{"id":101204,"date":"2021-05-27T13:07:55","date_gmt":"2021-05-27T13:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/"},"modified":"2021-05-27T13:07:55","modified_gmt":"2021-05-27T13:07:55","slug":"tilpasse-onedesk-kunde-apper","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/","title":{"rendered":"Endre utseendet p\u00e5 kundeappene dine"},"content":{"rendered":"

Transkripsjon:<\/strong><\/h2>\n

Kundeapps-widgeten er en widget du kan plassere p\u00e5 nettstedet ditt som bygger inn kundeappene dine. Du kan se det ved \u00e5 klikke p\u00e5 navnet ditt og ‘forh\u00e5ndsvise kundeapper’. Dette viser et eksempel p\u00e5 et nettsted med den innebygde kundeapps-widgeten som inneholder forskjellige kundeapper som messenger, portal, send og kunnskapsbase. Jeg har konfigurert utseendet mitt. Jeg skal vise deg hvordan du gj\u00f8r det.<\/p>\n

G\u00e5 tilbake til OneDesk-kontoen din, og klikk p\u00e5 kundeappene under administrasjon. Her kan du se listen over kundeapper og deres bestilling i widgeten. S\u00e5 du kan gi dem nytt navn; Du kan sl\u00e5 dem av hvis du ikke vil ha dem, og du kan dra og slippe for \u00e5 endre rekkef\u00f8lgen.<\/p>\n

Du kan ogs\u00e5 bestemme deg for \u00e5 bruke en firmalogo, velge det og legge til firmalogoen. For \u00e5 laste opp en firmalogo, er det bare \u00e5 g\u00e5 til firmapreferanser her, og du kan laste opp logoen din, som skal brukes p\u00e5 tvers av applikasjonene. Det anbefales p\u00e5 det sterkeste \u00e5 gj\u00f8re det fordi den enkle tingen vil tilpasse mange alternativer i OneDesk.<\/p>\n

Du kan tilpasse hvordan det vises n\u00e5r kunden bes\u00f8ker siden din. F\u00e5r de bare en liten boble, som er dette? Eller f\u00e5r de den store boblen, som ogs\u00e5 inneholder litt tekst. Hvis du vil endre teksten, er det bare \u00e5 endre den her. Du kan ogs\u00e5 ha en avatar i stedet for bobleikonet. For \u00e5 gj\u00f8re det er det bare \u00e5 klikke her og velge hvilken avatar du vil bruke der. Ser det ikke litt mer vennlig ut?<\/p>\n

Hvis du vil endre fargene p\u00e5 den, kan du endre dem her. Disse fargene vil modifisere widgeten og alle de innebygde kundeappene, slik at du ikke trenger \u00e5 gj\u00f8re dette en gang, og alle sammen vil samsvare med et tema.<\/p>\n

Hvis du vil tilpasse spr\u00e5ket, kan du gj\u00f8re det her. Som standard har vi det satt til engelsk, men hvis du velger tilpasset spr\u00e5k, vil dette tillate deg \u00e5 laste ned en spr\u00e5kmal, og du kan endre ordene inne til akkurat det du vil ha. S\u00e5 selv om du \u00f8nsker \u00e5 forbli p\u00e5 engelsk, vil du kanskje endre terminologien som brukes, og du kan gj\u00f8re det her. N\u00e5r du har lastet den ned, kan du endre den i et tekstredigeringsprogram og deretter legge den tilpassede filen til her. S\u00e5 lenge det er angitt p\u00e5 tilpasset spr\u00e5k, bruker vi filen din i stedet for standard engelsk.<\/p>\n

Hvis du vil tillate kunder \u00e5 registrere seg for \u00e5 bruke kunde-appen, er det bare \u00e5 merke av i denne boksen her. Og til slutt for \u00e5 plassere kundeappene p\u00e5 nettstedet ditt, kan du gj\u00f8re det ved \u00e5 f\u00f8lge instruksjonene her. Ved \u00e5 klikke p\u00e5 generer kodebit f\u00e5r du kodebiten du vil legge p\u00e5 siden. Du m\u00e5 legge til dette p\u00e5 nettstedet ditt rett f\u00f8r taggen for kroppslukking, som ser slik ut.<\/p>\n

