{"id":235323,"date":"2022-07-05T13:40:48","date_gmt":"2022-07-05T13:40:48","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/sottoattivita-rollup-e-vista-ad-albero\/"},"modified":"2022-07-05T13:40:50","modified_gmt":"2022-07-05T13:40:50","slug":"sottoattivita-rollup-e-vista-ad-albero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/sottoattivita-rollup-e-vista-ad-albero\/","title":{"rendered":"Impostazioni del rollup delle attivit\u00e0 secondarie e Visualizzazione ad albero delle attivit\u00e0 secondarie"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le attivit\u00e0 secondarie sono una popolare funzionalit\u00e0 di gestione dei progetti e helpdesk in OneDesk. Le attivit\u00e0 secondarie sono ottime per suddividere attivit\u00e0 complicate in attivit\u00e0 pi\u00f9 piccole. Un aspetto di spicco delle attivit\u00e0 secondarie in OneDesk \u00e8 il fatto che le attivit\u00e0 secondarie sono attivit\u00e0 complete. In molte altre applicazioni di gestione dei progetti, le attivit\u00e0 secondarie sono attivit\u00e0 &#8220;deboli&#8221; con funzionalit\u00e0 limitate. Con OneDesk, le attivit\u00e0 secondarie hanno le stesse potenti funzioni di un&#8217;attivit\u00e0 normale. Ad esempio, le attivit\u00e0 e le attivit\u00e0 secondarie possono essere assegnate a persone separate, possono avere pianificazioni pianificate, possono avere stati del ciclo di vita o possono essere ospitate in cartelle separate. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il roll-up si riferisce al calcolo della percentuale o dello stato di completamento di un&#8217;attivit\u00e0 principale, in base al completamento o allo stato delle sue attivit\u00e0 secondarie. Quando si lavora con le attivit\u00e0 secondarie, molte aziende desiderano che le attivit\u00e0 principali riflettano automaticamente la percentuale di completamento e\/o lo stato delle loro attivit\u00e0 secondarie. Per altre aziende questo potrebbe non essere l&#8217;ideale. Pertanto, in OneDesk, il roll-up delle sottoattivit\u00e0 pu\u00f2 essere deciso come opzione di amministrazione.<\/p>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Predefinito per nuovi account e account esistenti:<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i nuovi account, la percentuale di completamento delle attivit\u00e0 secondarie viene assegnata ai genitori. E lo stato dello stato padre viene calcolato dallo stato dello stato delle attivit\u00e0 secondarie. (Leggi sotto per una spiegazione di queste impostazioni).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli account esistenti, le impostazioni di rollup non sono attivate. Potresti aver gi\u00e0 impostato il rollup delle sottoattivit\u00e0 tramite le automazioni del flusso di lavoro. Puoi comunque utilizzare l&#8217;automazione del flusso di lavoro per eseguire i rollup, ma se preferisci, puoi prima disabilitare le automazioni e invece attivare e configurare il rollup delle sottoattivit\u00e0 nelle preferenze della tua azienda.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-about-the-roll-up-options\"><strong>Informazioni sulle opzioni di roll-up<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per configurare le impostazioni del roll-up delle attivit\u00e0 secondarie, vai su <strong>Altre applicazioni \u2192<\/strong> <strong>Amministrazione \u2192 Preferenze aziendali.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-percent-complete-calculations\"><strong>Calcoli completi in percentuale<\/strong><\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"397\" height=\"127\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/PercentComplete.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-234783\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/PercentComplete.png 397w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/PercentComplete-300x96.png 300w\" sizes=\"(max-width: 397px) 100vw, 397px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prima configurazione consiste nell&#8217;impostare la percentuale di completamento del rollup dalle attivit\u00e0 secondarie ai genitori. Questo pu\u00f2 essere attivato o disattivato. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il roll up %complete dalle attivit\u00e0 secondarie ai genitori, calcola la percentuale di completamento dell&#8217;attivit\u00e0 principale in base alle percentuali medie delle sue attivit\u00e0 secondarie.<\/li><\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"567\" height=\"120\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SubTask-Percentage-Rollup.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-234757\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SubTask-Percentage-Rollup.png 567w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SubTask-Percentage-Rollup-300x63.png 300w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><figcaption>Ad esempio, quando questa impostazione \u00e8 attivata, la percentuale &#8216;la mia attivit\u00e0&#8217; viene calcolata dalla media delle mie due attivit\u00e0 secondarie.<\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> queste impostazioni non influiscono sui rollup nelle cartelle (calcolate dalla somma di tutte le attivit\u00e0 e sottoattivit\u00e0 nella cartella).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"483\" height=\"368\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Rollup-Options.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-234770\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Rollup-Options.png 483w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Rollup-Options-300x229.png 300w\" sizes=\"(max-width: 483px) 100vw, 483px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Calcoli dello stato dello stato:<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Non calcola automaticamente lo stato di stato<\/strong><ul><li>Gli stati delle attivit\u00e0 o delle attivit\u00e0 secondarie non verranno calcolati automaticamente. (Le automazioni del flusso di lavoro possono essere configurate ed eseguire qualsiasi rollup in modo indipendente).