Videocategorie - OneDesk

Home » Video Category » OneDesk Video Guide » 01. HelpDesk

Een verzameling video's om u op weg te helpen met het gebruik van de helpdeskfuncties van OneDesk.

15. Wat is het verschil tussen tickets en taken?

Aan de slag: de mobiele app

Aan de slag: Overzicht tickets

Aangepaste velden en voorwaardevelden maken

Diepgaand: werkweergaven en aangepaste weergaven

Gratis proefversie, prijzen en pro’s

OneDesk – Aan de slag: aangepaste velden

OneDesk – Aan de slag: Agentbeheer

OneDesk – Aan de slag: communiceren met gebruikers en teams

OneDesk – Aan de slag: communiceren met klanten en klantorganisaties

OneDesk – Aan de slag: delen met gebruikers en teams

OneDesk – Aan de slag: delen met klanten en klantorganisaties

OneDesk – Aan de slag: grafiekwidget

OneDesk – Aan de slag: HelpDesk

OneDesk – Aan de slag: items maken en configureren

OneDesk – Aan de slag: items samenvoegen

OneDesk – Aan de slag: Klant-apps

OneDesk – Aan de slag: klantonderzoeken

OneDesk – Aan de slag: klantverzoeken automatisch sorteren

OneDesk – Aan de slag: Live Chat-ondersteuning

OneDesk – Aan de slag: prestaties bijhouden

OneDesk – Aan de slag: Ticketportaal

OneDesk – Aan de slag: Websitewidget

OneDesk – Aan de slag: werkstructuur en organisatie

OneDesk – Aan de slag: werkweergaven maken en delen

OneDesk – Klanten en klantorganisaties

OneDesk – Urenregistratie en urenregistratie-automatisering

OneDesk -Aan de slag: automatische routering

Service Level Agreements (SLA’s)

Standaardantwoorden

Tickets en taken in één weergave bekijken

Volledige overzichtsdemo