{"id":241183,"date":"2022-09-21T17:48:40","date_gmt":"2022-09-21T17:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/"},"modified":"2022-11-02T18:37:31","modified_gmt":"2022-11-02T18:37:31","slug":"apps-aan-uw-website-toevoegen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/","title":{"rendered":"De klant-apps toevoegen aan uw website"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk bevat meerdere <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/videos\/onedesk-aan-de-slag-klant-apps\/\">klantgerichte apps<\/a> die u kunt gebruiken om communicatie met uw klanten mogelijk te maken. De apps omvatten de webwidget, messenger, portal, kennisbank en webformulieren. Elke app biedt kanalen voor klanten, klanten of eindgebruikers om ondersteuning te krijgen of samen te werken met uw team. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De webwidget is een pictogram dat op uw site wordt weergegeven en dat wordt geopend om gemakkelijke toegang tot de andere apps mogelijk te maken. De messenger is een live chat-applicatie tussen uw agenten en klanten. Met de portal kunnen klanten de voortgang, status of andere details van <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wat-is-het-verschil-tussen-tickets-en-taken\/\">tickets of taken<\/a> bekijken. De <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/kenmerken-index\/kennis-basis\/\">kennisbank<\/a> is een informatiecentrum voor uw klanten. En tot slot, met <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/kenmerken-index\/webformulieren\/\">webformulieren<\/a> kunnen klanten nieuwe tickets of taken bij u indienen. U kunt alle of een van deze apps inschakelen voor gebruik door uw klanten. De belangrijkste eerste stap om uw klanten te bedienen, is door de apps aan uw website toe te voegen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eenmaal toegevoegd, kunt u verschillende configuraties zoals uiterlijk en gedrag aanpassen, live en rechtstreeks in OneDesk, zonder aanvullende wijzigingen aan uw site zelf aan te brengen. Er zijn een paar methoden om de klant-apps aan uw website toe te voegen, afhankelijk van uw voorkeuren. In dit artikel wordt elke methode uitgebreid besproken.<\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inhoudsopgave<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#h-using-a-link-to-an-app\">Door een directe link naar de app(s) te gebruiken<\/a><\/li><li><a href=\"#h-embedding-the-web-widget\">De widget insluiten<\/a><ul><li><a href=\"#h-adding-the-web-widget-to-your-website-with-the-snippet\">Met het JavaScript-fragment<\/a><\/li><li><a href=\"#h-add-the-widget-using-the-wordpress-integration\">De WordPress-integratie gebruiken<\/a><\/li><li><a href=\"#h-add-the-widget-using-the-joomla-integration\">De Joomla-integratie gebruiken<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-embedding-the-app-s-to-your-page\">Individuele apps insluiten op uw pagina<\/a><ul><li><a href=\"#h-what-is-an-iframe\">Een iframe gebruiken<\/a><\/li><li><a href=\"#h-using-cname-putting-the-apps-on-your-own-domain\">Op je eigen domein met CNAME<\/a><ul><li><a href=\"#h-create-a-cname-record\">CNAME en HTTPS<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-using-a-link-to-an-app\"><strong>Een link naar een app gebruiken<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als u wilt dat uw klanten toegang hebben tot een of meer apps van uw site, is een eenvoudige methode om de app-URL ergens op uw site te linken. U kunt bijvoorbeeld tekst in uw sitemenu hebben met de tekst &#8216;Klantportal&#8217; en links naar de URL van uw portaltoepassing. Natuurlijk kunt u deze methode gebruiken voor alle apps die u wilt gebruiken, aangezien elke klant-app zijn eigen URL heeft.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-239533\" width=\"679\" height=\"449\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-300x198.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-768x508.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings.png 1344w\" sizes=\"(max-width: 679px) 100vw, 679px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om de URL voor elk van uw applicaties te vinden, gaat u naar <strong>Beheer \u2192 Klantenapps \u2192 Lijst<\/strong> met klantenapps \u2192 onder de kolom <strong>Klanttoegangs-URL<\/strong> . Deze URL&#8217;s bieden links naar de schermvullende versie van elke app. Je kunt ze hier ook bekijken. Onthoud dat de <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/tickets-and-tasks-portal-for-customers\/\">tickets\/takenportal<\/a> , kennisbank, webformulieren en messenger mobielvriendelijk zijn, wat betekent dat een klant die uw site bezoekt vanaf een mobiel apparaat deze apps gemakkelijk kan gebruiken. Zoals altijd kunt u het gedrag of het uiterlijk van apps configureren vanuit uw OneDesk-accountbeheerinstellingen zonder verdere wijzigingen aan uw site aan te brengen.