teams

Met OneDesk kunt u teams maken om uw gebruikers te groeperen en te organiseren. Gebruikers kunnen tot meer dan één team behoren en kunnen in elk team verschillende rollen krijgen. U kunt instellingen op teamniveau hebben en taken of projecten aan teams toewijzen.

Lees hier meer over teams.

Teamrollen

Met OneDesk kunt u rollen toewijzen op teamniveau. Dit is een handige manier om automatisch de rol van elk lid te bepalen wanneer het team waarin ze zich bevinden aan een project wordt toegewezen. Uw gebruikers kunnen tegelijkertijd in meerdere teams zitten en kunnen een andere rol hebben in elk team waarin ze zich bevinden.

Lees hier meer over teamrollen.

Permissions

In OneDesk kunt u per gebruiker verschillende toegangsniveaus verlenen aan al uw applicaties. Hiermee kunt u bepalen tot welke toepassingen uw gebruikers toegang hebben en wat ze wel en niet in elke app kunnen doen.

Lees hier meer over machtigingen.

Projecten delen

Zodra uw teams zijn ingesteld en rollen en toegangsrechten aan uw gebruikers hebben toegewezen, kunt u projecten met hen delen zodat ze toegang krijgen tot de tickets en taken binnen die projecten.

Lees hier meer over delen met gebruikers en teams.