Web-widget
Sett enkelt kundevendte apper på nettstedet ditt ved hjelp av nettmodulen.
OneDesk lar deg sette en fullstendig tilpassbar, kundevendt nettwidget på nettstedet ditt. Dette lar kundene dine samhandle med deg gjennom de ulike kundeapplikasjonene til OneDesk.
Gi kundene verktøyene til å samhandle
Nettwidgeten bygger inn følgende kundeapplikasjoner : live chat messenger, kundeportal, webskjemaer, kunnskapsbase. Dette lar kunden din velge mellom å chatte live med en helpdesk-agent, logge på for å se statusen til billettene deres, sende inn nye billetter ved å fylle ut et skjema, eller finne svar gjennom et selvhjelpsgrensesnitt. OneDesk tilbyr forskjellige kommunikasjonsmidler, imøtekomme til kundens preferanser.
Enkel å sette opp og fullt tilpassbar
OneDesk-nettwidgeten kan legges til nettstedet ditt ved å injisere en JavaScript-kodebit. Etterpå kan du enkelt konfigurere nettwidgeten din fra OneDesk-kontoen din. Legg til flere kundevendte apper i widgeten. Bestem hvilke kundeapper du vil at nettwidgeten skal vise til besøkende på nettstedet ditt. Du kan også tilpasse bedriftens merkevarebygging fullstendig, alt fra fargevalg, logo, bot og ansattes avatarer og personlige meldinger.
Læringsressurser
Hva er nettwidgeten og hvordan kan jeg bruke den?
Konfigurer hvilke apper som vises i widgeten, samt farger, logoer og meldinger.
Tilpass hvordan kundene dine kan få tilgang til kundeappene.