E-postkøer
Lag billetter fra flere e-postadresser og automatisk rute fra hver enkelt.
Flere e-postkøer
OneDesk gir svært fleksible e-post-til-billett-oppretting og automatisk ruting-funksjoner. I OneDesk refererer ‘E-postkøer’ til strømmen av innkommende e-poster fra en e-postadresse. Som sådan har hver e-post du kobler til eller videresender fra sin egen e-postkø.
Konfigurer e-postkønavn og merkefarge slik at du alltid vet hvor billettene dine kommer fra og hvor de skal gå.
Rute via e-postkø
I OneDesk er det enkelt å sette opp svært tilpassbare automatiseringer for å passe dine arbeidsflytbehov og spare tid.
Billettruting kan brukes til å tildele billetter til agenter eller team, flytte billetter til prosjekter, sende tilpassede automatiske svar og mye mer !
Læringsressurser
Lag billetter automatisk fra e-postboksen din.
Hva er e-postkøer i OneDesk og hvordan kan jeg bruke dem?
Konfigurer innstillingene for utgående og innkommende e-post.