{"id":168124,"date":"2022-03-30T20:05:06","date_gmt":"2022-03-30T20:05:06","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/esempio-kpi-dashboard\/"},"modified":"2022-03-30T20:06:02","modified_gmt":"2022-03-30T20:06:02","slug":"esempio-kpi-dashboard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/esempio-kpi-dashboard\/","title":{"rendered":"Esempio di dashboard KPI"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-components-of-a-kpi-dashboard\">Componenti di un dashboard KPI<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I KPI o Key Performance Indicators, sono misurazioni che determinano quanto bene la tua organizzazione sta raggiungendo i suoi obiettivi e obiettivi. I KPI sono fondamentali per prendere decisioni basate sui dati per la tua azienda. I dashboard KPI forniscono un&#8217;unica schermata di utili grafici e grafici per misurare facilmente i tuoi progressi e le tue prestazioni. Pertanto, quando si determina quali grafici KPI utilizzare, considerare l&#8217;obiettivo del settore, la metodologia di pianificazione del progetto e gli obiettivi aziendali.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-onedesk-s-real-time-kpi-charts\">Grafici KPI in tempo reale di OneDesk<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk offre una variet\u00e0 di grafici in tempo reale per misurare molti KPI. Questi grafici si trovano all&#8217;interno dell&#8217;applicazione <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/indice-funzionalita\/applicazione-analisi\/\">Analytics<\/a> in OneDesk. Poich\u00e9 OneDesk combina l&#8217;help desk e la gestione dei progetti, i grafici possono essere utilizzati per analizzare i dati su ticket, attivit\u00e0, prestazioni del team, carico di lavoro e progetti. Per impostazione predefinita, i grafici sono raggruppati in &#8220;Serie di grafici&#8221;. Puoi facilmente aggiungere grafici a tua scelta per creare un dashboard KPI personalizzato. Le tue dashboard personalizzate vengono quindi salvate nel pannello &#8220;Viste&#8221; laterale e ti consentono di analizzare facilmente diversi KPI o metriche selezionando la dashboard desiderata che hai configurato. Quando crei un dashboard grafico, considera a quale scopo servir\u00e0 oltre alle esigenze della tua attivit\u00e0. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbiamo compilato alcuni dashboard grafici di esempio. Ogni dashboard \u00e8 raggruppata in base agli obiettivi di business che serve. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per una guida su come iniziare a creare un dashboard personalizzato, vedere <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/how-to-create-a-custom-chart-dashboard\/\">Creare un dashboard grafico personalizzato<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-table-of-contents\"><strong>Sommario<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#h-dashboard-customer-pain-points\">Punti deboli del cliente<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-customer-satisfaction\">Soddisfazione del cliente<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-support-team-performance\">Supporta le prestazioni della squadra<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-team-workload\">Carico di lavoro di squadra<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-improve-resource-management\">Migliora la gestione delle risorse<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-general-help-desk-analytics\">Analisi generale dell&#8217;help desk<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-general-project-management\">Analisi generale della gestione dei progetti<\/a><\/li><li>D <a href=\"http:\/\/h-dashboard-devops\">evOps<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-agile-project-management\">Gestione agile del progetto<\/a><\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Il <strong>grassetto<\/strong> indica la &#8220;Serie di grafici&#8221; in OneDesk. Le &#8220;virgolette&#8221; indicano il nome del grafico di OneDesk.)<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-customer-pain-points\"><strong>Dashboard: punti deboli del cliente<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo scopo di questa dashboard \u00e8 aiutare a identificare i problemi comuni dei clienti. I punti deboli dei clienti dipendono in gran parte dal tipo di attivit\u00e0 che gestisci. Tuttavia, \u00e8 utile identificare problemi come il tipo di problemi che i clienti stanno inviando, a dove si verificano i problemi nel percorso del cliente. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soddisfazione del cliente<\/strong> \u2013&gt; &#8220;Punteggio di soddisfazione e tempo di attesa mediano del richiedente&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soddisfazione del cliente<\/strong> \u2013&gt; &#8220;Buona vs cattiva soddisfazione del cliente&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soddisfazione del cliente<\/strong> \u2013&gt; \u201cPunteggio di soddisfazione per struttura\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e incarichi dei clienti<\/strong> \u2013&gt; \u201cMedia conversazione per biglietto\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e incarichi dei clienti<\/strong> \u2013&gt; \u201cBiglietti a piena risoluzione\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dei biglietti<\/strong> \u2013&gt; &#8220;Tipi&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Analisi dei biglietti<\/strong> \u2013&gt; \u201cGrafico a torta per fonte\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche biglietti<\/strong> \u2013&gt; \u201cBiglietti creati per data e fonte\u201d<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"510\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-1024x510.png\" alt=\"dashboard del grafico kpi del cliente\" class=\"wp-image-167926\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-1024x510.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-300x149.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-768x383.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-customer-satisfaction\"><strong>Dashboard: soddisfazione del cliente<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo scopo di questa dashboard \u00e8 determinare la qualit\u00e0 e l&#8217;affidabilit\u00e0 del supporto che i clienti stanno ricevendo. Utilizza i sondaggi integrati sulla <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/all-about-customer-surveys\/\">soddisfazione dei clienti<\/a> di OneDesk per aumentare la soddisfazione dei clienti e utilizzare al meglio questa dashboard.