OneDesk Video Guide
Een verzameling video's om u op weg te helpen met het gebruik van de helpdeskfuncties van OneDesk.
15. Wat is het verschil tussen tickets en taken?
Aan de slag: de mobiele app
Aan de slag: Overzicht tickets
Aangepaste velden en voorwaardevelden maken
Diepgaand: werkweergaven en aangepaste weergaven
Gratis proefversie, prijzen en pro’s
OneDesk – Aan de slag: aangepaste velden
OneDesk – Aan de slag: Agentbeheer
OneDesk – Aan de slag: communiceren met gebruikers en teams
OneDesk – Aan de slag: communiceren met klanten en klantorganisaties
OneDesk – Aan de slag: delen met gebruikers en teams
OneDesk – Aan de slag: delen met klanten en klantorganisaties
OneDesk – Aan de slag: grafiekwidget
OneDesk – Aan de slag: HelpDesk
OneDesk – Aan de slag: items maken en configureren
OneDesk – Aan de slag: items samenvoegen
OneDesk – Aan de slag: Klant-apps
OneDesk – Aan de slag: klantonderzoeken
OneDesk – Aan de slag: klantverzoeken automatisch sorteren
OneDesk – Aan de slag: Live Chat-ondersteuning
OneDesk – Aan de slag: prestaties bijhouden
OneDesk – Aan de slag: Ticketportaal
OneDesk – Aan de slag: Websitewidget
OneDesk – Aan de slag: werkstructuur en organisatie
OneDesk – Aan de slag: werkweergaven maken en delen
OneDesk – Klanten en klantorganisaties
OneDesk – Urenregistratie en urenregistratie-automatisering
OneDesk -Aan de slag: automatische routering
Service Level Agreements (SLA’s)
Standaardantwoorden
Tickets en taken in één weergave bekijken
Volledige overzichtsdemo
Scroll to Top
