Het OneDesk-blog
Blijf op de hoogte van nieuwe functies, tips over het gebruik van OneDesk en nog veel meer.
Automatisch inkomende tickets toewijzen aan je team
OneDesk heeft veel tools die uw leven elke dag gemakkelijker maken. Een manier waarop OneDesk dit doet, is door tickettoewijzingen te automatiseren, zodat uw team er met slechts de kortste
De wizard Rapport maken gebruiken
We hebben een update uitgebracht voor de interface voor het maken van rapporten. Dit is een grote stap voorwaarts voor niet-technische gebruikers om de rapporten te kunnen genereren en plannen
Hoe een retailer in digitale oplossingen de OneDesk-functie voor projectbeheer gebruikt
Er was een tijd dat marketing vooral ging over het uitdelen van flyers en het plaatsen van radioreclame. Marketing heeft sindsdien een lange weg afgelegd en zelfs digitale marketing is
Hoe een verouderd hardwarebedrijf OneDesk gebruikt voor projectbeheer
De behoefte aan betere en meer gespecialiseerde systemen is de belangrijkste vraag geweest voor de snelle evolutie van technologie door de jaren heen. Er worden voortdurend nieuwere hardware- en softwaresystemen
Hoe een technisch ondersteuningsbedrijf OneDesk gebruikt om verkopen en inkomende ticketverzoeken bij te houden
Over het algemeen gaat het bij een technologiebedrijf om te anticiperen op de behoeften en eisen van de klant en tegelijkertijd op de hoogte te blijven van trends in de
Mei 2020 – Nieuwe functies in OneDesk
Dit zijn de nieuwe functies en verbeteringen voor de mei 2020-release van OneDesk. Deze release is uitgerold op 12 mei 2020. Weergave met tabbladen voor detailpanelen en formulieren voor het
Hoe een oliemaatschappij het helpdesksysteem van OneDesk gebruikt
Technologie in oliemaatschappijen Technologie is een onmisbaar onderdeel geworden van elke bedrijfsorganisatie in elke branche. Of het nu wordt ingezet in een bedrijfssegment of wordt gebruikt in de dagelijkse bedrijfsvoering
Teamprojecten beheren met OneDesk
Wat zijn teams en hoe zijn ze georganiseerd? Als u in een team werkt, biedt OneDesk een eenvoudige manier om projecten te beheren en te delen met teamleden. Hoewel u
De OneDesk Quick-Setup Wizard doorlopen
In OneDesk zijn er een groot aantal opties waarmee u de software kunt configureren om zich precies zo te gedragen als u wilt. De meeste van deze opties zijn echter
Alles over klantorganisaties in OneDesk
In de meest recente release van OneDesk hebben we grote wijzigingen aangebracht in klantorganisaties. Waar vóór deze release klantorganisaties relatief eenvoudige groepen klanten waren, zijn het nu meer geavanceerde objecten