B2B kundeservice
OneDesk forbedrer din B2B-kundeservice ved å la deg organisere kundene dine i grupper og deretter administrere dem samlet.
En massekommunikasjon med kundeorganisasjoner
OneDesk gjør det enkelt å komme i kontakt med alle fra et bestemt selskap. Dette lar deg oppdatere hele gruppen på nye endringer og forespørsler. Legg til bedriftsorganisasjonen som følger slik at de alltid er oppdatert.
Bygg sterkere relasjoner med kunder
OneDesk gir deg muligheten til å automatisk rute innkommende kundeforespørsler fra en spesifikk organisasjon til en tilsvarende kontoadministrator. Dette lar deg bedre pleie og bygge sterkere personlige relasjoner med kundene dine.
Samarbeid enkelt og hold kundene informert
OneDesk lar deg dele prosjekter med kundene dine . La kunder spore prosjektfremdrift og motta oppdateringer. Få tilbakemeldinger fra kunder og gjør dem i stand til å kommunisere på alle nivåer i prosjekthierarkiet.