{"id":101213,"date":"2021-05-27T13:23:16","date_gmt":"2021-05-27T13:23:16","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/"},"modified":"2022-06-17T16:42:22","modified_gmt":"2022-06-17T16:42:22","slug":"lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/","title":{"rendered":"09. Opprette egendefinerte visninger for billetter og oppgaver"},"content":{"rendered":"

Oppdatert video<\/a><\/strong><\/p>\n

Transkripsjon:<\/strong><\/h2>\n

I OneDesk er det konseptet med visninger. Visningene vises p\u00e5 dette panelet til venstre. Inne i hvert program finner du et sett med visninger. For eksempel er jeg i oppgaveapplikasjonen og akkurat n\u00e5 er jeg i trevisningen. Visningen jeg er i reflekteres i br\u00f8dsmulene \u00f8verst, slik at du kan se at jeg er i “oppgaver”, jeg er p\u00e5 “alle prosjekter” -niv\u00e5et og jeg er i “Tre” -visningen. P\u00e5 dette niv\u00e5et har jeg seks oppgaver.<\/p>\n

I visningspanelet ditt ser du et sett med det vi kaller systemvisninger. Dette er visninger som er i hver OneDesk-konto og som ikke kan slettes eller endres. Nedenfor finner du dine egne tilpassede visninger. Disse kan du opprette, slette og endre. Visninger er nyttige for \u00e5 gj\u00f8re ting som \u00e5 lage en liste over ting som er tildelt deg, ting etter prioritet, se oppgaver i rekkef\u00f8lgen de ble opprettet, og s\u00e5 videre.<\/p>\n

La meg g\u00e5 gjennom systemvisningene, s\u00e5 viser jeg deg hvordan du lager dine egne synspunkter. Trevisningen \u00f8verst her viser alle oppgavene dine gruppert i hierarkiet, slik at du kan se portef\u00f8ljer, prosjekter, oppgaver og mapper som alle vises i dette hierarkiet. Hvis du vil vise oppgavene dine uten hierarkiet, kan du velge flatvisning og det vil gj\u00f8re nettopp det. Det er ogs\u00e5 en Gantt-visning som lar deg se oppgavene dine p\u00e5 en tidslinje. Du kan dra og slippe for \u00e5 planlegge og planlegge oppgavene dine her. Et statusbord viser oppgavene dine representert som kort, slik at du kan ta et kort og dra og slippe det fra en kolonne til den neste for \u00e5 endre status. Vi har ogs\u00e5 en kalender som viser oppgavene dine i en standard m\u00e5nedlig kalender og en oversikt over dashbordet, som viser deg noen nyttige diagramstatistikker om oppgavene dine.<\/p>\n

N\u00e5 kan du ogs\u00e5 lage dine egne synspunkter. Disse visningene som er oppf\u00f8rt her nede, er tilpassede visninger. Vi har forh\u00e5ndsopprettet dem for deg, men du kan slette dem hvis du ikke liker dem, endre dem eller legge til nye ved \u00e5 lage dine egne. For \u00e5 gj\u00f8re det, klikk p\u00e5 dette ikonet her. Du m\u00e5 velge et oppsett. S\u00e5 for eksempel kunne jeg velge en flat visning, og som du kan se i bakgrunnen, blir oppgavelisten min oppdatert for \u00e5 gjenspeile endringene jeg gj\u00f8r her.<\/p>\n

Det kan for eksempel v\u00e6re lurt \u00e5 lage en kortvisning, eller at jeg kan lage et kalenderdashboard eller gantt-visning. Alle disse tingene kan legges til som egendefinerte visninger. For v\u00e5rt eksempel skal jeg gj\u00f8re en trevisning, og det jeg vil gj\u00f8re er \u00e5 bare vise oppgaver med h\u00f8y prioritet. S\u00e5 jeg skal velge prioritet er mer enn to stjerner. Du kan se at mitt syn er oppdatert, og jeg vil gruppere dette etter statusen til disse oppgavene. S\u00e5 jeg skal fjerne den eksisterende grupperingen, og jeg skal legge til en gruppering etter status. Du kan se i bakgrunnen at det er oppdatert. La oss ta en titt p\u00e5 den visningen og se om det er det jeg liker.<\/p>\n

Jeg kan lukke dette, og du vil kanskje legge merke til at jeg n\u00e5 er i en ikke-lagret visning. Dette er fordi jeg har endret visningen. Hvis jeg liker det, kan jeg bare klikke lagre her og beholde det. Men hvis jeg ikke lagrer den og navigerer bort, vil den v\u00e6re borte. Her liker jeg ikke denne mappen. Jeg vil gjerne skjule det. Jeg kommer tilbake og redigerer ikke-lagret visning. Jeg skal fjerne merket for visningsmappene. N\u00e5 n\u00e5r jeg lukker den, kan jeg se at mappen faktisk er fjernet. Jeg liker denne visningen n\u00e5. Jeg vil gjerne bruke den i fremtiden, s\u00e5 jeg skal lagre den. Jeg kunne lagre det akkurat her, men jeg kunne ogs\u00e5 ha lagret det direkte fra bunnen av dette panelet. For \u00e5 gj\u00f8re det, klikker du bare p\u00e5 lagre, og du blir bedt om \u00e5 gi det et navn.<\/p>\n

