{"id":156635,"date":"2021-12-21T14:59:06","date_gmt":"2021-12-21T14:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/personalizzazione-della-tua-esperienza-utente\/"},"modified":"2022-06-28T15:36:29","modified_gmt":"2022-06-28T15:36:29","slug":"personalizzazione-dellesperienza-degli-utenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/personalizzazione-dellesperienza-degli-utenti\/","title":{"rendered":"Personalizzazione dell&#8217;esperienza dei tuoi utenti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"156635\" class=\"elementor elementor-156635 elementor-144078\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-76a17575 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"76a17575\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-325f484e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"325f484e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sommario<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9d215d elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"d9d215d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i class=\\&quot;fas fa-caret-down\\&quot; 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menu-item-object-page menu-item-157389\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/sottoscrivere-andare-pro\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Abbonarsi e diventare professionisti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157434\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/go-live-to-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Andare in diretta per i clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157435\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/flussi-di-lavoro-per-linstradamento-dei-biglietti\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Instradamento dei biglietti e flussi di lavoro<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157436\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/flussi-di-lavoro-di-gestione-di-progetto\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Gestione dei progetti e flussi di lavoro delle attivit\u00e0<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157437\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/comunicare-con-i-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Comunicare con i clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157438\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/monitoraggio-lavoro\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Monitoraggio del lavoro<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-d9d215d\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157387\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/primi-10-minuti-in-onedesk\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Primi 10 minuti in OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157388\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onboarding-tuo-team\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Onboarding della tua squadra<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157389\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/sottoscrivere-andare-pro\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Abbonarsi e diventare professionisti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157434\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/go-live-to-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Andare in diretta per i clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157435\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/flussi-di-lavoro-per-linstradamento-dei-biglietti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Instradamento dei biglietti e flussi di lavoro<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157436\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/flussi-di-lavoro-di-gestione-di-progetto\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Gestione dei progetti e flussi di lavoro delle attivit\u00e0<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157437\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/comunicare-con-i-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Comunicare con i clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157438\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/monitoraggio-lavoro\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Monitoraggio del lavoro<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bbd074e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bbd074e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Immergersi pi\u00f9 a fondo<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b5e3da elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"1b5e3da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i class=\\&quot;fas fa-caret-down\\&quot; 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tuoi utenti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157482\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/personalizzazione-dellesperienza-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Personalizzare l&#8217;esperienza dei tuoi clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157483\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/gestione-utenti\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Gestione degli utenti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157484\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/gestione-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Gestione dei clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157531\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-knowledgebase\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Base di conoscenza di OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157532\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-live-chat\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Chat dal vivo di OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157533\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-portale-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Portale clienti OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157534\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/analitica\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Analitica<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-1b5e3da\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157480\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/personalizzare-il-tuo-flusso-di-lavoro\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Personalizzazione del flusso di lavoro<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157481\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/personalizzazione-dellesperienza-degli-utenti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Personalizzazione dell&#8217;esperienza dei tuoi utenti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157482\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/personalizzazione-dellesperienza-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Personalizzare