{"id":80633,"date":"2021-03-22T17:18:11","date_gmt":"2021-03-22T17:18:11","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/novita-su-onedesk-agosto-2020-campi-personalizzati-ottieni-un-aggiornamento\/"},"modified":"2021-03-22T17:18:14","modified_gmt":"2021-03-22T17:18:14","slug":"novita-su-onedesk-agosto-2020-campi-personalizzati-ottieni-un-aggiornamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/novita-su-onedesk-agosto-2020-campi-personalizzati-ottieni-un-aggiornamento\/","title":{"rendered":"Novit\u00e0 di OneDesk, agosto 2020: i campi personalizzati ricevono un aggiornamento"},"content":{"rendered":"<p>In OneDesk abbiamo lavorato su alcune nuove interessanti funzionalit\u00e0, ma allo stesso tempo abbiamo apportato aggiornamenti a OneDesk con alcune funzionalit\u00e0 pi\u00f9 piccole, ma molto utili. Ecco un rapido aggiornamento sugli ultimi miglioramenti che potresti aver perso.<\/p>\n<h2>Miglioramenti alla funzionalit\u00e0 del campo personalizzato:<\/h2>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li><strong>Raggruppa gli elementi per campi personalizzati:<\/strong> Ora puoi raggruppare gli elementi in base ai campi personalizzati nella visualizzazione ad albero. Per fare ci\u00f2, crea una nuova vista, seleziona il layout &#8220;Albero&#8221; e aggiungi una propriet\u00e0 da raggruppare. Quella propriet\u00e0 pu\u00f2 ora essere una propriet\u00e0 personalizzata.<\/li>\n<li><strong>Raggruppa schede attivit\u00e0 per campo personalizzato:<\/strong> I campi personalizzati nelle schede attivit\u00e0 (rilasciati a giugno) erano una caratteristica richiesta molto popolare. Ora puoi raggruppare su campi personalizzati nelle schede attivit\u00e0, nonch\u00e9 filtrare e ordinare.<\/li>\n<li><strong>NOVIT\u00c0: campi personalizzati nelle organizzazioni dei clienti:<\/strong> Come alcuni di voi sanno, abbiamo aggiornato le organizzazioni dei clienti in molti modi diversi. L&#8217;ultima serie di miglioramenti alle organizzazioni dei clienti include l&#8217;aggiunta di campi personalizzati. Ora puoi aggiungere le tue propriet\u00e0 personalizzate alle organizzazioni dei clienti, nonch\u00e9 filtrare, ordinare e raggruppare in base a esse.<\/li>\n<li><strong>Possibilit\u00e0 di filtrare i clienti per campi personalizzati:<\/strong> Abbiamo aggiunto il filtro sui campi personalizzati anche ai clienti.<\/li>\n<li><strong>Campi personalizzati nei rapporti (beta):<\/strong> Ora puoi aggiungere campi personalizzati nei modelli di rapporto che crei. Continuiamo a concentrarci sul miglioramento del nostro motore di rapporti, quindi facci sapere se hai richieste specifiche.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Altri miglioramenti<\/h2>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li><strong>Nuove edge location per Europa e Australia<\/strong> &#8211; Ci\u00f2 migliorer\u00e0 i tempi di accesso per i nostri clienti in Europa e in Asia. Presto saranno disponibili altre edge location.<\/li>\n<li><strong>API<\/strong> &#8211; La creazione di elementi ora consente di aggiungere il richiedente tramite indirizzo e-mail. Se questo cliente o utente (in base all&#8217;email) non esiste gi\u00e0, verr\u00e0 creato un cliente.<\/li>\n<li><strong>E-mail<\/strong> &#8211; Acquisizione delle risposte migliorata per rimuovere il contenuto senza risposta per alcuni client. Poich\u00e9 i client di posta elettronica sono molto incoerenti sul modo in cui implementano gli standard, questo \u00e8 un compito continuo.<\/li>\n<li><strong>Punti agili<\/strong> &#8211; I punti Agile ora supportano aggiornamenti in blocco, macro, azioni di automazione del flusso di lavoro, colonne nell&#8217;applicazione &#8220;Progetti&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In OneDesk abbiamo lavorato su alcune nuove interessanti funzionalit\u00e0, ma allo stesso tempo abbiamo apportato aggiornamenti a OneDesk con alcune funzionalit\u00e0 pi\u00f9 piccole, ma molto utili. Ecco un rapido aggiornamento sugli ultimi miglioramenti che potresti aver perso. 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