{"id":165021,"date":"2022-02-21T19:31:42","date_gmt":"2022-02-21T19:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/aggiornamento-febbraio-2022-onedesk\/"},"modified":"2022-02-21T19:31:53","modified_gmt":"2022-02-21T19:31:53","slug":"aggiornamento-febbraio-2022-onedesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/aggiornamento-febbraio-2022-onedesk\/","title":{"rendered":"Cosa c&#8217;\u00e8 di nuovo in OneDesk? Aggiornamento febbraio 2022"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo aggiornamento di OneDesk \u00e8 stato rilasciato il 18 febbraio 2022 e ha aggiunto diverse nuove funzionalit\u00e0 e miglioramenti.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-new-features\">Nuove caratteristiche<\/h2>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conditional-custom-fields\">Campi personalizzati condizionali<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ora quando vuoi creare moduli interni su OneDesk puoi rendere la visibilit\u00e0 dei campi personalizzati dipendente dal valore degli altri. Ad esempio, puoi visualizzare il campo personalizzato &#8220;Prodotti Web&#8221;, solo quando il campo personalizzato &#8220;Linea di prodotti&#8221; \u00e8 impostato su &#8220;Servizi Web&#8221;:<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"563\" height=\"513\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Condition-added.png\" alt=\"aggiunta del campo condizionale rilascio febbraio 2022\" class=\"wp-image-164612\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Condition-added.png 563w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Condition-added-300x273.png 300w\" sizes=\"(max-width: 563px) 100vw, 563px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcuni dettagli aggiuntivi:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Questo \u00e8 attualmente disponibile solo per i moduli interni. I moduli rivolti ai clienti saranno presto disponibili.<\/li><li>Le condizioni sono disponibili solo per caselle combinate o campi personalizzati &#8220;a scelta&#8221;.<\/li><li>Puoi avere pi\u00f9 livelli di condizioni.<\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-views-management\">Gestione visualizzazioni<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A grande richiesta, stiamo aggiungendo molte funzionalit\u00e0 per consentirti di gestire meglio le tue visualizzazioni nella versione di OneDesk di febbraio 2022. Ora gli amministratori possono:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nascondi le &#8220;Viste di sistema&#8221; selezionate<\/li><li>Rinomina viste di sistema <\/li><li>Seleziona una vista di sistema come predefinita per un&#8217;app quando l&#8217;ultima vista utilizzata non \u00e8 disponibile.<\/li><li>Riordina le tue viste di sistema<\/li><li>Condividi &#8220;Viste personalizzate&#8221; con individui o team selezionati<\/li><li>Modifica o elimina tutte le visualizzazioni personalizzate nella tua organizzazione<\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"654\" height=\"726\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ManageViewsPanel.png\" alt=\"Gestisci visualizzazioni personalizzate\" class=\"wp-image-164647\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ManageViewsPanel.png 654w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ManageViewsPanel-270x300.png 270w\" sizes=\"(max-width: 654px) 100vw, 654px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-submitting-multiple-timesheets-at-once\">Invio di pi\u00f9 schede attivit\u00e0 contemporaneamente<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per semplificare l&#8217;invio delle schede attivit\u00e0, ora ti consentiamo di inviare pi\u00f9 schede attivit\u00e0 contemporaneamente nella versione di febbraio 2022. Se selezioni pi\u00f9 attivit\u00e0 o ticket, puoi aggiungerli al modulo di creazione della scheda attivit\u00e0 e copiare facilmente i valori in tutti loro. Se la tua abitudine \u00e8 quella di registrare il tuo lavoro su pi\u00f9 elementi di lavoro contemporaneamente, questo ti far\u00e0 risparmiare tempo.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"428\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-1024x428.png\" alt=\"creazione di pi&#xF9; schede attivit&#xE0;\" class=\"wp-image-164623\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-1024x428.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-300x125.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-768x321.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-1536x642.png 1536w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet.png 1831w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automations-on-timesheets\">Automazioni sui fogli presenze<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbiamo esteso il nostro Automation Engine in questa versione per supportare l&#8217;automazione sui fogli presenze. Ora puoi utilizzare il motore per inviare automaticamente e-mail, modificare il tipo di fatturazione, aggiungere note o modificare lo stato di approvazione quando vengono creati fogli presenze o approvati fogli presenze. Ad esempio, puoi inviare un&#8217;e-mail a un utente specifico quando viene creato un foglio presenze straordinario:<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-1024x574.png\" alt=\"automazione del foglio presenze\" class=\"wp-image-164634\" width=\"1023\" height=\"574\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-1024x574.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-300x168.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-768x430.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example.png 1119w\" sizes=\"(max-width: 1023px) 100vw, 1023px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-infrastructure-enhancements-for-february-2022-release\">Miglioramenti dell&#8217;infrastruttura per la versione di febbraio 2022<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aggiunto il 30% di capacit\u00e0 in pi\u00f9 al nostro cloud per bilanciare meglio il carico durante le ore di punta. Continueremo ad aggiungerne altri in base all&#8217;utilizzo.<\/li><li>Aggiunti rilevamento e limitazione per alcuni lavori pesanti che possono avere un impatto su pi\u00f9 tenant.<\/li><li>Aggiunta la riparazione automatica a diversi sistemi per monitorare una soluzione quando si verificano schemi di carico o errori.<\/li><li>Risolte diverse condizioni in cui un servizio che non rispondeva poteva avere effetti a cascata anche sugli altri. <\/li><li>Aggiunti dispositivi di sicurezza per mitigare alcuni modelli di utilizzo abusivi eseguiti da attori esterni. <\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-other-enhancements-in-the-february-2022-release\">Altri miglioramenti nella versione di febbraio 2022<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aggiunta la possibilit\u00e0 per gli amministratori di spostare le schede attivit\u00e0 tra gli elementi<\/li><li>Nuovo filtro sugli articoli: Portfolio IS<\/li><li>I modelli di rapporto ora supportano la colonna &#8220;Seguaci&#8221;.<\/li><li>\u00c8 ora possibile includere le date di inizio e di fine pianificate durante l&#8217;importazione delle attivit\u00e0.<\/li><li>Puoi opzionalmente aggiungere un componente di ricerca nella parte superiore delle tue caselle combinate, per aiutarti a inserire rapidamente i dati quando i tuoi campi hanno lunghi elenchi di scelte.<\/li><li>Nel widget del sito Web, i visitatori possono ora premere &#8220;Invio&#8221; per inviare un messaggio in chat. Nel messenger interno, &#8216;Invio&#8217; aggiunger\u00e0 un&#8217;interruzione di riga e ctrl+Invio invier\u00e0 il messaggio.<\/li><li>Ora puoi creare attivit\u00e0 ricorrenti per un massimo di 5 anni in futuro.<\/li><li>Aggiunta la possibilit\u00e0 di cercare nel menu &#8220;Portfolio&#8221; nel pannello dei dettagli del progetto e durante la creazione di un progetto<\/li><li>Il menu Utente ora include un collegamento a &#8220;I miei biglietti&#8221;<\/li><li>Migliore interfaccia utente per identificare i progetti e gli elementi archiviati durante l&#8217;esplorazione degli elementi archiviati.<\/li><li>La colonna &#8220;Punti Agile&#8221; \u00e8 ora disponibile nell&#8217;app Tickets<\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, oltre 300 correzioni di bug e miglioramenti aggiuntivi per la versione di febbraio di OneDesk.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo aggiornamento di OneDesk \u00e8 stato rilasciato il 18 febbraio 2022 e ha aggiunto diverse nuove funzionalit\u00e0 e miglioramenti. 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