Video Description
Transkripsjon: OneDesk lar deg lage billetter og oppgaver og gir deg muligheten til å lage automatisering av arbeidsflyt for hver. Både billetter og oppgaver legges inn i OneDesk gjennom en av fem kanaler: e-post, chat, import, manuell tillegg eller webskjemaer. Du kan bruke OneDesk automatiseringsverktøy for arbeidsflyt til å automatisere handlinger på både billetter og […]
Transkripsjon: OneDesk gir deg muligheten til å se billetter og oppgaver separat. Men hvis du vil se begge i én visning, kan visningen Elementer hjelpe deg med å oppnå det. Elementvisningen lar deg se billettene og oppgavene dine sammen, slik at du kan administrere begge fra ett sted. La oss lære hvordan du slår på
Transkripsjon: Hei, takk for at du registrerte deg for OneDesk. OneDesk er en unik app som kombinerer helpdesk og prosjektledelse. La meg vise deg rundt. På skjermen ser du sannsynligvis på noe slikt. Dette er startmenyen, og den kan alltid åpnes igjen herfra. Komme i gang-menyen har noen få seksjoner som hjelper deg å lære
Transkripsjon: Administrerte tjenesteleverandører eller MSP-er fjernadministrerer IT og systemer til sine kunder og sluttbrukere og fakturerer dem under en abonnementsmodell. Disse tjenestene leveres under en servicenivåavtale for å yte den beste servicen til sine kunder. Disse selskapene trenger også selvbetjeningsapplikasjoner, for eksempel en kunnskapsbase for å svare på de spesifikke spørsmålene til kundene deres. Når
Transkripsjon: Konsulent- og profesjonelle tjenester administrerer flere kunder og jobber med flere prosjekter samtidig. Disse prosjektene kan være utfordrende på grunn av endrede budsjetter, lanseringsdatoer, leveringstid og kundegodkjenning. Samtidig er det behov for et kontaktstyringssystem for å holde styr på kundehenvendelser. Derfor er det viktig å investere i et robust system som eliminerer behovet for
OneDesk for konsulenttjenester og profesjonelle tjenester More
Transkripsjon: Prosjektledelse for kreativ design er avhengig av kommunikasjon for å transformere visuelle ideer til konkrete planer. Fremdriften til disse planene avhenger av teamsamarbeid og konstant tilbakemelding fra klienter fra start til slutt. Som et resultat har kreative prosjekter en lengre tidslinje, hyppige revisjoner og konstant omstrukturering av oppgaveprioritet. Likevel, som alle andre prosjekter, er
Transkripsjon: Engineering omfatter et bredt spekter av felt som sivil, mekanisk, elektrisk, kjemisk, programvare, romfart og mer. Selv om hver disiplin har sitt eget sett med ansvar, er planleggingsprosjekter en standardprosess i alle ingeniørsektorer. Disse prosjektene er ofte komplekse og krever nøyaktig planlegging for å fullføre innenfor tid og budsjett. Bortsett fra det er oppgaveavhengighet
Transkripsjon: OneDesk er en applikasjon som kombinerer prosjektledelse og helpdesk. Med OneDesk kan du løse kundeproblemer, spore feil og jobbe med utviklingsprosjekter, alt i én applikasjon. Ved å kombinere helpdesk og prosjektstyringsapplikasjoner kan du sentralisere alt utviklings-, støtte- og testarbeidet ditt på ett sted. Du trenger ikke lenger å kjøpe, lære, integrere og bytte mellom
Transkripsjon: Enten det er bank-, megler-, boliglåns-, forsikrings- eller andre formuesforvaltningsselskaper, er finansielle tjenester på vei til å bli den raskest voksende bransjen. Disse organisasjonene har behov for programvare som kan effektivisere driften og levere sømløs støtte. Finansielle tjenester trenger løsninger for å sikkert administrere sine kundedata, gi en-til-en-støtte til sine kunder, en kunnskapsbase for
Transkripsjon: Non-profit organisasjoner fungerer som enhver annen virksomhet selv om profitt ikke er hovedmålet. Med begrensede ressurser og finansiering fra regjeringen, medlemmer og givere, sliter ideelle organisasjoner med å investere i programvare og verktøy som kan endre arbeidsflyten deres. Dette gjør det utfordrende å velge riktig programvare som kan redusere arbeidsmengden. Disse organisasjonene trenger løsninger