Transkripsjon:
OneDesk hjelper programvareselskaper med å administrere utviklingsprosjekter, svare på kundebilletter og spore feil eller funksjonsforespørsler på ett sted. OneDesk kan fange opp billetter, oppgaver og funksjonsforespørsler fra en rekke kanaler, inkludert fra e-post, billettportaler, tilpassede nettskjemaer eller live chat. Du kan koble OneDesk til e-posten din på få minutter. Lag arbeidsartikler for feil, funksjoner, billetter eller noe annet du vil spore. Automatiser og tilpass statuser, varsler, automatiske svar, tildelingsregler og mye mer. OneDesk jobber med måten du ønsker å jobbe på. OneDesk har kraftig sanntidsmeldinger innebygd, slik at du kan kommunisere direkte med sluttbrukere eller diskutere privat med teamet ditt. Enten du samarbeider om en feil, oppdaterer en oppgave eller svarer på en kundebillett, sender OneDesk meldingen i sanntid og sender e-post til de som er frakoblet. Sendte svar legges sømløst til samtalen. OneDesks kundevendte apper lar deg tilby kundene dine en kunnskapsbase, billettportal, live chat, forespørselsskjemaer og mer. Planlegg og spor programvareprosjektene dine ved å bruke foss, smidig eller begge deler. Tradisjonelle verktøy inkluderer dype oppgavehierarkier, Gantt-diagrammer, veikart og dashbord. For smidige prosjekter, bruk Kanban-tavler, historiepunkter og brenne ned diagrammer. Organiser billetter, oppgaver og prosjekter i porteføljer for dine kunder, produkter eller utgivelser. Du kan også filtrere i gruppe for å lage dine egne tilpassede visninger. Regn enkelt for all tiden din, enten den går med til nyutvikling, fikse feil eller løse billetter. Enkel å bruke timelister og oppgavetidtakere er inkludert i OneDesks nett- og mobilapper.
Få enkelt ut dataene dine ved å generere et regneark med en hvilken som helst listevisning. Design og planlegg e-postrapporter for kunder eller ledelse. Vi tror du kommer til å elske den brukervennlige, men tilpassbare kraften til OneDesk. Prøv det uten stress ved å registrere deg på onedesk.com. Når du bestemmer deg for å bli proff, vil du finne at vi har rettferdige priser uten skjulte avgifter eller tillegg. Alle planer inkluderer alle funksjoner. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å bestille en demo med oss eller chatte med teamet vårt.