{"id":81757,"date":"2021-03-23T14:44:55","date_gmt":"2021-03-23T14:44:55","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/"},"modified":"2021-03-23T14:44:55","modified_gmt":"2021-03-23T14:44:55","slug":"onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/","title":{"rendered":"OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo."},"content":{"rendered":"<p>OneDesk \u00e8 generalmente un prodotto self-service. Ci\u00f2 significa che puoi registrarti per un account di prova, giocare con il software, fare alcune domande ed essere attivo e funzionante. Abbiamo lavorato duramente per renderlo possibile fornendo guide video, una procedura guidata per l&#8217;onboarding, chat integrata con il nostro team di supporto e una dozzina di altre cose.<\/p>\n<p>Detto questo, mentre crediamo che chiunque possa imparare a usare OneDesk, ci sono casi in cui i nostri clienti sono troppo impegnati con il loro altro lavoro per trovare il tempo. Pu\u00f2 anche accadere che richiedano una configurazione pi\u00f9 complessa e abbiano bisogno di aiuto per adattare OneDesk alle loro esigenze. Per risolvere questo problema, abbiamo un team di agenti per il successo dei clienti che rispondono costantemente alle domande e forniscono consigli tramite e-mail, chat e demo dal vivo.<\/p>\n<p>Quando le esigenze di un&#8217;azienda vanno oltre questo livello di supporto, potrebbero scoprire di non sapere come fare i passi successivi con OneDesk. Oggi affrontiamo questa preoccupazione introducendo a<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/menu-of-services\/\"> menu dei servizi<\/a> che sono a disposizione dei nostri clienti che li desiderano. Poich\u00e9 crediamo anche in prezzi semplici, trasparenti ed equi, vengono pubblicati anche i nostri prezzi.<\/p>\n<p>\u00c8 importante notare che in generale questi servizi sono cose che potresti eseguire da solo e sono del tutto facoltativi. Quando il nostro team ti aiuta, lo facciamo principalmente utilizzando gli stessi strumenti che sono a tua disposizione direttamente all&#8217;interno di OneDesk. Continuiamo con la nostra filosofia originale del self-service, offrendo le stesse opzioni di configurazione a tutti i nostri clienti.<\/p>\n<p>Quindi quali tipi di servizi ci sono nel menu? Fondamentalmente rientrano in 2 categorie:<\/p>\n<h3>Sessioni online individuali in cui condividiamo la nostra esperienza con te coprendo qualsiasi aspetto di OneDesk.<\/h3>\n<p>Suddiviso in sessioni di 1 ora, puoi programmare un po &#8216;di tempo con uno dei nostri esperti. Durante la sessione, puoi condividere il tuo schermo con noi e apportare le modifiche necessarie mentre fai domande lungo il percorso. Condividiamo la nostra esperienza, offriamo consigli e insieme apportiamo le modifiche all&#8217;account richieste. Le sessioni riguardano:<\/p>\n<ul>\n<li>Introduzione alla configurazione di base delle opzioni amministrative<\/li>\n<li>Introduzione alla struttura dei dati<\/li>\n<li>Introduzione alle app del cliente (messenger, portale, moduli)<\/li>\n<li>Formazione generale sull&#8217;uso di OneDesk<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Servizi di configurazione in cui configuriamo il tuo account per te, in base ai requisiti che ci invii.<\/h3>\n<p>Con questo servizio, lo facciamo per te. Fornirai l&#8217;accesso amministrativo temporaneo al tuo account e le istruzioni su ci\u00f2 di cui hai bisogno. Uno dei nostri esperti comunicher\u00e0 con te per raccogliere i dettagli e quindi acceder\u00e0 al tuo account per apportare le modifiche. Questi servizi di configurazione coprono:<\/p>\n<ul>\n<li>Configurazione della struttura dei dati e del flusso di lavoro dell&#8217;automazione (progetti, portfolio, cartelle, tipi, campi personalizzati, moduli, stati, SLA)<\/li>\n<li>Importazione di dati esistenti<\/li>\n<li>Importazione di utenti e clienti<\/li>\n<li>Configurazione delle app del cliente<\/li>\n<li>Rapporti personalizzati<\/li>\n<li>Integrazioni<\/li>\n<li>Configurazione SSO<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi servizi sono offerti su base \u00e0 la carte, ma se vuoi il table d&#8217;h\u00f4te, offriamo anche pacchetti \ud83d\ude42 Puoi risparmiare denaro acquistando un pacchetto di servizi. Se questi servizi ti interessano, consulta il nostro<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/menu-of-services\/\"> menu dei servizi<\/a> , e non esitate a chiedere maggiori dettagli oa richiederci di farlo<a href=\"mailto:hello@onedesk.com\"> inviarti un preventivo<\/a> .