{"id":88118,"date":"2021-04-26T18:36:35","date_gmt":"2021-04-26T18:36:35","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/det-stotte-programvare\/"},"modified":"2022-03-30T20:20:42","modified_gmt":"2022-03-30T20:20:42","slug":"it-stotte-programvare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/","title":{"rendered":"IT-st\u00f8tteprogramvare"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

IT-st\u00f8tteprogramvare<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk har en IT-st\u00f8tteprogramvare som gir deg verkt\u00f8yene til \u00e5 administrere alle oppgaver knyttet til informasjonsteknologi i en organisasjon. Ettersom teknologien endrer seg raskt i arbeidsmilj\u00f8et, s\u00f8ker de ansatte mer hjelp fra IT-teamet. Dette er grunnen til at det er viktig \u00e5 bruke et IT-prosjektstyringssystem for \u00e5 holde styr p\u00e5 alle oppgaver som krever umiddelbar oppmerksomhet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRegistrer deg gratis!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

OneDesk IT Project Management Software<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk er en kraftig programvare for IT-prosjektstyring som kan konfigureres i henhold til kravene til organisasjonen din. Applikasjonen tilbyr ogs\u00e5 helpdesk-billettfunksjoner og gir verkt\u00f8y som lar deg forenkle kompleksiteten som er knyttet til IT-prosjektledelse. OneDesk fanger opp alle aspektene for vellykket planlegging av IT-prosjektene dine og gir deg unike funksjoner som er nyttige for alle parter: ledelsen, agenter og kunder.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Fordeler med OneDesk IT-st\u00f8tteprogramvare<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk er en allsidig IT-st\u00f8tteprogramvare som kan im\u00f8tekomme de gjensidige avhengighetene knyttet til informasjonsteknologiprosjektene til organisasjonen din. Mens IT-prosjekter inkluderer en rekke oppgaver som krever en finish til full-tiln\u00e6rming; suksessen til den ene oppgaven er veldig knyttet til den andre. OneDesk forenkler disse problemene og lar deg ha full kontroll for \u00e5 overv\u00e5ke hvert aspekt av prosjektet. Nedenfor er de unike funksjonene som hjelper deg og teamet ditt med \u00e5 lykkes med IT-prosjektledelse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Teamsamarbeid\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Teamsamarbeid:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk messenger-applikasjonen tillater teamkommunikasjon<\/a> og gj\u00f8r det mulig for alle deltakere \u00e5 ta en samarbeidende tiln\u00e6rming for \u00e5 fullf\u00f8re prosjekter. Ved \u00e5 kommunisere i et chat-format eliminerer du utfordringene forbundet med lange e-posttr\u00e5der og f\u00e5r raskere svar fra alle medlemmer. Chatlogger inkluderer en meldingstidslinje som fungerer som en meldingshistorikk til alle teammedlemmer. Ved ganske enkelt \u00e5 sjekke detaljene i meldingene, kan teammedlemmer f\u00e5 mer klarhet i \u00e5 ta mer informerte beslutninger i n\u00e5tiden og f\u00e5 en mer spesifikk id\u00e9 om hva som m\u00e5 oppn\u00e5s i prosjektet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Organisert struktur:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Alle elementer er strukturert i grupper i OneDesk. For eksempel arrangerer trevisningen alle elementer i et hierarki; firmanavnet strekker seg til portef\u00f8lje, som er et strukturelt element som inneholder prosjekter. Prosjektene inneholder alle elementer du lager i OneDesk. P\u00e5 samme m\u00e5te er kunder og interne brukere organisert i grupper. Kunder kan grupperes i henhold til deres kundeorganisasjon eller kundetype i OneDesk. Samtidig kan de interne brukerne legges til sine team eller i henhold til brukertype.