{"id":153542,"date":"2021-12-17T18:37:52","date_gmt":"2021-12-17T18:37:52","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/"},"modified":"2023-09-12T21:12:58","modified_gmt":"2023-09-12T21:12:58","slug":"onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/","title":{"rendered":"OneDesk &#8211; Arkivering av billetter og oppgaver"},"content":{"rendered":"<h2>Transkripsjon:<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Arkivering lar deg skjule gammelt arbeid fra standard arbeidsvisninger, slik at du og teamet ditt kan forenkle det som m\u00e5 ses p\u00e5 og fokusere p\u00e5 det som er viktigst. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Arkivering er enkelt. Bare klikk p\u00e5 de tre prikkene ved siden av \u00f8nsket billett\/oppgave og velg Arkiv fra menyen. N\u00e5r du arkiverer en individuell billett eller oppgave, flyttes elementet fra det opprinnelige prosjektet til et &#8220;arkivprosjekt&#8221;. Et arkivprosjekt er et spesialprosjekt, versjonert etter \u00e5r som inneholder individuelt arkiverte billetter eller oppgaver. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hvis du arkiverer et helt prosjekt, vil selve prosjektet bli arkivert i tillegg til alle elementene i det.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e5 som vi har arkivert noen ting, hvordan g\u00e5r vi tilbake og ser det arkiverte arbeidet v\u00e5rt?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vel, for \u00e5 se et arkivert prosjekt, naviger til prosjektomfangsvelgeren \u00f8verst i visningssidepanelet. Klikk p\u00e5 taggen i omfangsmenyen. Dette sidepanelet \u00e5pnes der du kan velge hvilke prosjekter som skal vises i omfangsmenyen. La oss velge \u00e5 vise arkiverte prosjekter. Som du kan se, gjenspeiler omfangsmenyen n\u00e5 valget jeg tok her. Vi kan deretter fortsette \u00e5 velge prosjekt- eller portef\u00f8ljeomfanget som skal vises i menyen. For eksempel kan vi n\u00e5 se alle arkiverte prosjekter eller et spesifikt arkivert eller arkivprosjekt. N\u00e5r det er valgt, vil rutenettet oppdateres med omfangsvalget. Dette lar oss se arbeidet vi har arkivert n\u00e5r vi \u00f8nsker \u00e5 se tilbake. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e5r vi er i dette omfanget kan vi ogs\u00e5 avarkivere arbeidet v\u00e5rt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hvis du \u00f8nsker \u00e5 fjerne arkivering av billetter\/oppgaver\/prosjekter, s\u00f8rg for at du ser p\u00e5 arkivert som vi nettopp gikk gjennom.. Ved siden av \u00f8nsket element, klikker du p\u00e5 de tre prikkene ved elementet du vil arkivere og klikker p\u00e5 Unarchive. Elementet vil bli gjenopprettet til det opprinnelige prosjektet. Hvis prosjektet har blitt slettet, vil det gjenopprettede elementet bli flyttet til Utenfor prosjekter. Hvis mappen som elementet opprinnelig var i har blitt slettet, vil elementet bli plassert p\u00e5 slutten av prosjektet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Arkivprosjekter som inneholder dine individuelt arkiverte gjenstander, og kalles &#8220;arkivert prosjekt etter \u00e5r&#8221;. Disse arkivprosjektene kan ikke fjernes fra arkivering.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La oss deretter diskutere automatiseringer for arkivering. I en ny konto er det en automatisering som arkiverer gamle l\u00f8ste billetter. G\u00e5 til administrasjonen&gt; Automatiseringssenter og lokaliser automatisering A15. Denne standard automatiseringen arkiverer billetter som er ferdige og ikke har blitt endret p\u00e5 mer enn 30 dager. Hvis du vil kan du endre denne automatiseringen. Hvis du ikke har denne automatiseringen, oppretter du en ny automatisering. Og velg den for \u00e5 kj\u00f8re p\u00e5 billetter, legg til filter sist endret dato eldre enn 30 dager og livssyklusstatus er fullf\u00f8rt. Utl\u00f8sertilstanden er hver dag, noe som betyr at automatiseringen vil sjekke for tilstanden ovenfor hver dag. Velg &#8220;endre arkivert&#8221; for handlingen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l, ta kontakt via live chat eller support @onedesk.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Takk skal du ha<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transkripsjon: Arkivering lar deg skjule gammelt arbeid fra standard arbeidsvisninger, slik at du og teamet ditt kan forenkle det som m\u00e5 ses p\u00e5 og fokusere p\u00e5 det som er viktigst. Arkivering er enkelt. Bare klikk p\u00e5 de tre prikkene ved siden av \u00f8nsket billett\/oppgave og velg Arkiv fra menyen. N\u00e5r du arkiverer en individuell billett [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9839,9864,10245,9895],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-153542","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","aiovg_categories-02-prosjektledelse","aiovg_categories-03-administrative-innstillinger","aiovg_categories-04-projects-no","aiovg_categories-06-automasjoner"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Arkivering og automatisk arkivering | OneDesk-videoveiledning<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OneDesk kombinerer Help Desk &amp; Project Management-programvare. Du kan arkivere billetter og oppgaver manuelt eller med automatisering. L\u00e6r