{"id":157766,"date":"2021-12-21T21:44:03","date_gmt":"2021-12-21T21:44:03","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/onedesk-security-2\/"},"modified":"2021-12-21T21:44:03","modified_gmt":"2021-12-21T21:44:03","slug":"onedesk-security-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-security-2\/","title":{"rendered":"Sicurezza e privacy di OneDesk"},"content":{"rendered":"

OneDesk comprende l’importanza della sicurezza e della privacy. Questo \u00e8 il motivo per cui diamo la priorit\u00e0 alla protezione e alla protezione dei dati dei nostri clienti. OneDesk utilizza una serie di misure di sicurezza per garantire che i tuoi dati siano protetti in ogni momento:
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OneDesk \u00e8 ospitato su AWS<\/h2>\n

I server OneDesk sono ospitati su Amazon Web Services (AWS) negli Stati Uniti. Queste strutture sicure sono il luogo in cui molte delle pi\u00f9 grandi aziende del mondo ospitano i propri dati e servizi. AWS aderisce a pi\u00f9 standard di sicurezza e certificazioni di conformit\u00e0 come PCI-DSS, HIPAA\/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 e NIST 800-171. Puoi leggere di pi\u00f9 sulla sicurezza di AWS qui<\/a> .
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Crittografia SSL<\/h2>\n

OneDesk trasferisce i dati interamente su SSL (Secure Sockets Layer). OneDesk utilizza il protocollo di sicurezza della crittografia SSL per assicurarsi che i tuoi dati siano crittografati quando vengono trasferiti tra il nostro sistema e i tuoi computer e dispositivi. I dati over-the-wire sono sempre crittografati durante il transito, garantendo la protezione delle tue informazioni.
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Credenziali crittografate<\/h2>\n

OneDesk fornisce anche protezione per i tuoi nomi utente e password. Sebbene queste informazioni siano archiviate sui nostri server, sono crittografate per garantirne la protezione.
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Backup cloud per i tuoi dati<\/h2>\n

OneDesk pianifica ed esegue il backup su cloud di tutti i tuoi dati nel nostro sistema ogni 6 ore. Questo serve a garantire che, in caso di problemi nel nostro sistema, non si perdano pi\u00f9 di 6 ore di dati (ad oggi, questa perdita di dati non si \u00e8 mai verificata). Come misura aggiuntiva, i tuoi elementi di lavoro archiviati sui server OneDesk possono anche essere esportati in CSV in qualsiasi momento utilizzando la nostra visualizzazione di esportazione e le funzionalit\u00e0 di reporting. Ci\u00f2 ti consente di eseguire i tuoi backup se necessario.
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Nessuna informazione sulla carta di credito memorizzata<\/h2>\n

Quando disponi di un abbonamento a pagamento a OneDesk, l’elaborazione della carta di credito viene eseguita da Stripe, un’azienda di elaborazione dei pagamenti online di terze parti. OneDesk non registra mai i dati della carta di credito. Ci\u00f2 garantisce la conformit\u00e0 allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Puoi saperne di pi\u00f9 sulle misure di sicurezza di Stripe qui<\/a> .
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Standard NIST per le password<\/h2>\n

OneDesk segue i requisiti della password del National Institute of Standards and Technology (NIST). OneDesk comprende che avere password complesse migliora la sicurezza dei tuoi dati, quindi garantiamo che i dati dei nostri clienti siano protetti da password che soddisfano le linee guida NIST stabilite in 800-63B, che possono essere trovate qui<\/a> .
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Timeout sessione forzato (opzionale)<\/h2>\n

Comprendiamo che i nostri clienti hanno altre priorit\u00e0 che potrebbero portarli a lasciare OneDesk aperto su un browser Web incustodito. Questo \u00e8 il motivo per cui applichiamo i timeout della sessione, che ti disconnetteranno automaticamente da OneDesk se lasci la scrivania incustodita per un periodo di tempo. Tieni presente che questa \u00e8 una funzione di sicurezza opzionale che puoi disattivare.
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Distribuzione on-premise e cloud privato<\/h2>\n

Se desideri gestire la sicurezza da solo o se ti viene richiesto per motivi di conformit\u00e0, offriamo l’implementazione di cloud privato o in sede. Per il cloud privato, sar\u00e0 ospitato su AWS o Microsoft Azure. Offriamo anche on-premise se desideri ospitare sui tuoi server. Queste opzioni hanno requisiti di utilizzo minimo e prezzi separati. Contattateci per maggiori dettagli.
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Privacy<\/h2>\n

OneDesk tiene molto alla tua privacy. Puoi leggere di pi\u00f9 sulla nostra conformit\u00e0 al GDPR qui<\/a> . Puoi anche leggere la nostra Privacy Policy<\/a> .
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Funzionalit\u00e0 di Single Sign-On<\/h2>\n

OneDesk implementa SAML versione 2.0, Open ID Connect e altri provider di identit\u00e0 per consentirti di attivare il Single Sign-On (SSO) per i tuoi utenti e clienti. Ci integriamo anche con Azure Active Directory. Le funzionalit\u00e0 SSO riducono il numero di superfici di attacco quando gli utenti e i clienti utilizzano solo un set di credenziali.
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Autorizzazioni di accesso interno<\/h2>\n

OneDesk consente di impostare le autorizzazioni di accesso a livello di applicazione all’interno dell’app OneDesk. Ci\u00f2 ti garantisce di avere il controllo sulle applicazioni che i tuoi utenti interni possono utilizzare e su cosa possono fare all’interno di tali applicazioni.
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Conformit\u00e0 FedRAMP<\/h2>\n

Sebbene OneDesk non disponga di un’autorizzazione FedRAMP indipendente, siamo ospitati su Amazon Web Services nella regione degli Stati Uniti orientali. AWS \u00e8 conforme a FedRAMP<\/a> in questa regione.<\/p>\n

Leggi i nostri Termini e condizioni.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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