OneDesk geeft u de mogelijkheid om tickets en taken afzonderlijk te bekijken. Als u echter beide in één weergave wilt zien, kan de weergave Items u daarbij helpen.
In de weergave Items kun je je tickets en taken samen zien, zodat je beide in één weergave kunt beheren. Dit is handig voor iemand die al ervaring heeft met OneDesk en het niet te overweldigend zal vinden.
De itemsweergave inschakelen
Stap 1: Klik in de linkerbenedenhoek op de Meer toepassingen icoon.
Stap 2: Selecteer in de lijst met applicaties Administratie door op het tandwielpictogram te klikken.
Stap 3: Klik in de lijst met tabbladen op de Toepassingen knop.
Stap 4: Zorg ervoor dat in de rechterbovenhoek van de pagina Toepassingen de Toon verborgen applicaties is ingeschakeld.
Stap 5: U zou de itemsweergave helemaal bovenaan de tabel moeten zien. Klik op het schakelpictogram in de itemrij om het in te schakelen.
Stap 6: Klik op het nieuw toegevoegde Items-pictogram in de linkerbovenhoek om de nieuwe weergave te zien.
De weergave Items is nu beschikbaar voor u totdat u besluit deze weer uit te schakelen.
Opmerking: U kunt de weergave Items een andere naam geven door te dubbelklikken op artikelen en voer de gewenste naam in.
