OneDesk-bloggen
Få med deg nye funksjoner, tips om hvordan du bruker OneDesk og mye mer.
Beste praksis: Vanlige arbeidsflyteautomatiseringer
OneDesk lar deg stille automatiske arbeidsflyter, som er et sett med regler som tar seg av repeterende og tidkrevende oppgaver. Ved å stille inn automatisering av arbeidsflyt kan bedriften din
Hvordan en ISP bruker OneDesk til å administrere arbeidsflytene
Ethvert selskap som tilbyr en tjeneste har en rekke rutinemessige arbeidsflyter og prosedyrer som de bruker for å støtte sine kunder. En internettleverandør (ISP) er ikke noe unntak – alt
Gratis prøveversjon, priser og Going Pro
OneDesks abonnementsplaner er basert på antall brukere som vil bruke OneDesk, slik at du kan velge den beste passformen for organisasjonen din. I motsetning til andre produkter på markedet, uansett
Hvordan lage flere portaler / kunnskapsbaser
OneDesk lar deg lage så mange unike portaler eller kunnskapsbaser som du trenger. Du kan bruke portalen din til å la kundene eller sluttbrukerne gjøre det samarbeide om prosjekter med
Beste praksis: OneDesk Optimization
Følgende er noen nyttige gode fremgangsmåter du kan bruke for å forbedre ytelsen til OneDesk og holde arbeidet ditt organisert. Datamaskin For å bruke OneDesk, trenger du tilgang til en
Beste praksis: Opprette flere portaler og kunnskapsbaser
Portaler og kunnskapsbaser er nyttige verktøy som hjelper deg med å betjene kundene dine bedre. Kundeportaler lar kundene dine overvåke og spore fremdriften på billettene eller billettene fra organisasjonen. Kunnskapsbaser
Filteralternativer
OneDesk gir deg muligheten til å lage tilpassede visninger som kan filtrere informasjonen du ser i OneDesk-applikasjonsvinduet, slik at du bare kan se det du trenger når du trenger det.
Beste fremgangsmåter: forskjellige bruksområder for billetter og oppgaver
OneDesk skiller mellom billetter og oppgaver for å hjelpe deg med å organisere arbeidsmiljøet ditt bedre. Billetter og oppgaver kan gjøres for å oppføre seg praktisk talt det samme; hva
Hvordan et sykehus bruker OneDesk for å koble sammen avdelinger og programvare
Med pandemien som rystet verden i 2020, har det blitt satt søkelys på helsevesenet og utfordringene det er å drive disse institusjonene. Utover de medisinske komponentene og forskningskomponentene, er det
Hva er forskjellen mellom billetter og oppgaver?
OneDesk lar deg lage billetter og oppgaver og gir deg muligheten til å lage automatisering av arbeidsflyt for hver. Både billetter og oppgaver legges inn i OneDesk gjennom en av