Transkripsjon:
OneDesk lar deg strukturere og organisere arbeidet ditt med prosjekter, porteføljer, mapper og visninger.
- Bruk porteføljer for å organisere prosjektene dine
- Bruk prosjekter til å gruppere elementene dine og dele dem med andre
og mapper for å organisere billetter og oppgaver innenfor prosjektet. - Du kan tilpasse visningene dine for å presentere informasjonen din slik du vil se den.
Du bør tenke på prosjekter som hovednivået for å organisere varene dine. Mapper lar deg lage struktur under det nivået, og porteføljer å organisere over det nivået.
Du kan plassere prosjekter i porteføljer og porteføljer i porteføljer. En god praksis kan være å navngi porteføljer etter individuelle kunder, slik at prosjekter du gjør for disse kundene kan organiseres sammen.
For å opprette en portefølje, klikk på Legg til-knappen øverst og velg portefølje. Gi den et navn og velg en overordnet portefølje om nødvendig. Klikk deretter på “Opprett portefølje”.
Du kan opprette en mappe med Legg til-knappen øverst eller sette den inn ved hjelp av handlingsmenyen i rutenettet. En annen måte å opprette en mappe på er å velge billettene eller oppgavene du vil legge til i den nye mappen, klikke på handlingsmenyen og klikke på “Innrykk elementer”. Dette vil opprette en ny mappe med alle de valgte elementene i den.