Transkripsjon:
Arkivering lar deg skjule gammelt arbeid fra standard arbeidsvisninger, slik at du og teamet ditt kan forenkle det som må ses på og fokusere på det som er viktigst.
Arkivering er enkelt. Bare klikk på de tre prikkene ved siden av ønsket billett/oppgave og velg Arkiv fra menyen. Når du arkiverer en individuell billett eller oppgave, flyttes elementet fra det opprinnelige prosjektet til et “arkivprosjekt”. Et arkivprosjekt er et spesialprosjekt, versjonert etter år som inneholder individuelt arkiverte billetter eller oppgaver.
Hvis du arkiverer et helt prosjekt, vil selve prosjektet bli arkivert i tillegg til alle elementene i det.
Nå som vi har arkivert noen ting, hvordan går vi tilbake og ser det arkiverte arbeidet vårt?
Vel, for å se et arkivert prosjekt, naviger til prosjektomfangsvelgeren øverst i visningssidepanelet. Klikk på taggen i omfangsmenyen. Dette sidepanelet åpnes der du kan velge hvilke prosjekter som skal vises i omfangsmenyen. La oss velge å vise arkiverte prosjekter. Som du kan se, gjenspeiler omfangsmenyen nå valget jeg tok her. Vi kan deretter fortsette å velge prosjekt- eller porteføljeomfanget som skal vises i menyen. For eksempel kan vi nå se alle arkiverte prosjekter eller et spesifikt arkivert eller arkivprosjekt. Når det er valgt, vil rutenettet oppdateres med omfangsvalget. Dette lar oss se arbeidet vi har arkivert når vi ønsker å se tilbake.
Når vi er i dette omfanget kan vi også avarkivere arbeidet vårt.
Hvis du ønsker å fjerne arkivering av billetter/oppgaver/prosjekter, sørg for at du ser på arkivert som vi nettopp gikk gjennom.. Ved siden av ønsket element, klikker du på de tre prikkene ved elementet du vil arkivere og klikker på Unarchive. Elementet vil bli gjenopprettet til det opprinnelige prosjektet. Hvis prosjektet har blitt slettet, vil det gjenopprettede elementet bli flyttet til Utenfor prosjekter. Hvis mappen som elementet opprinnelig var i har blitt slettet, vil elementet bli plassert på slutten av prosjektet.
Arkivprosjekter som inneholder dine individuelt arkiverte gjenstander, og kalles “arkivert prosjekt etter år”. Disse arkivprosjektene kan ikke fjernes fra arkivering.
La oss deretter diskutere automatiseringer for arkivering. I en ny konto er det en automatisering som arkiverer gamle løste billetter. Gå til administrasjonen> Automatiseringssenter og lokaliser automatisering A15. Denne standard automatiseringen arkiverer billetter som er ferdige og ikke har blitt endret på mer enn 30 dager. Hvis du vil kan du endre denne automatiseringen. Hvis du ikke har denne automatiseringen, oppretter du en ny automatisering. Og velg den for å kjøre på billetter, legg til filter sist endret dato eldre enn 30 dager og livssyklusstatus er fullført. Utløsertilstanden er hver dag, noe som betyr at automatiseringen vil sjekke for tilstanden ovenfor hver dag. Velg “endre arkivert” for handlingen.
Hvis du har spørsmål, ta kontakt via live chat eller support @onedesk.com
Takk skal du ha