<\/p>\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-embedding-the-web-widget\"><strong>De webwidget insluiten<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-web-widget\"><strong>Wat is de webwidget?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De webwidget is een applicatie die aan uw site kan worden toegevoegd en wordt weergegeven als een bubbelpictogram aan de zijkant van de pagina. Wanneer op dat pictogram wordt geklikt, hebben klanten toegang tot alle of alle klant-apps die u hebt ingeschakeld. Elke app wordt weergegeven als een tabblad in de widget. De widget zelf kan worden geconfigureerd in termen van uiterlijk en welke apps in de widget zijn opgenomen. Voor volledige informatie over het configureren van het uiterlijk en gedrag van de widget, zie: <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/widget-configuration\/\">Widgetconfiguratie.<\/a> <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Example-Embedded-Widget.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-240765\" width=\"507\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Example-Embedded-Widget.png 616w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Example-Embedded-Widget-300x112.png 300w\" sizes=\"(max-width: 507px) 100vw, 507px\" \/><figcaption><em>Voorbeeld van een widget die is ingesloten op een webpagina<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-adding-the-web-widget-to-your-website-with-the-snippet\"><strong>De webwidget toevoegen aan uw website met het fragment<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De widget is vrij eenvoudig toe te voegen aan uw website. Voeg eenvoudig een klein JavaScript-fragment toe aan de code van uw webpagina. U kunt uw fragment vinden in het beheerpaneel van uw OneDesk-account, onder <strong>Beheer &#8211;<\/strong>&gt; <strong>Klant-apps &#8211;<\/strong>&gt; <strong>Website Widge<\/strong> t. Klik vervolgens op de link &#8221; <strong>Snippet genereren<\/strong> &#8220;.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Put-Apps-On-Site-Snippet.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-239559\" width=\"567\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Put-Apps-On-Site-Snippet.png 741w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Put-Apps-On-Site-Snippet-300x165.png 300w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deze actie genereert de code om de OneDesk-widget voor klant-apps op uw site te plaatsen. Kopieer en plak het codefragment in de code van uw website. Afhankelijk van uw bedrijf heeft u mogelijk een specifieke afdeling of teamlid nodig om dit voor u te doen, maar zodra uw websitecode is geopend, is het proces eenvoudig. Voeg het gegenereerde script toe aan een of meer pagina&#8217;s van uw website v\u00f3\u00f3r de afsluitende &#8216;body&#8217;-tag. Als u wilt dat de widget op alle pagina&#8217;s van uw website verschijnt, raden we u aan het script aan uw paginavoettekst toe te voegen. En dat is het! Uw klanten hebben nu vanaf uw website toegang tot alle apps in de widget. Nogmaals, u kunt <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/widget-configuration\/\">de widget rechtstreeks vanuit uw OneDesk-account configureren<\/a> zonder aanvullende wijzigingen aan uw website aan te brengen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als u echter een WordPress- of Joomla-site gebruikt, bekijk dan de onderstaande secties.<\/p>\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configure-the-widget-bubble-from-the-code-snippet-optional\"><strong>Configureer de widgetballon vanuit het codefragment<\/strong> (optioneel)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoewel u dit fragment gewoon kunt kopi\u00ebren en plakken zoals het is, zijn er een paar opties die u desgewenst in de code kunt configureren. U kunt de positie op de pagina, kleuren en pictogrammen wijzigen met behulp van de onderstaande parameters. Als u geen eigenschap opgeeft, wordt de standaardwaarde gebruikt. <strong>Opmerking:<\/strong> verander de organisatienaam niet, want dit is wat het instelt op uw eigen klantenportaal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Houd er nogmaals rekening mee dat dit volledig optioneel is en dat veel van deze <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/widget-configuration\/\">configuraties<\/a> rechtstreeks in uw OneDesk-beheerdersinstellingen kunnen worden gemaakt.)