OneDesk-bloggen
Få med deg nye funksjoner, tips om hvordan du bruker OneDesk og mye mer.
Sette et enkelt billettskjema på nettstedet ditt.
Mens OneDesk tilbyr en fullverdig kundeportal som du kan legge på nettstedet ditt, leter noen ganger brukerne våre etter noe litt enklere. Vi blir ofte spurt om hvordan de kan
Sette OneDesk-kundeportalen på nettstedet ditt
OneDesk inkluderer en kundeportal som du kan bruke til å samhandle med kundene dine, og gi dem tilgang til billettene og diskutere dem med deg. Kundeportalen fungerer også som en
Den helt nye OneDesk-kundeportalen
I den siste versjonen av OneDesk har vi gjort store endringer og nye funksjoner i kundeportalen. Siden det er mye du kan gjøre, vil dette innlegget lede deg gjennom det
Oversette kundeportalen til et annet språk.
Mens OneDesk-appen kun er tilgjengelig på engelsk (på dette tidspunktet), har mange av brukerne våre et annet morsmål. Selv om de vanligvis er i orden med at hovedappen er på
Tilpasse e-postforsendelsesinnstillingene dine i OneDesk
Som jeg er sikker på at de fleste av dere som er interessert i dette spørsmålet allerede har oppdaget, kan du tilpasse måten OneDesk sender e-post på dine vegne. For
Agile prosjektledelsesfunksjoner i OneDesk
I programvareverdenen (og i økende grad på andre domener) er smidig prosjektledelse en av de mer populære måtene å administrere prosjekter på. Det er mange forskjellige versjoner av “smidige” metoder,
Beste fremgangsmåter for konfigurering av OneDesk
Siden jeg har hjulpet med å opprette hundrevis av OneDesk-kontoer nå, blir jeg ofte spurt av kunder og andre medlemmer av teamet vårt, hva er noen ‘beste fremgangsmåter’ som bør
Vi presenterer den helt nye OneDesk
Det har gått en stund siden OneDesk hadde en grensesnittoppdatering, selv om de av dere som har vært med oss en stund vil huske tidligere oppdateringer. Så uten videre, vil
Bruk Zapier til å integrere OneDesk med over 1000 forskjellige apper
Vi har brukt Zapier til å koble OneDesk til mange forskjellige webapplikasjoner i over et år nå. Da vi først introduserte Zapier-plugin-modulen, var den fullverdig nok til å synkronisere med
Riktig helpdesk for næringsmiddelindustrien (FMCG)
Riktig helpdesk for næringsmiddelindustrien (FMCG) I dagens marked endres forbruksvarer raskt. Det som var banebrytende teknologi i går, er praktisk talt dagens bjørneklør og meisler. Mobiltelefoner endres, TV-er endres, datamaskiner