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"IT-trevisningsorganisasjon\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"IT\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Automatiser repeterende arbeid:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Du kan automatisere<\/a> repeterende oppgaver ved \u00e5 lage din egen arbeidsflytautomatisering i OneDesk. Ved \u00e5 angi spesifikke regler i OneDesk kan du automatisk endre livssyklusstatusene til oppgavetypen din, filtrere oppgaver og tilordne dem til de aktuelle agentene og teamene. OneDesk Workflow Automations lar deg sette opp e-postoppdateringer for \u00e5 varsle alle f\u00f8lgere om fremdriftssyklusen til de forespurte oppgavetypene.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tilordne oppgaver:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Siden IT-prosjekter omfatter alle teknologioppdateringer p\u00e5 tvers av avdelingene, gj\u00f8r oppgavenes omfang det vanskelig \u00e5 administrere av IT-teamet. Ettersom de fleste IT-oppgaver er to-lags jobber som resulterer i mer gjensidig avhengighet mellom teammedlemmer, lar OneDesk deg tilordne flere brukere og team til en oppgavetype. Dette fordeler arbeidsmengden jevnt mellom alle teammedlemmer og gj\u00f8r dem i stand til \u00e5 ta en mer samarbeidende tiln\u00e6rming for \u00e5 fullf\u00f8re oppgaven.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Tildel\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"IT\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Lag timeliste:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Det er flere m\u00e5ter \u00e5 lage timelister<\/a> p\u00e5 i OneDesk. Interne brukere kan bruke tidtakeren til \u00e5 holde oversikt over tid brukt p\u00e5 en bestemt oppgavetype. Tidtakeren gir automatisk informasjon om hvor mye tid som er brukt p\u00e5 \u00e5 fullf\u00f8re oppgaver. IT-st\u00f8tteagenter kan ogs\u00e5 manuelt taste inn tid ved \u00e5 angi arbeidsvarigheten og definere oppgavegjennomf\u00f8ringsgraden innenfor disse arbeidstidene. Timelisteapplikasjonen f\u00f8rer en detaljert oversikt over alle arbeidstimer brukt p\u00e5 oppgaver og andre varetyper, slik at lederen kan lage rapporter basert p\u00e5 timelistepostene.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Budsjettstyring:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk-oppgaveopprettingsskjemaer lar deg legge inn budsjettdetaljene for \u00e5 sikre at oppgaven er fullf\u00f8rt innen en viss tid. Dette gj\u00f8r ogs\u00e5 IT-agenter i stand til \u00e5 planlegge arbeidet sitt innenfor en begrenset tidsperiode. Ved \u00e5 angi budsjettbegrensninger i oppgaveskjemaet, administrerer du til og med prosjektbudsjettet ditt og har faktureringstimer til \u00e5 belaste kundene dine.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Budsjettstyring\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"integrasjoner\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Integrer applikasjoner:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IT-prosjekter inkluderer drift av forskjellige typer programvare, som f\u00e5r agenter til \u00e5 skifte fra en applikasjon til en annen. OneDesk overvinner dette problemet ved \u00e5 la deg integrere<\/a> alle applikasjonene dine for \u00e5 lage en one-stop-plattform som gir deg alle ressursene dine p\u00e5 ett sted. Ved \u00e5 gj\u00f8re det fokuserer du mer p\u00e5 \u00e5 fullf\u00f8re oppgavene dine, og som et resultat \u00f8ker produktiviteten blant alle teammedlemmene dine. Du kan ogs\u00e5 opprette en Zapier-<\/a> konto og integrere 2000+ applikasjoner med OneDesk IT-prosjektprogramvaren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Fjernarbeid:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Som en skybasert applikasjon kan det interne teamet ditt enkelt f\u00e5 tilgang til OneDesks IT-st\u00f8tteprogramvare hvor som helst. P\u00e5 denne m\u00e5ten kan alle teammedlemmer betjene OneDesk fra hvilket som helst sted, og overvinne enhver geografisk barriere som begrenser dem fra \u00e5 fullf\u00f8re oppgavene sine. Som en nettbasert programvare kan brukere logge p\u00e5 OneDesk fra flere enheter med en internettforbindelse, noe som gir samme funksjonalitet overalt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Skybasert\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Tilpasse\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sv\u00e6rt