<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>oorsprong = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Wijzigt de positie van de widget in de uiterste hoek van het venster en de richting waarin de widget wordt geopend. Geldige waarden zijn &#8216;links&#8217; en &#8216;rechts&#8217;. (bijv. <strong>oorsprong = &#8220;links&#8221;<\/strong> )<\/li><\/ul><\/li><li><strong>x = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Wijzigt de positie van de widget op de x-as granulair. Geldige waarden zijn onder andere getallen (bijv. <strong>x=&#8221;100&#8243;<\/strong> ).<\/li><\/ul><\/li><li><strong>j = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Wijzigt de positie van de widget langs de y-as granulair. Geldige waarden zijn onder meer getallen (bijv. <strong>y=&#8221;100&#8243;<\/strong> ).<\/li><\/ul><\/li><li><strong>afstand = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Wijzigt de positie van de widget op de x-as granulair. Geldige waarden zijn onder andere getallen (bijv. <strong>distance=&#8221;100&#8243;<\/strong> ).<\/li><\/ul><\/li><li><strong>close-kleur = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Verandert de kleur van het &#8216;close (&#8216;X&#8217;) widgetpictogram dat op de widget wordt weergegeven terwijl deze open is. Geldige waarden zijn onder meer HEX-codes, RGB en <a href=\"https:\/\/www.w3schools.com\/colors\/colors_groups.asp\">browserondersteunde<\/a> kleurnamen. (bijv <strong>. close-color = &#8220;rood&#8221;<\/strong> )<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:70%\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/closecolor-codeexample.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-240730\" width=\"511\" height=\"67\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/closecolor-codeexample.png 994w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/closecolor-codeexample-300x39.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/closecolor-codeexample-768x100.png 768w\" sizes=\"(max-width: 511px) 100vw, 511px\" \/><figcaption><em>Voorbeeld van een close-kleurparameter met RGB.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/closecolor-xample.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-240732\" width=\"234\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/closecolor-xample.png 418w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/closecolor-xample-300x154.png 300w\" sizes=\"(max-width: 234px) 100vw, 234px\" \/><figcaption><em>Voorbeeldresultaat van widget dichte kleur met RGB.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>open-kleur = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Verandert de kleur van het hoofdpictogram (de kleur van de widgetballon wanneer deze niet open is). Geldige waarden zijn HEX-codes, RGB en kleurnamen. (bijv <strong>. open-color=&#8221;#FF0CB&#8221;<\/strong> )<\/li><\/ul><\/li><li><strong>bubbelmodus<\/strong> <strong>= &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Wijzigt de grootte van de widgetballon. Geldige waarde omvat &#8216;klein&#8217;. Groot is de standaard. (bijv <strong>. bubble-mode=&#8221;small&#8221;<\/strong> )<\/li><\/ul><\/li><li><strong>bubble-online-text<\/strong> <strong>= &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Wijzigt de tekst die wordt weergegeven in de ballon wanneer u bent ingesteld op online (wordt alleen weergegeven in een grote ballon) Geldige waarden zijn letters, cijfers en speciale tekens. De bel wordt groter op basis van het aantal ingevoerde tekens. (bijv <strong>. bubble-online-text=&#8221;Hoe kunnen we helpen?&#8221;<\/strong> )<\/li><\/ul><\/li><li><strong>bubble-offline-text = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Hetzelfde als hierboven, maar wordt weergegeven wanneer je chat is ingesteld op offline. (bijv <strong>. bubble-offline-text=&#8221;Offline. Laat een bericht achter&#8221;<\/strong> )<\/li><\/ul><\/li><li><strong>bubble-text-color = &#8221; &#8220;<\/strong><ul><li>Wijzigt de tekst die wordt weergegeven in de widgetballon (alleen groot pictogram). Geldige waarden zijn HEX-codes, RGB en kleurnamen. (bijv <strong>. bubble-text-color=&#8221;aqua&#8221;<\/strong> )<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"134\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-widgetparam-1024x134.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-240579\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-widgetparam-1024x134.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-widgetparam-300x39.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-widgetparam-768x101.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-widgetparam.png 1051w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><em>Voorbeeld van widgetscript met enkele aangepaste parameters<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Widget-Params.