OneDesk-bloggen
Få med deg nye funksjoner, tips om hvordan du bruker OneDesk og mye mer.
Hvordan lage flere timelister og automatisere timelister i OneDesk
Du kan lage flere timelister samtidig i OneDesk, samt bruke automatiseringer for å effektivisere vanlige prosesser du møter mens du håndterer timelistene dine. Lær hvordan du oppretter flere timelister og
Hva er nytt i OneDesk? Oppdatering februar 2022
Denne oppdateringen til OneDesk ble utgitt 18. februar 2022, og la til flere nye funksjoner og forbedringer. Nye funksjoner Betingede tilpassede felt Nå når du vil lage interne skjemaer på
Hvordan gjenopprette slettede billetter og oppgaver i OneDesk
Når en billett velges å slettes i OneDesk, blir den først fjernet fra visningen din, arkivert og deretter planlagt for sletting om 7 dager. Etter at 7 dager har gått,
Vi introduserer den nye OneDesk ‘Financials’-appen (beta)
Kunder har bedt om mer dyptgående verktøy for å planlegge og spore sine økonomiske resultater både når de jobber med kundeprosjekter eller når de gir betalt støtte til sluttbrukerne. Den
OneDesk og Log4j-sårbarheten
En null-dagers sårbarhet som påvirker versjon 2.0< = 2.14.1 av Apache Log4j 2-pakken ble offentliggjort 9. desember. (Vennligst se CVE for flere detaljer.) Apache ga ut en ny Log4j-versjon for
Sporing av arbeidsflytautomatiseringer
I OneDesk kan du spore arbeidsflytautomatiseringen gjennom aktivitetsapplikasjonen. Dette lar deg se akkurat hva automatiseringene dine gjør på en daglig basis, og hjelper deg med å feilsøke eventuelle problemer som
Sette OneDesk-kundeappene på nettstedet ditt
OneDesk inkluderer tre sanntidsapplikerte apper som du kan bruke til å samhandle med kundene dine, og gi dem grensesnitttilgang til billettene og diskutere dem med deg. Kundeappene fungerer også som
Hvordan et reklamebyrå bruker OneDesk til å administrere reklamekampanjer og kundekommunikasjon med små og lokale bedrifter.
I næringslivet kan det være viktigst å få bedriftens navn og merkevare der ute, fordi virksomheten lykkes eller skrubber. Selv små og lokale bedrifter trenger å øke sin tilstedeværelse i
Hvordan et kontantautomatiseringsteknologiselskap bruker OneDesk til å styre driften
Samarbeidsarbeid er en nødvendighet i bestemte bransjer. Programvareutviklingsselskaper og teknologibaserte løsningsleverandører er ikke unntak. Det gjennomsnittlige programvareutviklingsselskapet samler ferdigheter, erfaring og ekspertise fra flere utviklere, prosjektledere og systemdesignere for å
Hvordan et forlag bruker OneDesk til å organisere sine interne team
Informasjon driver den moderne verden, og medieselskaper er i sentrum for det hele. Disse selskapene er ansvarlige for å kurere innhold, forbedre det og legge det ut i forskjellige former.