tilpassbar:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk er bygget for \u00e5 v\u00e6re en sv\u00e6rt tilpasset applikasjon som kan tilpasses som din applikasjon. Du kan merke OneDesk IT-prosjektprogramvaren din med firmalogoen din, legge til bedriftens farger, lage tilpassede oppgavetyper for forskjellige kundeprosjekter. OneDesk lar deg tilpasse varene dine i stor grad. Du kan for eksempel opprette livssyklusstatuser<\/a> for oppgaveskjemaene dine: ved \u00e5 gj\u00f8re det legger du til flere statuser, endrer fargene deres, sletter eksisterende statuser og mer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sikker fildeling:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IT-prosjekter inkluderer konfidensielle filer som viser private detaljer om organisasjonen din. OneDesk IT-prosjektprogramvare lar deg kryptere alle dokumentene dine slik at du trygt kan dele filer og mapper uten \u00e5 bekymre deg for bryet eller en sikkerhetstrussel eller et brudd. Data kan deles p\u00e5 flere m\u00e5ter i OneDesk. Den vanligste metoden for \u00e5 dele data er ved \u00e5 legge ved filer via messenger-applikasjonen. Andre former for fildeling inkluderer \u00e5 legge ved dokumenter innenfor en oppgavetype eller dele informasjon gjennom et prosjektstyringsportalsystem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sikker\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

IT Support Prosjektledelse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesks IT-st\u00f8tteprogramvare er bygget for \u00e5 tilrettelegge for alle brukere; IT-sjefen, agenten og tjenesteanmoderen. Alle parter har sitt s\u00f8knadssett som st\u00f8tter deres jobbkriterier og holder dem informert om prosjektgjennomf\u00f8ringsgraden. OneDesk utstyrer IT-lederne med en IT-prosjektprogramvare som st\u00f8tter IT-st\u00f8tte prosjektstyringsfunksjoner. En av funksjonene som OneDesk gir alle brukere er bruken av standard og tilpassede visninger<\/a> . Ved \u00e5 bruke disse visningsoppsettene kan IT-prosjektledere holde styr p\u00e5 alle p\u00e5g\u00e5ende prosjekter. Disse standardvisningene inkluderer Tre, Flat, Gantt, Status Board, Kalender og Dashboard. Treet viser alle elementer i en hierarkistruktur, mens den flate visningen viser oppgavetypene i et prosjekt. Gantt-diagrammet l\u00e6rer deg om dine prosjektplanleggingsevner; gjennom de bl\u00e5 og gr\u00f8nne s\u00f8ylene f\u00e5r du vist planleggingen din kontra det faktiske arbeidet ditt. Statustavlen ordner alle oppgavene og elementene etter deres livssyklusstatuser, slik at du kan dra og slippe elementet i henhold til statusene deres. Hvis du trenger et visningsoppsett for \u00e5 vise deg alle tidsplanene for oppgaver eller elementer, kan du alltid ta en titt p\u00e5 kalendervisningen. I tilfelle du trenger mer visuell representasjon av prosjektet ditt, kan du alltid se dashbordvisningen. Dashboardvisningen gir deg en rekke grafer og sektordiagrammer som inkluderer detaljer om planleggingen din. Alle disse grafene og piechartene er nedlastbare og kan brukes til rapporter og presentasjoner for dine \u00e5rsavslutningsm\u00f8ter.<\/p>

Du kan ogs\u00e5 lage tilpassede visninger i OneDesk via Mine visninger. Du kan opprette ulike typer visninger ved \u00e5 filtrere elementer i henhold til ulike egenskaper og oppgavetyper. For \u00e5 lage dine personlige visninger, m\u00e5 du velge et standardoppsett. Du kan da ogs\u00e5 legge til filtre eller avanserte filtre hvis det anses n\u00f8dvendig for \u00e5 begrense oppgavetypevisningene dine.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