N\u00e5 for hver enkelt app er det ogs\u00e5 noen alternativer, s\u00e5 sjekk ut deres individuelle sider. For budbringeren. For eksempel er det en velkomstside. Her kan du laste opp et bakgrunnsbilde. Du kan se at jeg har gjort det. Du kan ogs\u00e5 velge hvilken avatar du vil vise n\u00e5r du er online. S\u00e5 du kan velge det opptil tre forskjellige avatarer som skal vises p\u00e5 velkomstsiden. N\u00e5r du er frakoblet, vil den bruke bot-avataren, men dette kan ogs\u00e5 tilpasses. Bare f\u00f8lg denne lenken for \u00e5 gj\u00f8re det.<\/p>\n

Du kan endre hilsenen n\u00e5r du er online og n\u00e5r du er frakoblet. Og du kan endre meldingen om at boten vil svare n\u00e5r den mottar en melding mens du er frakoblet.<\/p>\n

Det er mange alternativer for portalen, for innlevering, som er webskjemaet for \u00e5 sende inn en eller flere forskjellige typer skjemaer, og for kunnskapsbasen. Det er andre videoer som g\u00e5r gjennom disse forskjellige alternativene, men la oss ta en titt p\u00e5 widgeten.<\/p>\n

La oss g\u00e5 tilbake til kundeappene, klikke forh\u00e5ndsvisning, og igjen lanserer vi den siden der vi kan forh\u00e5ndsvise kundeappene. Her kan du se bakgrunnsbildet, logoen min, tittelen og underteksten. Her er min velkomst, og du kan se at den f\u00f8lger fargene som jeg valgte over mine forskjellige kundeapper.<\/p>\n

Fortsett og lek med dette. Bestem hvilke kundeapper du vil bruke, hvordan du vil gi dem navn og hvordan du vil endre utseendet og f\u00f8lelsen. Gi oss beskjed hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Transkripsjon: Kundeapps-widgeten er en widget du kan plassere p\u00e5 nettstedet ditt som bygger inn kundeappene dine. Du kan se det ved \u00e5 klikke p\u00e5 navnet ditt og ‘forh\u00e5ndsvise kundeapper’. Dette viser et eksempel p\u00e5 et nettsted med den innebygde kundeapps-widgeten som inneholder forskjellige kundeapper som messenger, portal, send og kunnskapsbase. Jeg har konfigurert utseendet mitt. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9688],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-101204","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","hentry","aiovg_categories-2-kundeappene"],"yoast_head":"\nTilpasse kundeappene | Oppl\u00e6ring | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En video som viser hvordan du kan tilpasse OneDesk-kundeapplikasjonene.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tilpasse kundeappene | Oppl\u00e6ring | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En video som viser hvordan du kan tilpasse OneDesk-kundeapplikasjonene.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tilpasse kundeappene | Oppl\u00e6ring | OneDesk","description":"En video som viser hvordan du kan tilpasse OneDesk-kundeapplikasjonene.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Tilpasse kundeappene | Oppl\u00e6ring | OneDesk","og_description":"En video som viser hvordan du kan tilpasse OneDesk-kundeapplikasjonene.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","og_image":[{"width":1280,"height":800,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/","name":"Tilpasse kundeappene | Oppl\u00e6ring | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"datePublished":"2021-05-27T13:07:55+00:00","description":"En video som viser hvordan du kan tilpasse OneDesk-kundeapplikasjonene.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/tilpasse-onedesk-kunde-apper\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Videos","item":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Endre utseendet p\u00e5 kundeappene dine"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}}]}},"tpgb_featured_images":{"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"May 27, 2021","get_modified_date":"May 27, 2021","category_list":{"aiovg_categories":[{"term_id":9688,"name":"2. Kundeappene","slug":"2-kundeappene","term_group":0,"term_taxonomy_id":9688,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"En samling videoer om kundeappene i OneDesk","parent":9817,"count":10,"filter":"raw","term_order":"0"}],"aiovg_tags":false},"author_name":"server.admin@onedesk.com","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/server-adminonedesk-com\/","author_email":"server.admin@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"","author_lastname":"","user_login":"server.admin@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"aiovg_categories":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/2-kundeappene\/\" alt=\"2. Kundeappene\" class=\"aiovg_categories-2-kundeappene\">2. Kundeappene<\/a> "},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos\/101204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aiovg_videos"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101204"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"aiovg_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_categories?post=101204"},{"taxonomy":"aiovg_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_tags?post=101204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}