{"id":111431,"date":"2021-06-23T13:05:45","date_gmt":"2021-06-23T13:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/"},"modified":"2021-06-23T13:06:11","modified_gmt":"2021-06-23T13:06:11","slug":"het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/","title":{"rendered":"Het OneDesk-klantportaal op uw website plaatsen"},"content":{"rendered":"

OneDesk bevat een klantenportaal dat u kunt gebruiken om met uw klanten te communiceren en hen via een interface toegang te geven tot hun tickets en deze met u te bespreken. Het klantenportaal fungeert ook als kennisbank waar u artikelen kunt publiceren die u met uw klanten wilt delen. Ongeacht hoe u het wilt gebruiken, u moet het op uw website plaatsen zodat uw klanten het kunnen vinden. Er zijn een paar verschillende manieren om dit te doen, die ik zal bespreken van de gemakkelijkste tot de moeilijkste.<\/p>\n

1. Zet de widget op je website.<\/h3>\n

De widget plaatst een zijtab op uw website. Wanneer een bezoeker erop klikt, wordt het klantenportaal geopend in een pop-up.
\n\"\"
\nOm de widget op uw website te plaatsen, moet u een javascript-fragment plakken v\u00f3\u00f3r de body-closet-tag op elke pagina die u wilt laten verschijnen. U kunt uw fragment vinden in het beheerpaneel van uw OneDesk-account, onder Beheer> Klant-apps. Klik op de link “Snippet genereren”.
\n\"\"<\/p>\n

Je kunt dit fragment gewoon kopi\u00ebren en plakken zoals het is, maar er zijn een paar opties die je misschien wilt configureren en die vrij duidelijk zijn. u kunt de tekst (tekst), positie op de pagina (positie, offset), kleuren (overlayBgColor, bgColor, bgColorHover), lettertype (fontSize, fontColor, fontColorHover) wijzigen. Wijzig de org_name niet, want dit is wat het instelt op uw eigen klantenportaal.<\/p>\n

odconfig.text = ‘feedback’;
\nodconfig.position = ‘links’; \/\/ geldige opties zijn: boven, onder, links, rechts
\nodconfig.offset = 300; \/\/ offset vanaf het einde van de knop, alleen cijfers!
\nodconfig.overlayBgColor = ‘zwart’;
\nodconfig.bgColor = ‘blauw’; \/\/ kleur van de knop
\nodconfig.bgColorHover = ‘#ADD8E6’; \/\/ kleur van de zwevende knop
\nodconfig.fontSize = 22; \/\/ grootte van het lettertype, alleen cijfers!
\nodconfig.fontColor = ‘wit’;
\nodconfig.fontColorHover = ‘wit’;
\nodconfig.org_name = ‘uwOrgURI’; \/\/ verander dit niet!<\/p>\n

2. Zet de portal in een iframe.<\/h3>\n

Met een iframe kunt u een webpagina in een andere insluiten.
\nzet een iframe-tag<\/a> op uw webpagina en voor de bron (src) gebruikt u de link naar uw OneDesk-klantenportaal. Die link vind je onder “Beheer”> Customer Portal” en er is een link bij de paginatitel. Volg die link en kopieer de bestemmings-URL.
\n\"\"<\/p>\n

Vergeet bij het gebruik van een iframe niet de breedte en hoogte van de framemaat in te stellen.<\/p>\n

3. Zet de portal op uw eigen domein.<\/h3>\n

Wanneer een gebruiker het OneDesk-klantportaal vanaf uw website opent, browsen ze feitelijk op OneDesk.com. Als u het portaal onder uw eigen domein wilt houden, kunt u dit doen door uw OneDesk-portaalpagina als CNAME-record toe te voegen aan uw domeinregistreerder. Hiervoor moet u zich kunnen aanmelden bij uw domeinregistreerder en de instructies volgen. Als uw domein bijvoorbeeld is geregistreerd bij Godaddy, moet u de instructies volgen hier<\/a> als het Namecheap is, zijn de instructies: hier<\/a> .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