her\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Arkivering og automatisk arkivering | OneDesk-videoveiledning\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OneDesk kombinerer Help Desk &amp; Project Management-programvare. Du kan arkivere billetter og oppgaver manuelt eller med automatisering. L\u00e6r her\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-12T21:12:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Arkivering og automatisk arkivering | OneDesk-videoveiledning","description":"OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management-programvare. Du kan arkivere billetter og oppgaver manuelt eller med automatisering. L\u00e6r her","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Arkivering og automatisk arkivering | OneDesk-videoveiledning","og_description":"OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management-programvare. Du kan arkivere billetter og oppgaver manuelt eller med automatisering. L\u00e6r her","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2023-09-12T21:12:58+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":800,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/","name":"Arkivering og automatisk arkivering | OneDesk-videoveiledning","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"datePublished":"2021-12-17T18:37:52+00:00","dateModified":"2023-09-12T21:12:58+00:00","description":"OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management-programvare. Du kan arkivere billetter og oppgaver manuelt eller med automatisering. L\u00e6r her","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/onedesk-kom-i-gang-arkivering-billetter-oppgaver\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Videos","item":"https:\/\/onedesk.com\/no\/videoer\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"OneDesk &#8211; Arkivering av billetter og oppgaver"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]}]}},"tpgb_featured_images":{"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"December 17, 2021","get_modified_date":"September 12, 2023","category_list":{"aiovg_categories":[{"term_id":9839,"name":"02. Prosjektledelse","slug":"02-prosjektledelse","term_group":0,"term_taxonomy_id":9839,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"En samling videoer for \u00e5 komme i gang med \u00e5 bruke OneDesk sine prosjektstyringsfunksjoner.","parent":10082,"count":19,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":9864,"name":"03. Administrative innstillinger","slug":"03-administrative-innstillinger","term_group":0,"term_taxonomy_id":9864,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"En samling videoer for \u00e5 komme i gang med \u00e5 tilpasse OneDesk gjennom administrasjonsinnstillingene.","parent":10082,"count":9,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":10245,"name":"04. Projects","slug":"04-projects-no","term_group":0,"term_taxonomy_id":10245,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"","parent":10082,"count":2,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":9895,"name":"06. Automasjoner","slug":"06-automasjoner","term_group":0,"term_taxonomy_id":9895,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"En samling videoer for \u00e5 komme i gang med \u00e5 bruke OneDesk's workflow automations.","parent":10082,"count":6,"filter":"raw","term_order":"0"}],"aiovg_tags":false},"author_name":"Sabrin Yusef","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/sarbin-yusef\/","author_email":"sabrin.yusef@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["customer"],"author_firstname":"Sabrin","author_lastname":"Yusef","user_login":"sarbin.yusef","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f20332b0900369c93c9c272e03885bde073bf214b3dd3eb4bea569a45bea588?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f20332b0900369c93c9c272e03885bde073bf214b3dd3eb4bea569a45bea588?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f20332b0900369c93c9c272e03885bde073bf214b3dd3eb4bea569a45bea588?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"aiovg_categories":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/02-prosjektledelse\/\" alt=\"02. Prosjektledelse\"  class=\"aiovg_categories-02-prosjektledelse\">02. Prosjektledelse<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/03-administrative-innstillinger\/\" alt=\"03. Administrative innstillinger\"  class=\"aiovg_categories-03-administrative-innstillinger\">03. Administrative innstillinger<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/04-projects-no\/\" alt=\"04. Projects\"  class=\"aiovg_categories-04-projects-no\">04. Projects<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/06-automasjoner\/\" alt=\"06. Automasjoner\"  class=\"aiovg_categories-06-automasjoner\">06. Automasjoner<\/a> "},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos\/153542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aiovg_videos"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153542"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153542"}],"wp:term":[{"taxonomy":"aiovg_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_categories?post=153542"},{"taxonomy":"aiovg_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_tags?post=153542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}