OneDesk-bloggen
Få med deg nye funksjoner, tips om hvordan du bruker OneDesk og mye mer.
Hvordan et internt markedsføringsteam bruker OneDesk til å betjene 48 hørselsklinikker
Når et selskap først starter, er teamet ofte tverrfunksjonelt i sin natur. Denne overlappingen av ansvarsforhold gjør at et selskap kan være skrap og vokse raskt uten for mye overhead.
Hermetiserte svar
Hermetiserte svar i OneDesk Det er flere måter å sette opp og automatisere sending av svar i OneDesk. Hermetiserte svar kan hjelpe deg med å svare på ofte stilte
Hva er nytt i OneDesk – Feb 2021
Lørdag 27. februar lanserte OneDesk februar 2021-oppdateringen til OneDesk med mange nye funksjoner og forbedringer. Tilpass opprettelsesskjemaet for hver type vare Nå kan du tilpasse det interne opprettingsskjemaet for hver
Hvordan bruke makroer
Makroer lar deg utføre bulkhandlinger på varer i OneDesk. Dette hjelper deg med å redusere tiden du bruker på repeterende oppgaver som å oppdatere flere elementer en etter en. Hvordan
Hvordan et MNC bruker OneDesk for ERP
ERP – eller enterprise resource planning – er et begrep som kastes rundt ganske ofte når man diskuterer virksomheten til en virksomhet. Fokus for ERP er å forbedre effektiviteten ved
Forstå deloppgaver
Deloppgaver er et element i OneDesk som representerer nedbrytningen av kompliserte oppgaver i mindre. De virker som alle andre gjenstander og har samme funksjonalitet. Når du oppretter en deloppgave, lager
Hvordan et ERP IT- og utviklingsbyrå bruker OneDesk for sine arbeidsflyter
Byråer handler om deres kunder og kunder. Å tilby god service og støtte er grunnlaget for opplevelsen av å jobbe med et byrå. Dette setter press på byråene om å
Webskjemaer: Opprettelse, tilpasning og innebygging
Hva er webskjemaer? Webskjemaer brukes til å samle informasjon fra kundene dine og oversette denne informasjonen til varer i OneDesk. Gjennom webskjemaer lar du kundene opprette forskjellige varetyper i OneDesk-applikasjonen.
Bruke deloppgaver i OneDesk
Utgivelsen av OneDesk i januar 2021 introduserte ideen om deloppgaver til OneDesk. Denne artikkelen viser deg hvordan du kan bruke deloppgaver, samt gir noen detaljer om hvordan de fungerer og
Hva er nytt i utgivelsen av OneDesk i januar 2021?
Jan 2021-utgivelsen av OneDesk ble lansert 23. januar 2021. Den inkluderte følgende funksjoner og forbedringer: Deloppgaver og koblede elementer Vi har introdusert nye måter å knytte varer til hverandre