Transkripsjon:
Du kan dele billetter, oppgaver og andre gjenstander med kundene dine på tre måter: enten ved å dele et helt prosjekt, ved kun å dele varene de følger, eller en kombinasjon av begge.
Du deler et prosjekt med en kunde eller kundeorganisasjon ved å legge dem til som følgere. Dette lar kundene dine se og samarbeide om deres forespurte billetter eller oppgaver i kundeapplikasjonen. Dette avhenger også av innstillingene du konfigurerte på kundeappen din.
For å konfigurere innstillingene på kundeappene dine, klikk først på Flere applikasjoner, velg administrasjonsikonet og klikk deretter på portalen du vil konfigurere. Her kan du bestemme hva kundene dine kan se fra prosjektene du har delt med dem.
Du kan velge om de bare kan se de forespurte elementene, elementene som er forespurt av de i organisasjonen deres og mer. Du kan også bestemme hvilke funksjoner og egenskaper som vises på billettene eller oppgavene som kundene dine kan se. Bare merk av og fjern merket for å fastslå synligheten til disse funksjonene og egenskapene.