Het OneDesk-blog
Blijf op de hoogte van nieuwe functies, tips over het gebruik van OneDesk en nog veel meer.
Aangepaste dashboards maken in OneDesk
In OneDesk zijn dashboards een soort ‘weergave’ die in het linkerdeelvenster worden weergegeven en u enkele handige grafieken en statistieken over uw gegevens tonen. U kunt uw eigen dashboardweergaven maken
Alles over rapporten in OneDesk
OneDesk wordt geleverd met een aantal vooraf ingestelde rapportsjablonen. Hiermee kunt u met slechts een paar klikken snel rapporten genereren over tickets, taken, projecten, timesheets en facturen. OneDesk bevat echter
Directe berichtenuitwisseling tussen gebruikers in OneDesk
In OneDesk kunt u gesprekken voeren door berichten aan tickets en taken toe te voegen. Wanneer u dit doet, ontvangen de volgers van die items uw berichten via een omnichannel-berichtenservice:
Hoe een softwarebedrijf de OneDesk Client Portal Software gebruikt
De rol van software in het management kan niet over het hoofd worden gezien. Software heeft toepassing gevonden in diverse beheergebieden die verder gaan dan naamgeving, en de rollen worden
Uw e-mail automatisch doorsturen naar OneDesk – met Gmail / Gsuite
Het instellen van automatisch doorsturen met Gmail / Gsuite is eenvoudig. Hier zijn instructies om een autoforward in te stellen voor Gmail / Gsuite. Nadat dit is gebeurd, legt u
Automatisch doorsturen / omleiden van uw e-mail naar OneDesk, met behulp van Outlook
Het instellen van een auto-forward met Microsoft Outlook is eenvoudig. Hier geven we de instructies voor de webversie van Outlook Web App / Office 365, evenals de desktopversie. STAP 1:
De naam en afbeelding van uw bot wijzigen in OneDesk
In OneDesk vertegenwoordigt de ‘bot’ de Automation Engine die dingen voor u kan doen en uw leven gemakkelijker kan maken. Als je enige tijd in OneDesk hebt doorgebracht, heb je
Beheer uw gebruikers met teams in OneDesk
Update april 2020: We hebben een heleboel nieuwe functies toegevoegd aan Teams. Lees meer over wat er nieuw is in Teams . In OneDesk kunnen gebruikers worden toegevoegd aan teams.
Hoe een cloudservicebedrijf workflowautomatiseringen gebruikt om onderdelen in de supply chain te volgen
Naarmate bedrijven en teams meer en meer verspreid raken, wordt communicatie alleen maar belangrijker. Voor organisaties die zich bezighouden met financiële zaken geldt dit alleen maar meer. Er is geen
Hoe een hypotheekverstrekker de gespreksfunctie op OneDesk gebruikt
Naarmate bedrijven en teams meer en meer verspreid raken, wordt communicatie alleen maar belangrijker. Voor organisaties die zich bezighouden met financiële zaken geldt dit alleen maar meer. Er is geen