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e incarichi dei clienti<\/strong> \u2013&gt; \u201cBiglietti a piena risoluzione\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e incarichi dei clienti<\/strong> \u2013&gt; \u201cBiglietto per tempo di attesa del richiedente\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e incarichi dei clienti<\/strong> \u2013&gt; &#8220;Risoluzione mediana completa e tempo di attesa del richiedente&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soddisfazione del cliente<\/strong> \u2013&gt; \u201cBiglietti Buono vs Bad Soddisfazione\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soddisfazione del cliente<\/strong> \u2192 &#8220;Punteggio di soddisfazione e biglietti valutati&#8221;<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-support-team-performance\"><strong>Dashboard: supporto alle prestazioni del team<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo scopo di questa dashboard \u00e8 analizzare le prestazioni del tuo team di supporto, ad esempio l&#8217;efficienza e la coerenza della risoluzione dei ticket.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche biglietti<\/strong> \u2192 &#8220;Biglietti creati\/risolti&#8221; <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche biglietti<\/strong> \u2192 &#8220;Tempo di risoluzione&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dei biglietti<\/strong> \u2192 &#8220;ore lavorate&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articoli<\/strong> \u2013&gt; \u201cNumero di ticket creati e risolti per data\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e assegnazioni dei clienti<\/strong> \u2192 &#8220;Biglietti commentati, creati e risolti&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e incarichi dei clienti<\/strong> \u2192 &#8220;Aggiornamenti dell&#8217;assegnatario&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e incarichi dei clienti<\/strong> \u2192 &#8220;Risoluzione mediana completa e tempo di attesa del richiedente&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Biglietti irrisolti<\/strong> \u2192 \u201cBiglietti a piena risoluzione\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 &#8220;Biglietti settimanali non risolti per stato&#8221; OPPURE &#8220;Biglietti giornalieri non risolti per stato&#8221;<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"511\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-1024x511.png\" alt=\"dashboard del kpi delle prestazioni del team di supporto\" class=\"wp-image-167913\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-1024x511.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-300x150.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-768x383.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1.png 1357w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-team-workload\"><strong>Dashboard: carico di lavoro del team <\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dashboard seguente si concentra sulla determinazione dell&#8217;impegno del tuo team sia sui ticket che sulle attivit\u00e0.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;elemento<\/strong> \u2192 &#8220;carico di lavoro&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale della voce<\/strong> \u2192 &#8220;ore lavorate&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale della voce<\/strong> \u2192 \u201cassegnatari<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voci<\/strong> \u2192 \u201core lavorate per risorsa\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voci<\/strong> \u2192 \u201core totali lavorate\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articoli irrisolti<\/strong> \u2192 &#8220;Articoli irrisolti per stato&#8221; <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oggetti irrisolti<\/strong> \u2192 &#8220;Articoli irrisolti dal team assegnatario&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Carico di lavoro e monitoraggio del tempo<\/strong> \u2192 &#8220;Tracciamento del tempo&#8221;<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/3EZr8rUKlcvOUyQM4udAp-z7F5HcvMy_heW5lW7UegAFBta-Jo6QJUYP7DkAFu-L9NQHwXt05VZWEP0AyoCaN2DwcCfdlqBA8UPVWsYWZVpFJwbdTqSnh4S5KlZ9RdMIUClaoU7v\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-improve-resource-management\"><strong>Dashboard: migliora la gestione delle risorse<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa dashboard include KPI per migliorare la gestione delle risorse. La gestione delle risorse si riferisce alla pianificazione e all&#8217;allocazione efficace di tempo, competenze e risorse. Ad esempio, potresti voler individuare i periodi di tempo pi\u00f9 impegnativi per le richieste di supporto. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articoli<\/strong> \u2013&gt; \u201cNumero di articoli creati ogni ora\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;elemento<\/strong> \u2192 &#8220;Fonte&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;articolo<\/strong> \u2192<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche articoli<\/strong> \u2192 &#8220;Articoli creati&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche articoli<\/strong> \u2192 &#8220;Media articoli creati per giorno della settimana&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articoli irrisolti<\/strong> \u2192 &#8220;Articoli irrisolti per tipo di articolo&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oggetti irrisolti<\/strong> \u2192 &#8220;Articoli irrisolti dal team assegnatario&#8221;<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-general-help-desk-analytics\"><strong>Dashboard: analisi generale dell&#8217;help desk<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa serie di grafici pu\u00f2 fungere da dashboard di analisi dell&#8217;help desk generale e multiuso. Analizza e comprendi quanti e dove arrivano i ticket, nonch\u00e9 le prestazioni generali del tuo team di supporto. