Koble til en Google Workspace-innboks
Koble sammen de innkommende og utgående kanalene til Google Workspace- eller Gmail-støtteinnboksen din.
Koble direkte med app-passord
Koble enkelt til ved å bruke et app-passord opprettet i e-postkontoen din for Google Workspace eller Gmail. Når du kobler støtteinnboksen din til OneDesk, vil nye innkommende e-poster bli opprettet som billetter. Teamet ditt kan sende svar til kunder fra samme brukerstøttekonto.
Lag billetter fra innkommende e-poster
Innkommende e-poster oppretter nye billetter i OneDesk-kontoen din. Alt blir fanget opp og konvertert til billetten – e-postemnelinje, brødtekst, vedlegg og kundedetaljer.
Transparent utgående kanal
Send svar på billetter fra OneDesk. Kunder vil se din egen support-e-post, noe som gir tillit og åpenhet.
Læringsressurser
Opprett nye billetter fra innkommende e-poster.
Koble til kontoen din direkte, eller sett opp automatisk videresending for å opprette nye billetter.
Konfigurer e-postflyten din og få kontroll over utgående og innkommende e-poster.