Mobiel taakbeheer
Waarom mobiel taakbeheer?
Zoals de naam al doet vermoeden, stelt een mobiele applicatie voor taakbeheer teams in staat om taken vanaf een mobiel apparaat te creëren, beheren en prioriteren. Taken kunnen belangrijke onderdelen zijn van grotere projecten. Als zodanig zijn taakbeheertoepassingen ontworpen voor teams en projectmanagers om op schema te blijven en deadlines te halen. Tegenwoordig, met de populariteit van mobiele apparaten, kan een mobiele applicatie helpen bij de toegankelijkheid en oplossing van taken. Een mobiele applicatie voor taakbeheer kan ervoor zorgen dat teams en klanten op de hoogte blijven, waar ze ook zijn.
OneDesk voor mobiel taakbeheer
OneDesk combineert helpdesk- en projectbeheer in één krachtige applicatie. OneDesk kan worden gebruikt vanuit desktopbrowsers, mobiele browsers en de mobiele iOS/Android-apps. Alles wordt gesynchroniseerd in uw account, zodat u overal taken en projecten kunt beheren.
Mobiele tool voor taakbeheer voor teams
Uw taken openen en bijwerken
Mobiel taakbeheer is eenvoudig met OneDesk. De mobiele app is verbonden met uw hoofdwebapp-account. Uw team heeft dus toegang tot dezelfde taken via de mobiele app. Teams en projectmanagers kunnen veel mobiel werk doen!
- Bekijk al uw toegewezen taken.
- Nieuwe taken aanmaken.
- Wijs taken toe aan teams of individuen.
- Werk het percentage voltooid voor uw taken bij.
- De levenscyclusstatus van een taak wijzigen.
- Werk de details van een taak bij of voeg er een bestand aan toe.
- Een taak plannen of opnieuw plannen.
- Update de agile (verhaal)punten op een taak
- Log tijd genomen voor de taak.
Tijdregistratie van mobiele taken
Start een timer om automatisch bij te houden hoeveel tijd u aan uw taken besteedt. Als alternatief kan uw team urenstaten handmatig indienen. Urenstaten bevatten eigenschappen zoals de start- en einddatum, de uitgevoerde werkuren, het percentage werk dat binnen die uren is voltooid en de factureerbare status van de urenstaat. Bovendien kunnen gebruikers opmerkingen toevoegen aan de urenstaat om verdere informatie te verstrekken.
Als andere leden van uw team in de OneDesk-webapp werken, kunnen zij zien wie een timer heeft lopen. Deze transparantie kan silo’s verminderen en uw team op de hoogte houden.
Communiceer en werk samen met uw team
De mobiele taakbeheer-app van OneDesk biedt vele manieren om op afstand samen te werken. Wijs uzelf, teams of individuen toe aan taken onderweg. Volg de voortgang van uw eigen taken of die van uw team vanaf uw mobiele apparaat. Of volg een taak om meldingen over taakwijzigingen te ontvangen.
Bovendien kunt u rechtstreeks vanuit de taakdetailweergave communiceren. Gesprekken op het taakdetailpaneel zijn gekoppeld aan de taak, zodat uw team de context van de discussie kent. De app voor mobiel taakbeheer heeft ook een speciale ingebouwde messenger. Op de messenger kun je een nieuw gesprek maken dat niet direct aan een taak is gekoppeld. Berichten kunnen naar gebruikers of hele teams worden gestuurd. U kunt ook bestanden bijvoegen, bekijken en downloaden vanuit de mobiele messenger-applicatie.
Mobiel taakbeheer voor samenwerking met klanten
Uw klanten of eindgebruikers kunnen ook gebruikmaken van de mobiele taakbeheertoepassing van OneDesk. OneDesk omvat klantgerichte toepassingen : de messenger, webformulieren, takenportal, ticketsportal en kennisbank .
Kies de applicaties die u wilt inschakelen en geef klanten toegang vanaf hun mobiele apparaat. Klanten kunnen nieuwe taken indienen met behulp van aangepaste webformulieren, contact opnemen via de messenger-applicatie of over uw diensten lezen in de mobiele kennisbank.
Mobiele taakportal voor klanten
De mobiele applicatie voor taakbeheer van OneDesk maakt samenwerking met klanten eenvoudig. Via het mobiele takenportaal kan een klant of eindgebruiker inloggen en de status van taken bekijken. Afhankelijk van hoe u uw OneDesk-toepassing configureert, kunnen klanten taken zien die ze hebben ingediend, taken die zijn ingediend door hun organisatie of taken in projecten die u met hen hebt gedeeld. Met de takenportal-applicatie kan een klant op de hoogte blijven, communiceren en zelfs details aan de taken toevoegen.
Begin vandaag nog met het beheren van uw taken
Probeer het zelf met een proefperiode van 14 dagen. Geen kredietkaart nodig.