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-240593\" width=\"373\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Widget-Params.png 318w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Widget-Params-300x144.png 300w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><figcaption><em>Resulterend widget uiterlijk. Online tekst en bubbelkleur worden aangepast aan de parameters.<\/em> <em>(De &#8216;ER&#8217; is een gebruikerspictogram, geconfigureerd vanuit een gebruikersprofiel. Je kunt ook de gebruikersavatar verwijderen (widgetinstellingen) en deze ballon komt overeen met de kleuren die je hebt geconfigureerd.)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U kunt deze kenmerken ook programmatisch instellen via params door een tweede scripttag te maken die de opdracht &#8216;createCommunicatorButton&#8217; gebruikt. Neem contact met ons op voor meer informatie hierover.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"762\" height=\"203\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-240524\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image.png 762w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-300x80.png 300w\" sizes=\"(max-width: 762px) 100vw, 762px\" \/><figcaption><em>Voorbeeld van programmatisch ingesteld attribuut<\/em> s<\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-add-the-widget-using-the-wordpress-integration\"><strong>Voeg de widget toe met behulp van de WordPress-integratie<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk heeft een directe extensie voor WordPress. Met de extensie kunt u de widget eenvoudig insluiten in uw WordPress-site. U kunt de plug-in installeren vanuit uw WordPress-instellingen. Zie voor volledige instructies: <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/install-the-onedesk-customer-widget-on-your-wordpress-website\/\">Hoe installeer je de widget op je WordPress-site.<\/a><\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-add-the-widget-using-the-joomla-integration\"><strong>Voeg de widget toe met behulp van de Joomla-integratie<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk heeft een directe extensie voor Joomla-sites. Met de extensie kunt u de widget op uw site insluiten. Lees over de extensie op de <a href=\"https:\/\/extensions.joomla.org\/extension\/onedesk\/\">Joomla-site.<\/a> Of voeg de widget toe met behulp van de volgende instructies: <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/integreren-met-onedesk\/joomla\/\">Joomla-integratie.<\/a><\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-to-configure-the-apps-displayed-within-the-widget\"><strong>De apps configureren die in de widget worden weergegeven:<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk is vrij flexibel en configureerbaar. U kunt configureren welke apps als tabbladen in de widget worden weergegeven zonder de app uit te schakelen. U kunt bijvoorbeeld alleen de live chat-messenger in de widget gebruiken, terwijl u klanten via een link toegang geeft tot de portal. Deze configuratie is handig als: a) U wilt alleen bepaalde apps gebruiken. b) U wilt dat een app of bepaalde apps toegankelijk zijn vanuit de widget, terwijl een andere app op een andere manier toegankelijk is. Zie <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/widget-configuration\/\">Widgetconfiguratie<\/a> voor volledige instructies. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/NeutralLiveChat.webp\" alt=\"aangepaste live chat-software voor klanten\" class=\"wp-image-169210\" width=\"327\" height=\"437\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/NeutralLiveChat.webp 473w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/NeutralLiveChat-225x300.webp 225w\" sizes=\"(max-width: 327px) 100vw, 327px\" \/><figcaption><em>Voorbeeldwidget waarbij elke app wordt weergegeven als tabbladen.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-embedding-the-app-s-to-your-page\"><strong>De app(s) insluiten op uw pagina<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een of alle apps kunnen rechtstreeks op een webpagina worden ingesloten. Elke klant-app kan afzonderlijk worden ingesloten of u kunt de widget zelf insluiten. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het insluiten van een klant-app is een goede optie voor verschillende situaties, zoals: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>U wilt dat de app(s) wordt ingesloten op een pagina die uw eigen URL is.<\/li><li>U wilt dat de app(s) wordt weergegeven in uw eigen stijl of contextuele informatie.<\/li><li>U wilt de app insluiten op een pagina die achter uw eigen inlogcriteria staat of binnen uw intranetsite.