Jeg kan ogs\u00e5 bestemme meg for \u00e5 dele dette synet. Dette er et privilegium som er begrenset til administratorer i organisasjonen din, og ved \u00e5 gj\u00f8re dette lar du denne visningen vises i alle visningslistene til alle brukerne i organisasjonen din. S\u00e5 administratorer kan plassere visninger i hele organisasjonen. Ikke-administratorer kan bare lage visninger som er private for seg selv. Jeg skal gj\u00f8re det og klikke lagre. Min visningsliste er oppdatert, og du kan se at den nye visningen har dukket opp her. N\u00e5 i fremtiden, hvis jeg navigerer bort, ny visning som beholdt, og n\u00e5r jeg g\u00e5r tilbake, bruker den samme visning som jeg nettopp opprettet.<\/p>\n

En viktig ting \u00e5 merke seg er at noen visninger filtrerer ut elementer. Dette er en slik visning, slik at du kan se at den er identifisert med denne lille filterkoden i br\u00f8dsmulene \u00f8verst. Dette lar deg vite at du ser p\u00e5 en visning som ikke inneholder alt.<\/p>\n

Den siste tingen jeg vil nevne her er at hver applikasjon har sitt eget sett med synspunkter. S\u00e5 vi har forskjellige synspunkter i helpdesk enn det vi gj\u00f8r i oppgavene eller i timelisten eller hva har du. S\u00e5 du kan legge merke til at denne listen over bruksomr\u00e5der er forskjellig, og du vil sannsynligvis ha forskjellige visninger for \u00e5 se p\u00e5 oppgavene dine enn du ville sett p\u00e5 tiden din p\u00e5 timelisten eller \u00e5 se p\u00e5 billettene dine.<\/p>\n

Det er alt. Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l om synspunkter, ikke n\u00f8l med \u00e5 kontakte oss. Du kan alltid chatte med oss ved \u00e5 klikke p\u00e5 boblen i nedre hj\u00f8rne her. Takk.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Oppdatert video Transkripsjon: I OneDesk er det konseptet med visninger. Visningene vises p\u00e5 dette panelet til venstre. Inne i hvert program finner du et sett med visninger. For eksempel er jeg i oppgaveapplikasjonen og akkurat n\u00e5 er jeg i trevisningen. Visningen jeg er i reflekteres i br\u00f8dsmulene \u00f8verst, slik at du kan se at jeg […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9690],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-101213","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","hentry","aiovg_categories-1-komme-i-gang"],"yoast_head":"\nEgendefinerte visninger for billetter og oppgaver | Oppl\u00e6ring | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En video som viser hvordan du lager tilpassede visninger for billetter og oppgaver i OneDesk.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Egendefinerte visninger for billetter og oppgaver | Oppl\u00e6ring | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En video som viser hvordan du lager tilpassede visninger for billetter og oppgaver i OneDesk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-17T16:42:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Egendefinerte visninger for billetter og oppgaver | Oppl\u00e6ring | OneDesk","description":"En video som viser hvordan du lager tilpassede visninger for billetter og oppgaver i OneDesk.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Egendefinerte visninger for billetter og oppgaver | Oppl\u00e6ring | OneDesk","og_description":"En video som viser hvordan du lager tilpassede visninger for billetter og oppgaver i OneDesk.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2022-06-17T16:42:22+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":800,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/","name":"Egendefinerte visninger for billetter og oppgaver | Oppl\u00e6ring | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"datePublished":"2021-05-27T13:23:16+00:00","dateModified":"2022-06-17T16:42:22+00:00","description":"En video som viser hvordan du lager tilpassede visninger for billetter og oppgaver i OneDesk.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/lage-tilpassede-visninger-for-billetter-oppgaver\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Videos","item":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"09. Opprette egendefinerte visninger for billetter og oppgaver"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}}]}},"tpgb_featured_images":{"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"May 27, 2021","get_modified_date":"June 17, 2022","category_list":{"aiovg_categories":[{"term_id":9690,"name":"1. Komme i gang","slug":"1-komme-i-gang","term_group":0,"term_taxonomy_id":9690,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"En samling videoer som kommer i gang med \u00e5 bruke OneDesk","parent":9817,"count":17,"filter":"raw","term_order":"0"}],"aiovg_tags":false},"author_name":"server.admin@onedesk.com","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/server-adminonedesk-com\/","author_email":"server.admin@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"","author_lastname":"","user_login":"server.admin@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"aiovg_categories":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/1-komme-i-gang\/\" alt=\"1. Komme i gang\" class=\"aiovg_categories-1-komme-i-gang\">1. Komme i gang<\/a> "},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos\/101213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aiovg_videos"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"aiovg_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_categories?post=101213"},{"taxonomy":"aiovg_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_tags?post=101213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}