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche biglietti<\/strong> \u2192 &#8220;Biglietti creati di recente&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e assegnazioni dei clienti<\/strong> \u2192 &#8220;Biglietti per prima risposta&#8221; <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risposte e assegnazioni dei clienti<\/strong> \u2192 &#8220;Risoluzione mediana completa e tempo di attesa del richiedente&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ticket irrisolti<\/strong> \u2192 \u201cBiglietti non risolti per stato\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 \u201cBiglietti giornalieri irrisolti per stato\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dei biglietti<\/strong> \u2192 &#8220;fonte&#8221; <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"503\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-1024x503.png\" alt=\"grafici kpi dell'help desk\" class=\"wp-image-167902\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-1024x503.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-300x148.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-768x378.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-general-project-management\"><strong>Dashboard: gestione generale del progetto<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa dashboard funge da panoramica generale dello stato di avanzamento delle attivit\u00e0 e dei progetti.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articoli<\/strong> \u2013&gt; &#8220;Lavoro pianificato vs lavoro effettivo&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale delle attivit\u00e0<\/strong> \u2192 &#8220;ore lavorate&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale delle attivit\u00e0<\/strong> \u2192 &#8220;lavoro effettivo per progetto&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;articolo<\/strong> \u2013&gt; \u201c\u201d% di completamento per progetto\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;elemento<\/strong> \u2192 &#8220;elementi del progetto&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;articolo<\/strong> \u2192 &#8220;tipi&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche attivit\u00e0<\/strong> \u2192 &#8220;Attivit\u00e0 create\/risolte&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche attivit\u00e0<\/strong> \u2192 &#8220;Attivit\u00e0 create e risolte&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche attivit\u00e0<\/strong> \u2192 &#8220;Tempo di risoluzione&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 &#8220;Attivit\u00e0 settimanali non terminate&#8221;<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-devops\"><strong>Dashboard: DevOps<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa dashboard si concentra sull&#8217;osservazione delle prestazioni di progetti e attivit\u00e0 nel tempo, nonch\u00e9 sul tipo e sul volume del feedback degli utenti finali.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche biglietti<\/strong> \u2192 &#8220;Biglietti creati per data e tipo di articolo&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voci \u2192<\/strong> \u201cNumero di ticket creati e risolti per data\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche articoli<\/strong> \u2192 &#8220;Articoli creati\/risolti&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Carico di lavoro e monitoraggio del tempo<\/strong> \u2192 &#8220;Tracciamento del tempo&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 &#8220;Attivit\u00e0 settimanali non completate per priorit\u00e0&#8221; <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articoli<\/strong> \u2192 &#8216;burndown per progetto&#8217;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche attivit\u00e0<\/strong> \u2192 &#8220;Attivit\u00e0 create per data e tipo di elemento&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;articolo<\/strong> \u2192 &#8220;Velocit\u00e0&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;elemento<\/strong> \u2192 &#8220;elementi del progetto&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale della voce<\/strong> \u2192 &#8220;% di completamento per progetti&#8221;<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-agile-project-management\"><strong>Dashboard: gestione agile del progetto<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa dashboard ha lo scopo di guidare e informare sui progetti seguendo una metodologia agile.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voci<\/strong> \u2192 \u201cburndown\u201d E\/O \u201cburndown per progetto\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;articolo<\/strong> \u2192 &#8220;Velocit\u00e0&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche articoli<\/strong> \u2192 Tempo di risoluzione<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;articolo<\/strong> \u2192 &#8220;punti agili vs. capacit\u00e0&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche articoli<\/strong> \u2192 Tempo trascorso dagli articoli in corso ??? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cronologia modifiche articoli<\/strong> \u2192 Articoli creati per data e tipo di articolo ?? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale della voce<\/strong> \u2192 &#8220;% di completamento per progetti&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Panoramica attuale dell&#8217;articolo<\/strong> \u2192 &#8220;tipi&#8221;<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/aXk7Dby0LQFVO2VdhdHXovXZ7u75tbu-yI_oOsUZ64alpe8Iw6N4PbPdbBGjXcNWBgXSyxJZiZTZGUiV_bIxCrj9azvOY7x_zV46agp8NJj8US41OiTc3p7FeWB-zDvVac1hCWGQ\" alt=\"grafici kpi di gestione del progetto agile\"\/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-related-articles\"><strong>Articoli Correlati:<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/how-to-create-a-custom-chart-dashboard\/\">Come creare un dashboard grafico personalizzato<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/dashboard-analitici-personalizzati-per-settori-specifici\/\">Dashboard di analisi personalizzate per settori specifici<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/manage-views\/\">Gestisci e personalizza le visualizzazioni in OneDesk<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Componenti di un dashboard KPI I KPI o Key Performance Indicators, sono misurazioni che determinano quanto bene la tua organizzazione sta raggiungendo i suoi obiettivi e obiettivi. I KPI sono fondamentali per prendere decisioni basate sui dati per la tua azienda. 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