Transkripsjon:
Hvis bedriften din tilbyr rådgivning for juridiske, HR-, regnskaps- eller andre profesjonelle tjenester, hjelper OneDesk-programvaren deg med tjenesteadministrasjon, kundekommunikasjon og tidsregistrering.
Når det gjelder å administrere profesjonelle tjenester for kunder. OneDesk dekker deg. Fullstendige prosjektplanleggings- og sporingsverktøy inkluderer oppgavelister, kalendere og dashbord. For å tilby gjentatte tjenester til forskjellige kunder, klone et eksisterende prosjekt og komme raskt i gang. Organiser tjenesteprosjektene dine i porteføljer basert på kundens tilbud eller domeneekspertise. Du kan også filtrere og gruppere for å lage dine egne tilpassede visninger. OneDesk kan fange opp alle kundens forespørsler fra en rekke kanaler, inkludert fra e-postklientportalen eller tilpassede forespørselsskjemaer. Du kan koble OneDesk til e-posten din på få minutter. Bruk OneDesk til å kommunisere direkte med kunder eller diskuter privat med teamet ditt. OneDesk har et kraftig, sanntidsmeldingssystem innebygd. Enten du chatter med en klient, oppdaterer en oppgave eller svarer på en henvendelse, sender OneDesk meldingen i sanntid og sender e-post til de som er frakoblet. Sendte svar legges sømløst til samtalen. Spor tiden ditt team bruker, fakturerbar eller ikke, etter teammedlem, etter prosjekt eller etter klient ved å bruke timelistene og tidtakerne som er inkludert i OneDesk. Når du ikke er på kontoret, bruk OneDesks mobilapp for å oppdatere oppgaver, svare på forespørsler og spore tiden din.
OneDesk sparer deg tid ved å automatisere din daglige arbeidsflyt. Tilpass og automatiser varsler, automatiske svar, tildelingsregler, statusoppdateringer og mye mer. Tilby flere klientvendte tjenester og forbedre kundeservicen ved å bruke OneDesks klientportaler, forespørselsskjemaer eller live chat. Få enkelt ut dataene dine ved å generere et regneark med en hvilken som helst listevisning. Design og planlegg rapporter som skal sendes til kunder eller ledere. Koble til Excel og regnskapsprogramvare for å gjøre fakturering enkel. Vi tror du kommer til å elske den brukervennlige, men tilpassbare kraften til OneDesk. Prøv det uten stress ved å registrere deg på onedesk.com. Når du bestemmer deg for å bli proff, vil du finne at vi har rettferdige priser uten skjulte avgifter eller tillegg. Alle planer inkluderer alle funksjoner. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å bestille en demo med oss eller chatte med teamet vårt.