<\/li><\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-EmbededApp.png\" alt=\"voorbeeld app ingesloten\" class=\"wp-image-239574\" width=\"590\" height=\"497\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-EmbededApp.png 931w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-EmbededApp-300x253.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Example-EmbededApp-768x647.png 768w\" sizes=\"(max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><figcaption><em>Voorbeeld van een webformulier dat op de pagina is ingesloten met behulp van iFrame.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apps insluiten met een iFrame<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een redelijk eenvoudige manier om een klant-app in te sluiten, is door een iFrame te gebruiken. <\/p>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-an-iframe\"><strong>Wat is een iFrame?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een iFrame is HTML-opmaak waarmee u de ene webpagina in een andere kunt insluiten. U definieert een rechthoekige ruimte op uw pagina waar u de andere webpagina wilt laten verschijnen, en u definieert de pagina die moet worden ingesloten. Dit wordt gedaan met behulp van de <a href=\"https:\/\/developer.mozilla.org\/en-US\/docs\/Web\/HTML\/Element\/iframe\">iFrame HTML-tag<\/a> .<\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"776\" height=\"95\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/portal-code.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-239589\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/portal-code.png 776w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/portal-code-300x37.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/portal-code-768x94.png 768w\" sizes=\"(max-width: 776px) 100vw, 776px\" \/><figcaption><em>Voorbeeld iFrame-code om de portal in te sluiten. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hierboven ziet u een voorbeeld van iFrame-code waarmee de portal wordt ingesloten. U moet &#8220;yourURI&#8221; vervangen door <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/uri-in-onedesk\/\">uw eigen URI<\/a> , zodat deze uw eigen portal insluit. U kunt uw URI in OneDesk vinden op <strong>Meer toepassingen &#8211;<\/strong>&gt; <strong>Administratie &#8211;<\/strong>&gt; <strong>Bedrijfsvoorkeuren.<\/strong> U kunt de weergavegrootte ook aanpassen door de breedte- en hoogtewaarden te wijzigen. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/URI.png\" alt=\"uw URI\" class=\"wp-image-169438\" width=\"720\" height=\"339\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/URI.png 781w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/URI-300x141.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/URI-768x362.png 768w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><figcaption><em>URI-locatie<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe u de widget op uw pagina kunt insluiten. Vervang nogmaals \u201cuwURI\u201d door de URI van uw organisatie en pas de hoogte en breedte indien nodig aan.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"754\" height=\"59\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/widget-code.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-169416\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/widget-code.png 754w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/widget-code-300x23.png 300w\" sizes=\"(max-width: 754px) 100vw, 754px\" \/><figcaption><em>Voorbeeld iFrame-code om de widget in te sluiten.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De widget ziet er ongeveer zo uit zodra deze is ingesloten op uw webpagina:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Embedded-Widget-Example.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-239604\" width=\"570\" height=\"510\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Embedded-Widget-Example.png 909w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Embedded-Widget-Example-300x268.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Embedded-Widget-Example-768x686.png 768w\" sizes=\"(max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inbedden met een iFrame is natuurlijk niet beperkt tot de portal of widget. U kunt alle klant-apps insluiten &#8211; portal, KB, webformulier, messenger. De eenvoudigste manier is om de app-URL te kopi\u00ebren en te plakken in de &#8216;src-URL&#8217; van de iFrame-code. Om de URL van uw apps te vinden. Ga naar <strong>Administratie<\/strong>&gt; <strong>Klanten-apps<\/strong> (zie het gedeelte &#8216;Een link gebruiken&#8217; hierboven).<\/p>\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-using-cname-putting-the-apps-on-your-own-domain\"><strong>CNAME gebruiken \/ Apps op je eigen domein zetten<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wat is een CNAME en waarom zou ik deze gebruiken?