{"id":81101,"date":"2021-03-22T20:02:55","date_gmt":"2021-03-22T20:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/le-novita-del-rilascio-di-dicembre-2019-di-onedesk\/"},"modified":"2021-03-22T20:03:07","modified_gmt":"2021-03-22T20:03:07","slug":"le-novita-del-rilascio-di-dicembre-2019-di-onedesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/le-novita-del-rilascio-di-dicembre-2019-di-onedesk\/","title":{"rendered":"Novit\u00e0 della versione di dicembre 2019 di OneDesk"},"content":{"rendered":"<p>La versione di dicembre di OneDesk \u00e8 grande con un elenco di miglioramenti significativi e nuove funzionalit\u00e0. \u00c8 stato pubblicato il 10 dicembre 2019.<\/p>\n<h3>Miglioramenti alla condivisione dei progetti<\/h3>\n<ul>\n<li>Interfaccia utente pi\u00f9 intuitiva per condividere progetti con utenti e clienti<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 di vedere con chi \u00e8 gi\u00e0 condiviso un progetto nel popup di condivisione<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 di rimuovere utenti (annullare la condivisione di un progetto) direttamente dal popup di condivisione<\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/RN-share-project.png\" alt=\"project sharing\" width=\"795\" height=\"343\"><\/p>\n<h3>Single Sign-On per utenti e clienti<\/h3>\n<ul>\n<li>Possibilit\u00e0 di abilitare SSO per i clienti che utilizzano OpenID Connect<\/li>\n<li>SSO esteso per gli utenti per supportare OpenID Connect oltre a SAML<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/RN-SSO.png\" alt=\"single sign on\" width=\"1101\" height=\"471\"><\/p>\n<h3>Miglioramenti alle conversazioni<\/h3>\n<ul>\n<li>Supporto per il simbolo @ nella conversazione per aggiungere un follower<\/li>\n<li>Supporto per il simbolo # in una conversazione per creare un collegamento a un elemento<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 di avviare una conversazione con un utente o un cliente dal menu di creazione<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 di vedere e modificare i partecipanti a una conversazione dal compositore di messaggi<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/RN-Conversations.png\" alt=\"conversazioni\" width=\"591\" height=\"289\"><\/p>\n<h3>Miglioramenti alle app dei clienti:<\/h3>\n<ul>\n<li>Una nuova pagina di benvenuto per il messenger nel widget delle app dei clienti. Questa pagina pu\u00f2 includere un titolo, uno slogan aziendale, un&#8217;immagine di sfondo, saluti online \/ offline e le foto del profilo degli utenti selezionati.<\/li>\n<li>Una nuova opzione &#8220;grande bolla&#8221; per consentire un piccolo messaggio online e offline, anche quando le app sono ridotte a icona<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/RN-Chat.png\" alt=\"customer apps\" width=\"433\" height=\"595\"><\/p>\n<h3>Personalizzazione del bot<\/h3>\n<ul>\n<li>Ora puoi personalizzare l&#8217;avatar e il nome del Bot.<\/li>\n<li>Si trova sotto: Amministrazione&gt; Pref. Societ\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/RN-Bot-settings.png\" alt=\"bot settings\" width=\"610\" height=\"230\"><\/p>\n<h3>Utenti in pi\u00f9 team<\/h3>\n<ul>\n<li>A grande richiesta, ora i tuoi utenti possono essere membri di pi\u00f9 team contemporaneamente.<\/li>\n<li>Fallo nell&#8217;app USERS, sul profilo utente. Basta aggiungere pi\u00f9 squadre all&#8217;utente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/RN-teams.png\" alt=\"adding teams\" width=\"361\" height=\"101\"><\/p>\n<h3>Altri miglioramenti<\/h3>\n<ul>\n<li>Miglioramenti ai menu contestuali<\/li>\n<li>Miglioramenti ai controlli da tastiera<\/li>\n<li>Miglioramenti delle prestazioni per il caricamento delle schede attivit\u00e0<\/li>\n<li>Oltre 200 correzioni di bug e miglioramenti<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La versione di dicembre di OneDesk \u00e8 grande con un elenco di miglioramenti significativi e nuove funzionalit\u00e0. \u00c8 stato pubblicato il 10 dicembre 2019. 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