<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Calcola lo stato dello stato dal proprio %completato<\/strong><ul><li>Lo stato dell&#8217;attivit\u00e0 o dell&#8217;attivit\u00e0 secondaria verr\u00e0 modificato in base alla propria percentuale e indipendentemente dal genitore o figlio. Ad esempio, l&#8217;impostazione di un&#8217;attivit\u00e0 secondaria al 100% contrassegner\u00e0 lo stato come completato, ma non modificher\u00e0 in alcun modo lo stato dell&#8217;attivit\u00e0 principale. <\/li><\/ul><\/li><li><strong>Calcola lo stato dello stato padre dalla % di completamento delle sottoattivit\u00e0<\/strong><ul><li>Ad esempio, l&#8217;attivit\u00e0 principale verr\u00e0 impostata su in corso quando la percentuale dell&#8217;attivit\u00e0 secondaria \u00e8 impostata su zero.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Calcola lo stato dello stato padre dallo stato dello stato delle attivit\u00e0 secondarie<\/strong><ul><li>Ad esempio, l&#8217;impostazione degli stati delle attivit\u00e0 secondarie da completare contrassegner\u00e0 le attivit\u00e0 principali come completate<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> se OneDesk imposta uno stato di stato per te, sceglier\u00e0 il primo &#8220;Stato del ciclo di vita&#8221; in quello stato. Per cambiare questo, puoi riordinare i tuoi stati del ciclo di vita.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulta gli articoli correlati per i dettagli sugli stati del ciclo di vita degli articoli. <\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Visualizzazione ad albero delle attivit\u00e0 secondarie<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come accennato in precedenza, le attivit\u00e0 secondarie in OneDesk sono elementi con funzionalit\u00e0 complete che possono essere suddivisi, spostati in modo indipendente e sottoposti a un ciclo di vita completo. Ci\u00f2 significa che all&#8217;interno della visualizzazione ad albero delle cartelle, le attivit\u00e0 secondarie potrebbero non trovarsi sotto il loro genitore. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La visualizzazione &#8216;Sottoattivit\u00e0 ad albero&#8217; raggruppa le sottoattivit\u00e0 sotto il loro genitore, indipendentemente da dove si trovano nella gerarchia delle cartelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La visualizzazione ad albero delle attivit\u00e0 secondarie si trova sul pannello laterale sinistro nelle visualizzazioni di sistema con i ticket e le applicazioni delle attivit\u00e0. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"210\" height=\"303\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Subtasks-Tree-View.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-234796\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Subtasks-Tree-View.png 210w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Subtasks-Tree-View-208x300.png 208w\" sizes=\"(max-width: 210px) 100vw, 210px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Attiva la visualizzazione ad albero delle attivit\u00e0 secondarie:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La struttura delle attivit\u00e0 secondarie \u00e8 una vista di sistema disattivata per impostazione predefinita per gli account esistenti. Puoi mostrarlo aprendo il pannello &#8221; <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-71f1c956-b0b6-4dd7-9387-2f50b2a5503b\">Gestisci visualizzazioni<\/a> &#8221; a sinistra dell&#8217;applicazione per i tuoi biglietti o attivit\u00e0 e attivandolo.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"257\" height=\"208\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SubTask_manage_views.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-234809\"\/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dettagli della vista ad albero delle attivit\u00e0 secondarie:<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L&#8217;albero delle attivit\u00e0 secondarie pu\u00f2 anche mostrare attivit\u00e0 secondarie che risiedono in progetti diversi (sebbene non sia una pratica consigliata), purch\u00e9 tu abbia accesso a quel progetto.<\/li><\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L&#8217;albero delle attivit\u00e0 secondarie segue la selezione corrente a livello di progetto (come ogni vista), tuttavia, se le attivit\u00e0 secondarie risiedono in progetti al di fuori della selezione corrente (ancora una volta, una pratica non consigliata), le mostreremo in questa vista in uno stato grigio. Ci\u00f2 richiede l&#8217;accesso al progetto in cui risiede.<\/li><\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"504\" height=\"125\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Ticket_with_subtask.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-234822\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Ticket_with_subtask.png 504w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Ticket_with_subtask-300x74.png 300w\" sizes=\"(max-width: 504px) 100vw, 504px\" \/><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se una sottoattivit\u00e0 risiede in un progetto archiviato, non la vedrai nell&#8217;albero quando &#8216; <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-310fa00d-90c1-43c3-b52d-105e53682227\">Mostra progetti archiviati<\/a> &#8216; \u00e8 disattivato. Lo vedrai comunque nel pannello dei dettagli del genitore.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il raggruppamento per principale\/sottoattivit\u00e0 \u00e8 un&#8217;opzione di raggruppamento, quindi puoi creare le tue <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-edf20ba4-43c0-458e-a162-ba91e238346d\">viste personalizzate<\/a> con questo raggruppamento.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"264\" height=\"181\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Parent-Subtask-Grouping.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-234835\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-related-articles\">articoli Correlati<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/gestire-viste\/\">Gestione visualizzazioni<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/best-practices-for-creating-custom-views\/\">Creazione di viste personalizzate<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/validazione-al-cambio-di-stato\/\">Stati del ciclo di vita<\/a><\/strong><\/li><li><strong><span style=\"color: var(--ast-global-color-3); font-size: 1rem;\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/archiving-and-auto-archiving-tickets-or-tasks\/\">Archiviazione <\/a><\/span><\/strong><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le attivit\u00e0 secondarie sono una popolare funzionalit\u00e0 di gestione dei progetti e helpdesk in OneDesk. 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