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wanneer een gebruiker het OneDesk-klantportaal vanaf uw website opent, browsen ze feitelijk op OneDesk.com. Als u het portaal onder uw eigen domein wilt houden, kunt u dit doen door uw OneDesk-portaalpagina als CNAME-record toe te voegen aan uw domeinregistreerder. Zonder in te gaan op de technische details, koppelt een CNAME een naam aan een canonieke domeinnaam. Met andere woorden, met deze methode kunt u het webadres aanpassen. Dus wanneer een klant naar uw app gaat, is de URL van u. <\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-put-apps-on-your-own-domain-with-cname\"><strong>Apps op je eigen domein plaatsen met CNAME <\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U kunt uw OneDesk-klantenportaal of andere klant-apps hosten op uw eigen domein. Hier is hoe het is gedaan.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-create-a-cname-record\"><strong>Een CNAME-record maken<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Eerst moet u toegang hebben tot het wijzigen van de CNAME-records op uw registrar. Elke registrar is anders, maar hier zijn enkele instructies voor:<a href=\"https:\/\/www.domain.com\/help\/article\/dns-management-how-to-update-cname-aliases\"> Domain.com<\/a> ,<a href=\"https:\/\/ca.godaddy.com\/help\/add-a-cname-record-19236\"> GoDaddy<\/a> , en<a href=\"https:\/\/www.namecheap.com\/support\/knowledgebase\/article.aspx\/9646\/2237\/how-to-create-a-cname-record-for-your-domain\"> namecheap<\/a> .<\/li><li>Vervolgens moet u een subdomein kiezen waar u de portal wilt hosten. U kunt bijvoorbeeld <a href=\"http:\/\/portal.uwdomein.com\" rel=\"nofollow\">http:\/\/portal.uwdomein.com<\/a> kiezen om uw OneDesk-klantportaal te hosten (\u201cportal\u201d is uw subdomein). Vervolgens moet u op uw registrar een CNAME-record maken dat het door u gekozen subdomein naar de URL van de app verwijst. (De app-URL&#8217;s zijn te vinden in uw account onder <strong>Beheer &#8211;<\/strong>&gt; <strong>Klant-apps.<\/strong> )<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zodra dit is gebeurd, moet u ons de volgende informatie e-mailen ( <a href=\"mailto:support@onedesk.com\">support@onedesk.com<\/a> ):<br\/>1. Het door u gekozen subdomein en omleidings-URL (bijv. <a href=\"http:\/\/portal.yourdomain.com\" rel=\"nofollow\">http:\/\/portal.yourdomain.com<\/a>)<br\/>2. De link naar de OneDesk klant-app die je daar wilt plaatsen (zie <a href=\"#h-using-a-link-to-an-app\">hierboven<\/a> hoe je deze link kunt vinden).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DAN<\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>We zullen de 2 CNAME-URL&#8217;s genereren en u hiervan voorzien.<\/li><li>U configureert de CNAME&#8217;s in uw domein (maak DNS-vermeldingen) en stuurt ons een bevestiging.<\/li><li>We zullen dan de wijzigingen en activering van onze kant uitvoeren.<\/li><\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opmerking:<\/strong> voor HTTPS kunnen we automatisch een <a href=\"https:\/\/letsencrypt.org\/\">Let&#8217;s Encrypt<\/a> en\/of AWS SSL-certificaat voor uw subdomein verkrijgen zodra de CNAME-instelling correct is doorgevoerd in de DNS.<\/p>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>gerelateerde artikelen<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/widget-configuration\/\">Widgetconfiguratie<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/videos\/onedesk-aan-de-slag-klant-apps\/\">Video: Aan de slag &#8211; Klantenapps<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/videos\/eenmalige-aanmelding-voor-uw-klant-apps\/\">Eenmalige aanmelding voor klantapps<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OneDesk bevat meerdere klantgerichte apps die u kunt gebruiken om communicatie met uw klanten mogelijk te maken. De apps omvatten de webwidget, messenger, portal, kennisbank en webformulieren. Elke app biedt kanalen voor klanten, klanten of eindgebruikers om ondersteuning te krijgen of samen te werken met uw team. De webwidget is een pictogram dat op uw [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9715,9727],"tags":[],"class_list":["post-241183","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-1-hoe-onedesk-te-gebruiken","category-2-beste-praktijken"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Klant-apps toevoegen aan uw website - Alle methoden | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voeg de portal, kennisbank, chat en formulieren toe aan uw site en bedien klanten. Dit artikel behandelt alle opties om klantapps toe te