{"id":78756,"date":"2021-03-18T17:49:37","date_gmt":"2021-03-18T17:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/iniziare\/passaggio-5-collaborare\/"},"modified":"2021-03-18T17:49:37","modified_gmt":"2021-03-18T17:49:37","slug":"passaggio-5-collaborare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/","title":{"rendered":"Passaggio 5: collabora"},"content":{"rendered":"<p>Usare OneDesk significa che le conversazioni con i membri del team o i clienti non sono mai a pi\u00f9 di un clic di distanza. test<\/p>\n<p>In OneDesk sappiamo che la comunicazione \u00e8 spesso ci\u00f2 che crea o distrugge un progetto di successo. Abbiamo semplificato la collaborazione con i membri del tuo team e i clienti. Assicurati che tutti siano sempre sulla stessa pagina e assicurati di non doverti mai pi\u00f9 preoccupare di perdere e-mail, biglietti o attivit\u00e0 dimenticate.<\/p>\n<h3>Assegnazione di utenti e follower<\/h3>\n<p>Condividere un progetto con un utente o un team significa che possono visualizzare e discutere gli elementi al suo interno. Seguire un elemento significa che riceverai notifiche su eventuali nuove discussioni su di esso. Autori, assegnatari e partecipanti alla discussione seguiranno automaticamente l&#8217;elemento.<\/p>\n<p>Condividere un progetto con un cliente o un&#8217;organizzazione cliente significa che possono vedere gli elementi in esso contenuti nel portale del cliente (questo dipende anche dalle impostazioni del portale). Se non condividi il progetto con loro, puoi comunque condividere singoli biglietti, attivit\u00e0 o altri elementi con i tuoi clienti.<\/p>\n<p>Per condividere un progetto, apri il menu del progetto in alto a sinistra della pagina e fai clic sull&#8217;icona &#8220;Condividi&#8221; accanto al progetto. Puoi aggiungere utenti esistenti, nuovi utenti, clienti o team al progetto.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-41420 aligncenter\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/share-project-menu.png\" alt=\"\" width=\"583\" height=\"583\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Puoi anche assegnare un elemento a un utente o a un team. Ci\u00f2 significa che sono responsabili del completamento di questa attivit\u00e0 o della risoluzione del ticket. Per assegnare, apri i dettagli dell&#8217;elemento e aggiungi uno o pi\u00f9 assegnatari.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-30688\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/assign-user-300x291.png\" alt=\"User Assign\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Conversazioni, e-mail e notifiche<\/h3>\n<p>Puoi discutere attivit\u00e0, ticket e progetti con colleghi e clienti dall&#8217;app Web principale di OneDesk, dall&#8217;app mobile, tramite e-mail, dal messenger o dal portale clienti. Le discussioni vengono acquisite e raggruppate senza interruzioni man mano che vengono ricevute le risposte. Puoi anche impostare le risposte automatiche per occuparti delle risposte standard. Poich\u00e9 le conversazioni sono in tempo reale, otterrai il tuo lavoro pi\u00f9 velocemente senza bisogno di ricaricare una pagina per vedere una risposta.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-30691\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/discussion-300x238.png\" alt=\"\" width=\"400\"><\/p>\n<h3>Allegati<\/h3>\n<p>Condividi gli allegati con i membri del tuo team direttamente su qualsiasi elemento o progetto. Hai bisogno di condividere un supporto visivo, un documento, un progetto o uno screenshot? Allegalo e tutti i partecipanti al progetto avranno accesso immediato. Puoi persino allegare cose via e-mail, alle conversazioni e persino nel messenger.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Usare OneDesk significa che le conversazioni con i membri del team o i clienti non sono mai a pi\u00f9 di un clic di distanza. test In OneDesk sappiamo che la comunicazione \u00e8 spesso ci\u00f2 che crea o distrugge un progetto di successo. Abbiamo semplificato la collaborazione con i membri del tuo team e i clienti. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-78756","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Passaggio 5: collabora - OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OneDesk \u00e8 un software di helpdesk e un software di gestione dei progetti in un&#039;unica applicazione. Questo mostra come collaborare con altri in OneDesk.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Passaggio 5: collabora - OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OneDesk \u00e8 un software di helpdesk e un software di gestione dei progetti in un&#039;unica applicazione. Questo mostra come collaborare con altri in OneDesk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/share-project-menu.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Passaggio 5: collabora - OneDesk","description":"OneDesk \u00e8 un software di helpdesk e un software di gestione dei progetti in un'unica applicazione. Questo mostra come collaborare con altri in OneDesk.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Passaggio 5: collabora - OneDesk","og_description":"OneDesk \u00e8 un software di helpdesk e un software di gestione dei progetti in un'unica applicazione. Questo mostra come collaborare con altri in OneDesk.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/share-project-menu.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/","name":"Passaggio 5: collabora - OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/share-project-menu.png","datePublished":"2021-03-18T17:49:37+00:00","description":"OneDesk \u00e8 un software di helpdesk e un software di gestione dei progetti in un'unica applicazione. Questo mostra come collaborare con altri in OneDesk.","inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/passaggio-5-collaborare\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/share-project-menu.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/share-project-menu.png"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/","name":"OneDesk","description":"Software per la gestione dei progetti e l'helpdesk","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]}]}},"tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 18, 2021","get_modified_date":"March 18, 2021","author_name":"server.admin@onedesk.com","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/author\/server-adminonedesk-com\/","author_email":"server.admin@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"","author_lastname":"","user_login":"server.admin@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PfpPaI-kug","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78756"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78756\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80604,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78756\/revisions\/80604"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}