Zoals je misschien hebt gehoord, heeft OneDesk onlangs de nieuwe versie van de mobiele app uitgebracht. De mobiele app is beschikbaar op iOS en Android voor uw gebruikers en biedt veel nieuwe functies en functionaliteit. De mobiele app is verbonden met uw hoofdwebtoepassing, zodat u uw tickets en taken kunt openen of bijwerken, tijd kunt […]
Met een tool voor het volgen van bugs kunnen test- en ontwikkelingsteams bugs in hun software registreren en volgen. Log, volg en bewaak bugs, automatiseer processen en communiceer met uw team en klanten met de robuuste set functies van OneDesk. Voordelen van bugtracking met OneDesk Zorgt voor een centrale opslagplaats van problemen, inclusief alle gerelateerde
In OneDesk bestaan uw items op een gestructureerde manier. U kunt beschikken over: portfolio’s (en subportfolio’s), projecten en mappen. Die volgorde is in feite de hiërarchie van boven naar beneden. Met andere woorden, er bestaan mappen in projecten en projecten binnen portfolio’s (hoewel projecten ook onafhankelijk kunnen zijn). Bekijk onze gerelateerde artikelen voor meer informatie
Planning is een belangrijk aspect van projectmanagement. Effectieve planning van projectbeheer omvat meer dan alleen het instellen van de einddatum van het project. Voor een effectieve planning moet een projectmanager ervoor zorgen dat de taak en projectactiviteiten worden gedefinieerd, de inspanning en de duur worden ingeschat, afhankelijkheden worden bepaald en alles in realtime wordt gecontroleerd.
Subtaken zijn een populaire projectbeheer- en helpdeskfunctie in OneDesk. Subtaken zijn geweldig om ingewikkelde taken op te splitsen in kleinere. Een opvallend aspect van subtaken in OneDesk is het feit dat subtaken volledige taken zijn. In veel andere projectmanagementtoepassingen zijn subtaken ‘zwakke’ taken met beperkte mogelijkheden. Met OneDesk hebben subtaken dezelfde krachtige functies als een
Instellingen voor subtaken Rollup en de structuurweergave van subtaken More
De nieuwste update van OneDesk is live en bevat de volgende functies en verbeteringen. Fijnere planning – Plan tot op de minuut Nu is het in OneDesk mogelijk om de geplande planning (geplande start- en einddatum) voor een ticket/taak of project tot op de minuut nauwkeurig te specificeren. Dit betekent dat u niet alleen op
OneDesk is een flexibele en aanpasbare helpdesk- en projectbeheertool, die aangepaste velden en levenscyclusstatussen mogelijk maakt. Op deze manier kan OneDesk worden gebruikt voor veel verschillende teams en workflows. Het volgende artikel bespreekt een handige functie van OneDesk genaamd ‘validatie bij statuswijziging’. Deze functie helpt uw team minder fouten te maken bij het werken aan
Budgetbewaking is een belangrijk aspect van succesvol projectbeheer. Met de nieuwe financiële app in OneDesk kunt u eenvoudig het budget van uw bedrijf inschatten, voorspellen en bewaken. Ongeacht de grootte van uw team of hoe u uw klanten factureert, de financiële app biedt flexibiliteit om kosten in te stellen en de financiën van uw bedrijf
Steeds meer teams kiezen ervoor om op afstand te werken. Hoewel werken op afstand veel voordelen heeft, zijn er ook uitdagingen. Een van de grootste uitdagingen is het faciliteren van teamsamenwerking. Hoewel videogesprekken en vergaderingen kunnen helpen, is het belangrijk dat uw team dynamisch weet waar anderen aan werken of hoe ze vorderingen maken met
Werk en klantenondersteuning beheren met software voor werken op afstand More
Er zijn tegenwoordig een aantal projectbeheeroplossingen op de markt die zijn ontworpen om een bedrijf te helpen hun diensten te stroomlijnen. Tools zoals interactieve Gantt-diagrammen, taaktoewijzing en teamsamenwerking verbeteren het plannings- en implementatieproces. Het maakt echter niet uit van wat voor soort bedrijf u deel uitmaakt, u heeft te maken met klanten of klanten. Voor