Transkripsjon:
I OneDesk kan du organisere varene dine, for eksempel billetter og oppgaver, i prosjekt. For å se listen over prosjekter, klikk på prosjektikonet du finner her. Denne listen over prosjekter viser prosjektene dine i selskapet ditt og gruppert i porteføljer. Her er for eksempel firmanavnet mitt, og jeg har noen prosjekter her inne, og jeg har et par porteføljer. Det er viktig å merke seg at porteføljer ikke er påkrevd. Så hvis du ikke er sikker på hvordan du vil strukturere prosjektene dine på dette tidspunktet, kan du lage en flat liste over prosjekter, og du kan alltid flytte dem ved å dra og slippe dem senere. Å lage et nytt prosjekt. Du klikker på legg til prosjekt og fyll ut skjemaet. For å lage et prosjekt kreves et navn, og du kan velge å dele det med brukerne dine, dele det med kundene dine. Og andre innstillinger kan endres.
Klikk på Opprett prosjekt. Og prosjektet er opprettet. Alle egenskapene du fylte ut da du opprettet prosjektet, kan endres ved å klikke her på handlingene, ikonet og se detaljene i prosjektet. Hvis du har en stor nok skjerm, er det lurt å legge detaljene til siden. Her kan du endre noen av disse egenskapene til prosjektet du vil ha. Så for eksempel kan du endre navnet. Du kan endre detaljene, legge ved filer og legge til medlemmer. For å legge til medlemmer, klikker du bare på Legg til og velger hvem du vil dele prosjektet med. Du kan dele den med brukerne, brukergruppene dine, kundene eller kundegruppene når de er gruppert i selskapene sine. Når du deler et prosjekt til en av brukerne dine, vil det vises i prosjektlisten deres. Så når de logger på og ser på prosjektlisten, ser de prosjektene du har delt med dem.