IT-prosjektledelsestjenester<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Det er flere IT-prosjekttjenester du og teamet ditt kan tilby til kundene dine. OneDesk Customer Applications er faktisk bygget for \u00e5 holde kundene oppdatert. Messenger-applikasjonen fremmer samtale mellom de to partene. Nettskjemaet trekker ut arten av st\u00f8tteforesp\u00f8rselen og portalen gir kunden alle detaljer om den forespurte varen. Til slutt serverer Kunnskapsbasen et selvbetjeningssenter for kunder for \u00e5 finne svar p\u00e5 vanlige problemer. Dette er bare de generelle kundeappene som tilbys n\u00e5r du registrerer deg for OneDesk-kontoen din.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Portal:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Portalen viser oppgaveprogresjonsdetaljer til seerpublikummet. Basert p\u00e5 arten av ansattst\u00f8tteforesp\u00f8rselen, kan du bestemme hva portalen skal vise til seerne. Portalen<\/a> presenterer kun funksjonen og egenskapene du og teamet ditt deler med kollegene dine. Visningsalternativet kan v\u00e6re begrenset til kun selvforespurte elementer eller i henhold til organisasjonen. OneDesk gir deg kontrollen til \u00e5 velge funksjoner og egenskaper i henhold til dine kundetyper.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Live chat:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Livechat-applikasjonen<\/a> er en kommunikasjonskanal for deg og dine kunder. P\u00e5 grunn av chat-formatet er alle meldinger som deles mellom agenten og kunden \u00e9n-til-\u00e9n. Dette eliminerer problemene forbundet med lange e-posttr\u00e5der og gj\u00f8r responstiden \u00f8yeblikkelig. Derfor kan kundenes smertepunkter lett gjenkjennes og h\u00e5ndteres av IT-agenter, noe som gj\u00f8r at kunden f\u00f8ler seg mer involvert i prosessen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"chat2\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"nettskjema\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Nettskjemaer:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Webskjemaer er nettbaserte skjemaer som gj\u00f8r det mulig for kunder \u00e5 be om spesifikke tjenester fra en st\u00f8tteagent eller en tjenesteleverand\u00f8r. Et generelt nettskjema i OneDesk inkluderer tre grunnleggende egenskaper: Emne, Detaljer og Vedlegg. Disse feltene gir spesifikke detaljer til IT-agentene om arten av de tekniske vanskelighetene kunden st\u00e5r overfor. Du kan legge til egendefinerte felt i nettskjemaene dine for \u00e5 trekke ut mer informasjon fra foresp\u00f8rselen. Disse webskjemaene<\/a> konverteres til varetyper og rutes til en spesifikk mottaker eller underteam innen IT-avdelingen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Kunnskapsbase:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kunnskapsbasen fungerer som et informasjonssenter for retningsbaserte artikler eller oppl\u00e6ringsmoduler. Du kan rette disse ressursene til kundene dine og gi dem instruksjonene for \u00e5 l\u00f8se niv\u00e5 1 IT-problemer. I stedet for \u00e5 svare p\u00e5 vanlige sp\u00f8rsm\u00e5l, led kundene dine til artikler som svarer p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5lene deres og gir trinnvise instruksjoner for selv \u00e5 l\u00f8se det tekniske problemet. Ved \u00e5 s\u00f8ke i artikler med n\u00f8kkelord i kunnskapsbasen<\/a> , kan brukere raskt finne de elementene de selv velger.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRegistrer deg gratis!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mer lesing fra bloggen v\u00e5r:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Hvordan et IT-outsourcingselskap bruker OneDesk til \u00e5 administrere arbeidet sitt<\/a>
Administrere eksterne team<\/a>
Video: Arbeidsflytautomatiseringer<\/a>
Video: Timelister og oppgavetimer<\/a>
Video: Lag dine egne kundeapper<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

IT-st\u00f8tteprogramvare OneDesk har en IT-st\u00f8tteprogramvare som gir deg verkt\u00f8yene til \u00e5 administrere alle oppgaver knyttet til informasjonsteknologi i en organisasjon. Ettersom teknologien endrer seg raskt i arbeidsmilj\u00f8et, s\u00f8ker de ansatte mer hjelp fra IT-teamet. Dette er grunnen til at det er viktig \u00e5 bruke et IT-prosjektstyringssystem for \u00e5 holde styr p\u00e5 alle oppgaver som krever […]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":88164,"parent":88755,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-88118","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nIT-st\u00f8tteprogramvarel\u00f8sning | Funksjoner | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Administrer