We gebruiken Zapier al meer dan een jaar om OneDesk met veel verschillende webapplicaties te verbinden. Toen we onze Zapier-plug-in voor het eerst introduceerden, was deze volledig uitgerust genoeg om te synchroniseren met veel andere systemen van derden.<\/p>\n
In de loop van dat jaar hebben we echter nieuwe functies aan de plug-in toegevoegd en onze API uitgebreid om zowel de Zapier-connector als uw eigen directe integraties te ondersteunen. Zapier heeft ook niet stil gezeten en ondersteuning toegevoegd voor nog veel meer applicaties, nieuwe functies, triggers en acties.<\/p>\n
En vorige week werd het werk van iedereen beloond toen onze Zapier-app uit de b\u00e8taversie kwam. Zapier heeft opgehangen een geweldige blogpost om dit aan te kondigen<\/a> . Dank aan alle ontwikkelaars van beide bedrijven die dit mogelijk hebben gemaakt.<\/p>\n Als u niet bekend bent met hoe Zapier werkt en hoe u het kunt gebruiken om verbinding te maken met OneDesk, volgt hier een kort overzicht:<\/p>\n Zapier is een platform dat ‘Trigger’-gebeurtenissen in de ene applicatie koppelt aan ‘Acties’ die in een andere worden uitgevoerd. U kunt dus bijvoorbeeld een nieuw ticket laten aanmaken in \u00e9\u00e9n systeem (trigger event) waardoor er een nieuw ticket wordt aangemaakt in OneDesk (actie). Zapier noemt dit “zaps” en je kunt een of meerdere zaps gebruiken om veel verschillende applicaties aan elkaar te koppelen om een groot deel van je integratiebehoeften te dekken.<\/p>\n Als je Zapier wilt gebruiken om een applicatie aan OneDesk te koppelen, zijn de stappen die je moet volgen eenvoudig:<\/p>\n Dat is het!<\/p>\n Als u OneDesk echter op een nieuwe manier wilt verbinden of met een nieuwe applicatie waarvoor nog geen zap is gemaakt, kunt u altijd uw eigen zap maken. Klik gewoon op “een zap maken met OneDesk” op onze pagina op de Zapier website<\/a> . Als je onze hulp wilt, aarzel dan niet om vraag ons<\/a> , en we maken graag een zap voor je.<\/p>\n Hieronder heb ik enkele van onze meest populaire zaps opgenomen. Kijk eens!<\/p>\n Gebruik een andere app om een aangepast formulier voor het indienen van tickets te maken om tickets in te dienen bij OneDesk.<\/p>\n\n
Pas uw ticketformulieren aan<\/h3>\n