OneDesk bevat een klantenportaal dat u kunt gebruiken om met uw klanten te communiceren en hen via een interface toegang te geven tot hun tickets en deze met u te bespreken. Het klantenportaal fungeert ook als kennisbank waar u artikelen kunt publiceren die u met uw klanten wilt delen. Ongeacht hoe u het wilt gebruiken, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9715,9709],"tags":[],"class_list":["post-111431","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-1-hoe-onedesk-te-gebruiken","category-6-helpdesk-lab-nl"],"yoast_head":"\nHet klantportaal van OneDesk op uw websitepagina<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het OneDesk-klantenportaal op uw eigen website kunt plaatsen, zodat klanten eenvoudig naar uw website kunnen navigeren om toegang te krijgen tot het portaal.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Het klantportaal van OneDesk op uw websitepagina\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het OneDesk-klantenportaal op uw eigen website kunt plaatsen, zodat klanten eenvoudig naar uw website kunnen navigeren om toegang te krijgen tot het portaal.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-23T13:05:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-23T13:06:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/widget-222x300.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Derek\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Derek\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Het klantportaal van OneDesk op uw websitepagina","description":"In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het OneDesk-klantenportaal op uw eigen website kunt plaatsen, zodat klanten eenvoudig naar uw website kunnen navigeren om toegang te krijgen tot het portaal.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Het klantportaal van OneDesk op uw websitepagina","og_description":"In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het OneDesk-klantenportaal op uw eigen website kunt plaatsen, zodat klanten eenvoudig naar uw website kunnen navigeren om toegang te krijgen tot het portaal.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2021-06-23T13:05:45+00:00","article_modified_time":"2021-06-23T13:06:11+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/widget-222x300.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Derek","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Derek","Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/"},"author":{"name":"Derek","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/person\/4ea54d8d4a08f2c6083807f2e0fe0a64"},"headline":"Het OneDesk-klantportaal op uw website plaatsen","datePublished":"2021-06-23T13:05:45+00:00","dateModified":"2021-06-23T13:06:11+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/"},"wordCount":452,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/widget-222x300.png","articleSection":["1. Hoe OneDesk te gebruiken","6. HelpDesk-lab"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/","name":"Het klantportaal van OneDesk op uw websitepagina","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/widget-222x300.png","datePublished":"2021-06-23T13:05:45+00:00","dateModified":"2021-06-23T13:06:11+00:00","description":"In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het OneDesk-klantenportaal op uw eigen website kunt plaatsen, zodat klanten eenvoudig naar uw website kunnen navigeren om toegang te krijgen tot het portaal.","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/het-onedesk-klantportaal-op-uw-website-plaatsen-putting\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/widget-222x300.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/widget-222x300.png"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/","name":"OneDesk","description":"Projectbeheer en helpdesksoftware","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/person\/4ea54d8d4a08f2c6083807f2e0fe0a64","name":"Derek","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","caption":"Derek"},"sameAs":["server.admin@onedesk.com"],"url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/author\/derekonedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"June 23, 2021","get_modified_date":"June 23, 2021","category_list":{"category":[{"term_id":9715,"name":"1. Hoe OneDesk te gebruiken","slug":"1-hoe-onedesk-te-gebruiken","term_group":0,"term_taxonomy_id":9715,"taxonomy":"category","description":"Hoe OneDesk te gebruiken: blogberichten, handleidingen en how-to's om meer te weten te komen over specifieke functies in OneDesk.","parent":0,"count":98,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":9709,"name":"6. HelpDesk-lab","slug":"6-helpdesk-lab-nl","term_group":0,"term_taxonomy_id":9709,"taxonomy":"category","description":"Het Helpdesk Lab: blogposts en artikelen over klantenservice, feedbackbeheer en algemene helpdesksoftware.","parent":0,"count":49,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Derek","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/author\/derekonedesk-com\/","author_email":"derek@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Derek","author_lastname":"","user_login":"derek@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/category\/1-hoe-onedesk-te-gebruiken\/\" alt=\"1. Hoe OneDesk te gebruiken\" class=\"category-1-hoe-onedesk-te-gebruiken\">1. Hoe OneDesk te gebruiken<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/category\/6-helpdesk-lab-nl\/\" alt=\"6. HelpDesk-lab\" class=\"category-6-helpdesk-lab-nl\">6. HelpDesk-lab<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-sZh","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111431"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111431\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111444,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111431\/revisions\/111444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111431"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}