voegen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klant-apps toevoegen aan uw website - Alle methoden | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voeg de portal, kennisbank, chat en formulieren toe aan uw site en bedien klanten. Dit artikel behandelt alle opties om klantapps toe te voegen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-09-21T17:48:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-02T18:37:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klant-apps toevoegen aan uw website - Alle methoden | OneDesk","description":"Voeg de portal, kennisbank, chat en formulieren toe aan uw site en bedien klanten. Dit artikel behandelt alle opties om klantapps toe te voegen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Klant-apps toevoegen aan uw website - Alle methoden | OneDesk","og_description":"Voeg de portal, kennisbank, chat en formulieren toe aan uw site en bedien klanten. Dit artikel behandelt alle opties om klantapps toe te voegen.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2022-09-21T17:48:40+00:00","article_modified_time":"2022-11-02T18:37:31+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Erin Richardson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Erin Richardson","Est. reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/"},"author":{"name":"Erin Richardson","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/person\/b75cebf7ca07e33af758308c234c24ea"},"headline":"De klant-apps toevoegen aan uw website","datePublished":"2022-09-21T17:48:40+00:00","dateModified":"2022-11-02T18:37:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/"},"wordCount":2088,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png","articleSection":["1. Hoe OneDesk te gebruiken","2. Beste praktijken"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/","name":"Klant-apps toevoegen aan uw website - Alle methoden | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png","datePublished":"2022-09-21T17:48:40+00:00","dateModified":"2022-11-02T18:37:31+00:00","description":"Voeg de portal, kennisbank, chat en formulieren toe aan uw site en bedien klanten. Dit artikel behandelt alle opties om klantapps toe te voegen.","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/apps-aan-uw-website-toevoegen\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Apps-Access-Settings-1024x677.png"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/","name":"OneDesk","description":"Projectbeheer en helpdesksoftware","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/#\/schema\/person\/b75cebf7ca07e33af758308c234c24ea","name":"Erin Richardson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erin Richardson"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/author\/erin-richardsononedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"September 21, 2022","get_modified_date":"November 2, 2022","category_list":{"category":[{"term_id":9715,"name":"1. Hoe OneDesk te gebruiken","slug":"1-hoe-onedesk-te-gebruiken","term_group":0,"term_taxonomy_id":9715,"taxonomy":"category","description":"Hoe OneDesk te gebruiken: blogberichten, handleidingen en how-to's om meer te weten te komen over specifieke functies in OneDesk.","parent":0,"count":98,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":9727,"name":"2. Beste praktijken","slug":"2-beste-praktijken","term_group":0,"term_taxonomy_id":9727,"taxonomy":"category","description":"Best Practice: Deze categorie omvat de best practices binnen OneDesk.","parent":0,"count":22,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Erin Richardson","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/author\/erin-richardsononedesk-com\/","author_email":"erin.richardson@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Erin","author_lastname":"Richardson","user_login":"erin.richardson@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/category\/1-hoe-onedesk-te-gebruiken\/\" alt=\"1. Hoe OneDesk te gebruiken\"  class=\"category-1-hoe-onedesk-te-gebruiken\">1. Hoe OneDesk te gebruiken<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/nl\/category\/2-beste-praktijken\/\" alt=\"2. Beste praktijken\"  class=\"category-2-beste-praktijken\">2. Beste praktijken<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-10K3","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=241183"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":242518,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241183\/revisions\/242518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=241183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=241183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=241183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}