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OneDesk \u00e8 generalmente un prodotto self-service. Ci\u00f2 significa che puoi registrarti per un account di prova, giocare con il software, fare alcune domande ed essere attivo e funzionante. Abbiamo lavorato duramente per renderlo possibile fornendo guide video, una procedura guidata per l&#8217;onboarding, chat integrata con il nostro team di supporto e una dozzina di altre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[9523],"tags":[],"class_list":["post-81757","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-1-come-utilizzare-onedesk"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Questo articolo fornisce servizi aggiuntivi offerti da OneDesk per aiutare il tuo team a iniziare a utilizzare il software.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Questo articolo fornisce servizi aggiuntivi offerti da OneDesk per aiutare il tuo team a iniziare a utilizzare il software.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-23T14:44:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Derek\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Derek\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo | OneDesk","description":"Questo articolo fornisce servizi aggiuntivi offerti da OneDesk per aiutare il tuo team a iniziare a utilizzare il software.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo | OneDesk","og_description":"Questo articolo fornisce servizi aggiuntivi offerti da OneDesk per aiutare il tuo team a iniziare a utilizzare il software.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2021-03-23T14:44:55+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":800,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png","type":"image\/png"}],"author":"Derek","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Derek","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/"},"author":{"name":"Derek","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#\/schema\/person\/a2d0a7bc9d801765b5d5a7f9a475ed59"},"headline":"OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo.","datePublished":"2021-03-23T14:44:55+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/"},"wordCount":533,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#organization"},"articleSection":["1. Come utilizzare OneDesk"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/","name":"OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#website"},"datePublished":"2021-03-23T14:44:55+00:00","description":"Questo articolo fornisce servizi aggiuntivi offerti da OneDesk per aiutare il tuo team a iniziare a utilizzare il software.","inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/it\/onedesk-now-offre-servizi-per-metterti-in-funzione\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/","name":"OneDesk","description":"Software per la gestione dei progetti e l'helpdesk","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/it\/#\/schema\/person\/a2d0a7bc9d801765b5d5a7f9a475ed59","name":"Derek","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","caption":"Derek"},"sameAs":["server.admin@onedesk.com"],"url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/author\/derekonedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 23, 2021","get_modified_date":"March 23, 2021","category_list":{"category":[{"term_id":9523,"name":"1. Come utilizzare OneDesk","slug":"1-come-utilizzare-onedesk","term_group":0,"term_taxonomy_id":9523,"taxonomy":"category","description":"Come utilizzare OneDesk: post del blog, guide e procedure per apprendere funzioni specifiche in OneDesk.","parent":0,"count":110,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Derek","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/it\/author\/derekonedesk-com\/","author_email":"derek@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Derek","author_lastname":"","user_login":"derek@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/it\/category\/1-come-utilizzare-onedesk\/\" alt=\"1. Come utilizzare OneDesk\"  class=\"category-1-come-utilizzare-onedesk\">1. Come utilizzare OneDesk<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-lgF","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81757"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81757\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81757"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81757"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}