{"id":100926,"date":"2021-05-25T19:30:24","date_gmt":"2021-05-25T19:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/"},"modified":"2022-06-17T16:50:07","modified_gmt":"2022-06-17T16:50:07","slug":"legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/","title":{"rendered":"05. Legge til og administrere brukere"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/videos\/onedesk-getting-started-users-customers\/\">Oppdatert video<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><strong>Transkripsjon:<\/strong><\/h2>\n<p>I OneDesk oppretter og administrerer du brukerne dine i applikasjonen Brukere, som du finner ved \u00e5 klikke p\u00e5 brukerikonet i venstre linje.<\/p>\n<p>Dette viser en liste over brukerne dine organisert av teamene deres. For \u00e5 se detaljene til en bruker, klikker du bare p\u00e5 Handlinger-ikonet ved siden av dem, klikker p\u00e5 Vis detaljer og deres detaljer vises i popup-vinduet. Hvis du har en stor nok skjerm, kan du forankre detaljene p\u00e5 siden.<\/p>\n<p>Hvis du vil opprette nye brukere, klikker du p\u00e5 Legg til for \u00e5 f\u00e5 brukere inn i kontoen din&gt; Bruker og fyll ut skjemaet. Du kan legge til s\u00e5 mange brukere du vil, og du m\u00e5 fylle ut Fornavn, Etternavn, E-post for hver av disse brukerne. Du b\u00f8r ogs\u00e5 gi dem en rolle, og du kan sette dem i Team hvis du vil.<\/p>\n<p>Mens du oppretter brukere, er det en god ide \u00e5 dele noen prosjekter med dem. Velg prosjektene du vil dele med dem, og hvilken rolle du vil at de skal ha i det prosjektet. N\u00e5r du klikker &#8220;Opprett brukere&#8221;, vises brukerne her.<\/p>\n<p>Du kan dra og slippe brukere mellom lagene enkelt nok.<\/p>\n<p>Du kan ogs\u00e5 hente inn nye brukere ved \u00e5 klikke p\u00e5 Verkt\u00f8y&gt; Importer og hent inn en CSV-fil av brukerne dine. CSV-filen din krever kolonner for e-post, fornavn og etternavn. N\u00e5r du har lastet opp filen, kan du tilordne disse kolonnene til disse egenskapene i OneDesk. Klikk p\u00e5 Importer, og brukerne vises i OneDesk-kontoen din.<\/p>\n<p>Merk at hvis du planlegger \u00e5 importere noen oppgaver til OneDesk og \u00f8nsker \u00e5 holde tilordnerne kartlagt mellom disse oppgavene og disse brukerne, m\u00e5 du f\u00f8rst importere brukerne.<\/p>\n<p>En annen m\u00e5te \u00e5 hente inn brukere p\u00e5 er \u00e5 klikke p\u00e5 Legg til&gt; Bruker og for \u00e5 legge dem til fra kontaktene dine. Her kan du legge dem til fra Google-kontoen, Microsoft-kontoen, Yahoo-kontoen eller et av de andre alternativene vi st\u00f8tter.<\/p>\n<p>Hvis du vil deaktivere en bruker, klikker du bare p\u00e5 Handlinger-knappen ved siden av brukeren og klikker \u201cDeaktiver\u201d. Disse vil bli markert som deaktivert, og hvis du har mange deaktiverte brukere, kan det v\u00e6re lurt \u00e5 skjule dem fra visningen din ved \u00e5 klikke p\u00e5 &#8220;Verkt\u00f8y&#8221; og fjerne merket for Vis deaktiverte brukere. De deaktiverte brukerne blir deretter skjult fra visningen.<\/p>\n<p>En annen ting \u00e5 merke seg er at n\u00e5r du legger til brukere, blir de ogs\u00e5 lagt til i prosjekter. For \u00e5 begrense listen over brukere til bare de som er medlemmer av prosjekter, velger du bare omfangsvelgeren og velger deretter prosjektet du vil bekrefte hvem som er medlem av. Brukerne som er medlem av prosjektet vil bli vist i denne visningen her. Dette fungerer med andre ord som et filter p\u00e5 \u00e5 vise brukerne i et bestemt prosjekt. Hvis du g\u00e5r til Alle prosjekter-niv\u00e5et, ser du alle brukerne i kontoen din.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oppdatert video Transkripsjon: I OneDesk oppretter og administrerer du brukerne dine i applikasjonen Brukere, som du finner ved \u00e5 klikke p\u00e5 brukerikonet i venstre linje. Dette viser en liste over brukerne dine organisert av teamene deres. For \u00e5 se detaljene til en bruker, klikker du bare p\u00e5 Handlinger-ikonet ved siden av dem, klikker p\u00e5 Vis [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9690],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-100926","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","hentry","aiovg_categories-1-komme-i-gang"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Legge til og administrere brukere | Oppl\u00e6ring | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En video som viser hvordan du kan legge til nye brukere og administrere eksisterende i OneDesk.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Legge til og administrere brukere | Oppl\u00e6ring | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En video som viser hvordan du kan legge til nye brukere og administrere eksisterende i OneDesk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-17T16:50:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Legge til og administrere brukere | Oppl\u00e6ring | OneDesk","description":"En video som viser hvordan du kan legge til nye brukere og administrere eksisterende i OneDesk.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Legge til og administrere brukere | Oppl\u00e6ring | OneDesk","og_description":"En video som viser hvordan du kan legge til nye brukere og administrere eksisterende i OneDesk.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2022-06-17T16:50:07+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":800,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/","name":"Legge til og administrere brukere | Oppl\u00e6ring | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"datePublished":"2021-05-25T19:30:24+00:00","dateModified":"2022-06-17T16:50:07+00:00","description":"En video som viser hvordan du kan legge til nye brukere og administrere eksisterende i OneDesk.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/legge-til-og-administrere-brukere-i-onedesk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Videos","item":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"05. Legge til og administrere brukere"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}}]}},"tpgb_featured_images":{"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"May 25, 2021","get_modified_date":"June 17, 2022","category_list":{"aiovg_categories":[{"term_id":9690,"name":"1. Komme i gang","slug":"1-komme-i-gang","term_group":0,"term_taxonomy_id":9690,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"En samling videoer som kommer i gang med \u00e5 bruke OneDesk","parent":9817,"count":17,"filter":"raw","term_order":"0"}],"aiovg_tags":false},"author_name":"Derek","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/derekonedesk-com\/","author_email":"derek@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Derek","author_lastname":"","user_login":"derek@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"aiovg_categories":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/1-komme-i-gang\/\" alt=\"1. Komme i gang\"  class=\"aiovg_categories-1-komme-i-gang\">1. Komme i gang<\/a> "},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos\/100926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aiovg_videos"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"aiovg_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_categories?post=100926"},{"taxonomy":"aiovg_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_tags?post=100926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}