{"id":78821,"date":"2021-03-18T17:59:06","date_gmt":"2021-03-18T17:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/onedesk-mobile-app-2\/"},"modified":"2024-06-20T21:02:01","modified_gmt":"2024-06-20T21:02:01","slug":"onedesk-mobile-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-mobile-app\/","title":{"rendered":"L’app OneDesk per dispositivi mobili: accedi alle tue attivit\u00e0 e ai tuoi biglietti"},"content":{"rendered":"\t\t
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L'app OneDesk per dispositivi mobili<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Porta il tuo OneDesk in giro con te. La nostra app mobile si connette al tuo account OneDesk per fornire al tuo team l’accesso ai propri ticket e attivit\u00e0 mentre \u00e8 in movimento.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIscriviti gratis<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVedi tutte le funzionalit\u00e0<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Supporta i clienti ovunque siano<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Rispondi alle domande dei tuoi clienti o chiedi maggiori dettagli mentre sei in viaggio. Se un collega ha bisogno di ulteriori informazioni su un’attivit\u00e0, puoi anche rispondere. L’app mobile di OneDesk ti assicura di essere sempre aggiornato sulle conversazioni di cui devi essere a conoscenza.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\n Rispondi a messaggi ed e-mail\n \n <\/h3>\n
\n Rispondi alle chat o ai ticket dei clienti ovunque ti trovi. Proprio come l'app Web principale di OneDesk, le risposte arrivano ovunque siano i tuoi clienti: chat, e-mail, portale e altro ancora. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n Visualizza i biglietti assegnati\n \n <\/h3>\n
\n Accedi e aggiorna i tuoi biglietti e attivit\u00e0 assegnati dal tuo telefono. Ricevi notifiche sui nuovi incarichi tramite notifiche push. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n Registra nuovi ticket\n \n <\/h3>\n
\n Se a volte \u00e8 necessario acquisire il lavoro che deve essere svolto o registrare problemi che potrebbero sorgere, basta prendere il telefono e creare una nuova attivit\u00e0 o ticket. Puoi inviarli direttamente al progetto appropriato, aggiungere dettagli, priorit\u00e0 e altro. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Accedi ai tuoi compiti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Accedi sempre alle tue attivit\u00e0 e ai tuoi ticket anche quando sei lontano dalla scrivania. Non perdere mai una scadenza e hai sempre tutte le informazioni necessarie a portata di mano. Cerca, filtra o ordina il lavoro per priorit\u00e0, data e altro. Le notifiche push ti avvisano quando ti viene assegnata una nuova attivit\u00e0 o ticket.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\n Aggiorna i tuoi progressi\n \n <\/h3>\n
\n Progredisci con i tuoi ticket e le tue attivit\u00e0 mentre sei in movimento. Aggiungi nuovi dettagli o allega un file, aggiorna lo stato, modifica una data di pianificazione e altro ancora. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n Rispondi ai compagni di squadra\n \n <\/h3>\n
\n Puoi inviare messaggi interni al team o risposte ai clienti sui dispositivi mobili. Inserisci i tuoi compagni di squadra su un ticket. Chiarire le informazioni necessarie sulle attivit\u00e0. Invia allegati o aggiornamenti. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n Registra il tempo \n \n <\/h3>\n
\n Aggiorna il tuo account OneDesk registrando il tempo che dedichi a ticket e attivit\u00e0. Puoi farlo inviando una scheda attivit\u00e0 o avviando e interrompendo un timer direttamente dall'app. Le schede attivit\u00e0 vengono visualizzate nell'app Web, per aggiornare il progetto o per fornire un record di fatturazione. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Disponibile per iOS e Android<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Scarica l’app mobile OneDesk dal Play Store o dall’App Store.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Maggiori informazioni sull'app mobile sul blog OneDesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tTutto sull’app mobile OneDesk\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
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\n\t\t\tCome forse avrai sentito, OneDesk ha recentemente rilasciato la nuova versione dell’app mobile. L’app mobile \u00e8 disponibile su iOS ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tEsperienza del cliente e impostazioni di Mobile OneDesk\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
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\n\t\t\tOneDesk offre ai clienti un’esperienza ottimizzata per i dispositivi mobili. Utilizzando un browser Web mobile, i clienti possono utilizzare ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tMobile OneDesk: esperienza utente e impostazioni\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
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\n\t\t\tOneDesk offre due opzioni mobili per gli utenti. Il primo sono le app iOS\/Android disponibili per il download su ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Inizia la tua prova gratuita<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Prova tutte le funzionalit\u00e0 di OneDesk. Nessuna carta di credito richiesta.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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L’app OneDesk per dispositivi mobili Porta il tuo OneDesk in giro con te. La nostra app mobile si connette al tuo account OneDesk per fornire al tuo team l’accesso ai propri ticket e attivit\u00e0 mentre \u00e8 in movimento. 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