Transkripsjon:
OneDesk leveres med en Slack-integrasjon inkludert, som lar deg koble Slack-appen din til OneDesk slik at du enkelt kan opprette OneDesk-billetter og oppgaver direkte fra Slack-kanalene dine. Slik kan du konfigurere det.
Klikk på administrasjon og velg integrasjonssiden. Rull ned til du finner Slack og utvid det. Du kan lese litt om beskrivelsen her, og når du er klar, klikk på ‘koble’ -knappen.
Du vil bli presentert med popup-popupen Slack. Skriv inn legitimasjonen din og klikk ‘logg på’.
Nå som du er logget på, må du gi tillatelser til OneDesk. Klikk på tillat-knappen. Du vil bli presentert med et vellykket integreringsskjermbilde. Nå kan du se at du er koblet til arbeidsområdet ditt.
Tilbake i Slack kan du nå opprette en skråstrek-kommando. Skriv inn skråstrek oppgave nytt oppgavens navn og send det. Du kan se at OneDesk svarer at det nye oppgavens navnelement ble opprettet. Du kan gjøre det samme for billetter, og du vil motta et lignende svar.
Tilbake i OneDesk kan du se at den nye oppgaven faktisk ble opprettet, og det samme var den nye billetten.
Så det er slik du kan integrere Slack med OneDesk-kontoen din og gjøre det enkelt å lage billetter og oppgaver direkte fra dine Slack-kanaler. Takk.