prosjektene dine i en IT-st\u00f8tteprogramvare. Med OneDesk kan du samarbeide med team for \u00e5 bedre administrere IT-prosjekter og holde oversikt over alle oppdateringer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IT-st\u00f8tteprogramvarel\u00f8sning | Funksjoner | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Administrer prosjektene dine i en IT-st\u00f8tteprogramvare. Med OneDesk kan du samarbeide med team for \u00e5 bedre administrere IT-prosjekter og holde oversikt over alle oppdateringer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-30T20:20:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"285\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"IT-st\u00f8tteprogramvarel\u00f8sning | Funksjoner | OneDesk","description":"Administrer prosjektene dine i en IT-st\u00f8tteprogramvare. Med OneDesk kan du samarbeide med team for \u00e5 bedre administrere IT-prosjekter og holde oversikt over alle oppdateringer.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"IT-st\u00f8tteprogramvarel\u00f8sning | Funksjoner | OneDesk","og_description":"Administrer prosjektene dine i en IT-st\u00f8tteprogramvare. Med OneDesk kan du samarbeide med team for \u00e5 bedre administrere IT-prosjekter og holde oversikt over alle oppdateringer.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2022-03-30T20:20:42+00:00","og_image":[{"width":400,"height":285,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/","name":"IT-st\u00f8tteprogramvarel\u00f8sning | Funksjoner | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png","datePublished":"2021-04-26T18:36:35+00:00","dateModified":"2022-03-30T20:20:42+00:00","description":"Administrer prosjektene dine i en IT-st\u00f8tteprogramvare. Med OneDesk kan du samarbeide med team for \u00e5 bedre administrere IT-prosjekter og holde oversikt over alle oppdateringer.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png","width":400,"height":285,"caption":"OneDesk-logo-initialer"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/it-stotte-programvare\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Prosjektledelsesprogramvare","item":"https:\/\/onedesk.com\/no\/prosjektledelse-programvare\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"IT-st\u00f8tteprogramvare"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}}]}},"tpgb_featured_images":{"full":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png",400,285,false],"tp-image-grid":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png",400,285,false],"thumbnail":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials-300x214.png",300,214,true],"medium_large":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png",400,285,false],"large":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OneDesk-Logo-Initials.png",400,285,false],"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"April 26, 2021","get_modified_date":"March 30, 2022","author_name":"Mashiat Maswood","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/mashiat-maswood\/","author_email":"mashiat.maswood@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["subscriber"],"author_firstname":"Mashiat","author_lastname":"Maswood","user_login":"Mashiat.Maswood","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/631e159ece3441d541456b1aba7af50e4b7dde49f18d29bf51b8101e910fee55?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/631e159ece3441d541456b1aba7af50e4b7dde49f18d29bf51b8101e910fee55?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/631e159ece3441d541456b1aba7af50e4b7dde49f18d29bf51b8101e910fee55?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PfpPaI-mVg","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/88118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88118"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/88118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":168218,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/88118\/revisions\/168218"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/88755"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}