavoro per ricordare agli assegnatari quando le loro attivit\u00e0 sono dovute e creare un’automazione separata per informare il follower del ticket per qualsiasi cambiamento di stato o messaggio che invii.<\/p>\n
OneDesk ha tutte le funzionalit\u00e0 per semplificare il tuo flusso di lavoro. Con OneDesk puoi acquisire, automatizzare, gestire e tenere traccia dei tuoi ticket di supporto, consentendo a te e al tuo team di adottare le misure necessarie per risolvere immediatamente il problema. Con le funzionalit\u00e0 di gestione dei progetti di OneDesk, puoi assegnare il lavoro al team appropriato e tenere traccia dei progressi dei tuoi progetti in pi\u00f9 layout di visualizzazione.<\/p>\n
I membri del tuo team possono inviare le loro schede attivit\u00e0 per tutto il loro lavoro, consentendoti di gestire meglio le tue ore. Inoltre, OneDesk aiuta anche a tenere aggiornati i tuoi clienti. Attraverso le applicazioni dei clienti come moduli web e portali clienti, i tuoi clienti possono contattarti con richieste specifiche, eliminando i problemi associati a lunghi thread di posta elettronica. Inoltre, con la knowledge base di OneDesk, i clienti possono accedere ad articoli self-service, aiutandoti a ridurre significativamente il carico di biglietti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Trascrizione: La gestione dei progetti per il design creativo si basa sulla comunicazione per trasformare le idee visive in progetti concreti. Il progresso di questi piani dipende dalla collaborazione del team e dal feedback costante dei clienti dall’inizio alla fine. Di conseguenza, i progetti creativi hanno una tempistica pi\u00f9 lunga, revisioni frequenti e una ristrutturazione […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9575],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-83657","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","aiovg_categories-8-onedesk-per-diversi-settori"],"yoast_head":"\n