l&#8217;esperienza dei tuoi clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157483\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/gestione-utenti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Gestione degli utenti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157484\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/gestione-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Gestione dei clienti<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157531\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-knowledgebase\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Base di conoscenza di OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157532\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-live-chat\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Chat dal vivo di OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157533\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-portale-clienti\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Portale clienti OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157534\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/analitica\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Analitica<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-292653cc\" data-id=\"292653cc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24be702f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"24be702f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2>Integrazioni<\/h2>\n<br>\n<p>Se stai gi\u00e0 utilizzando altre applicazioni web, probabilmente potresti trovare un modo per integrare il tuo lavoro con OneDesk. OneDesk viene fornito con pi\u00f9 opzioni di integrazione. Con OneDesk puoi utilizzare:<\/p>\n<ul>\n\t<li>Single Sign-On per utenti e clienti<\/li>\n\t<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/integra-con-onedesk\/\">Integrazioni pronte all'uso con le app Web pi\u00f9 diffuse<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-9956d826-aa53-442c-af87-193e8e7c4a5e\">Integrazioni Zapier<\/a><\/li>\n\t<li>Un'API REST pubblica<\/li>\n\t<li>Integrazione iCal<\/li>\n<\/ul>\n<br>\n<h2>Preferenze dell'azienda<\/h2>\n<br>\n<center><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Company-Preferences.jpg\" alt=\"Preferenze dell'azienda\" width=\"1000\" height=\"718\" class=\"alignleft size-full wp-image-140176\"><\/center>\n<br>\n<p>OneDesk ti consente di personalizzare le preferenze della tua azienda per rendere l'applicazione OneDesk pi\u00f9 adatta alle tue esigenze. Puoi modificare il nome e il logo della tua azienda, impostare il programma di lavoro e l'orario di lavoro, modificare la lingua e le impostazioni di localizzazione e altro ancora.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-0c3cbc61-7f30-4925-bb6b-815a739edd69\">Scopri di pi\u00f9 su queste opzioni qui.<\/a><\/p>\n<br>\n<h2>Visibilit\u00e0 dell'applicazione<\/h2>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Application-Visibility.jpg\" alt=\"Visibilit\u00e0 dell'applicazione\" width=\"1000\" height=\"510\" class=\"alignleft size-full wp-image-140187\"><\/center>\n<br>\n<p>OneDesk ti consente di gestire a quali applicazioni possono accedere i tuoi utenti. Attiva o disattiva le applicazioni per personalizzare e riordinare il tuo spazio di lavoro. Puoi anche concedere e rimuovere l'accesso alle applicazioni a livello di utente.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-b3919b4d-30e4-4bc4-91f0-edae88f3dd9c\">Ulteriori informazioni sulla visibilit\u00e0 dell'applicazione.<\/a><\/p>\n<br>\n<h2>Personalizzazione delle propriet\u00e0 dei tuoi pannelli dettagli<\/h2>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Customizing-Properties-of-Your-Detail-Panels.jpg\" alt=\"Personalizzazione delle propriet\u00e0 dei tuoi pannelli dettagli\" width=\"1000\" height=\"205\" class=\"alignleft size-full wp-image-140198\"><\/center>\n<br>\n<p>In qualit\u00e0 di amministratore in OneDesk, puoi personalizzare le propriet\u00e0 che appaiono nei pannelli dei dettagli dei tuoi utenti, ticket, attivit\u00e0, schede attivit\u00e0 e altro ancora. Ci\u00f2 ti consente di visualizzare informazioni specifiche ai tuoi utenti e nasconderne altre.<\/p>\n<br>\n<h2>Campi personalizzati<\/h2>\n<br>\n<center><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Custom-Fields.png\" alt=\"Campi personalizzati\" width=\"1628\" height=\"1500\" class=\"alignleft size-full wp-image-140209\"><\/center>\n<br>\n<p>OneDesk ti consente di creare campi personalizzati che si allegano come propriet\u00e0 a ticket, attivit\u00e0, schede attivit\u00e0, progetti, utenti e clienti. L'utilizzo di campi personalizzati consente di raccogliere rapidamente informazioni importanti e\/o critiche, creare automazioni del flusso di lavoro basate su tali propriet\u00e0 e molto altro.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-ddf368a1-10e0-49f1-8eb5-364bae622750\">Scopri di pi\u00f9 sui campi personalizzati qui.<\/a><\/p>\n<br>\n<h2>SLA<\/h2>\n<br>\n<center><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/SLAs-1.jpg\" alt=\"SLA\" width=\"1000\" height=\"602\" class=\"alignleft size-full wp-image-140231\"><\/center>\n<br>\n<p>OneDesk ti consente di creare, aggiungere, modificare e assegnare automaticamente SLA ai tuoi biglietti. La presenza di SLA consente di misurare e migliorare la reattivit\u00e0 del team di assistenza clienti e aumentare la soddisfazione dei clienti.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-0285fce8-fb83-4837-aa66-39223270700d\">Scopri di pi\u00f9 sugli SLA qui.<\/a><\/p>\n<br>\n<button class=\"guidebutton\" onclick=\"window.location.href='\/customizing-your-workflow\/';\"><Previous{{{wpml_tag_90}}}\n{{{wpml_tag_91}}}Next ><\/button>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sommario Immergersi pi\u00f9 a fondo Integrazioni Se stai gi\u00e0 utilizzando altre applicazioni web, probabilmente potresti trovare un modo per integrare il tuo lavoro con OneDesk. OneDesk viene fornito con pi\u00f9 opzioni di integrazione. Con OneDesk puoi utilizzare: Single Sign-On per utenti e clienti Integrazioni pronte all&#8217;uso con le app Web pi\u00f9 diffuse Integrazioni Zapier Un&#8217;API [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_wpcom_ai_launchpad_about_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_gallery_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_contact_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_events_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_video_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_portfolio_piece":false,"footnotes":""},"class_list":["post-156635","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Personalizza l&#039;esperienza utente | Guida all&#039;integrazione di OneDesk HelpDesk e PM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OneDesk \u00e8 un helpdesk e un software di gestione dei progetti in un&#039;unica applicazione. 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