{"id":104512,"date":"2021-06-08T19:14:19","date_gmt":"2021-06-08T19:14:19","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/"},"modified":"2021-06-08T19:14:19","modified_gmt":"2021-06-08T19:14:19","slug":"hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/","title":{"rendered":"Hvordan et wifi-tjenesteselskap bruker OneDesk’s CRM-funksjoner"},"content":{"rendered":"

\"wifi
\nDet mangler ikke p\u00e5 programvare som er stifter for den daglige profesjonelle. Fra regnskap til innkj\u00f8p til rapportering, trenger bedrifter en rekke programvare for \u00e5 holde seg i gang. Ikke bare er det vanskelig \u00e5 skaffe alle verkt\u00f8yene som trengs for \u00e5 dekke alle aspekter av driften, p\u00e5 grunn av det store antallet alternativer, men det er ogs\u00e5 vanskelig \u00e5 f\u00e5 alle disse delene til \u00e5 fungere s\u00f8ml\u00f8st. Ofte vil en programvare ikke integreres med en annen, noe som krever en tilpasset l\u00f8sning eller kompromiss. Av denne grunn tilbyr mange programvarel\u00f8sninger komplette suiter med verkt\u00f8y som garantert fungerer sammen, men som ikke helt oppfyller behovene for alle omr\u00e5der. Dette \u00f8nsket om integrering mellom programvare er ikke uvanlig, s\u00e5 da en klient kom til oss for \u00e5 finne en l\u00f8sning, var vi i stand til \u00e5 markere hvordan OneDesk oppfylte disse kravene.<\/p>\n

V\u00e5r klient er et IT-firma med fokus p\u00e5 WiFi-tjenester. Interaksjoner med kundene deres spenner fra engangstransaksjoner som selger og installerer maskinvare, til prosjekter for arrangementer, til gjentatte administrerte tjenester. Selv om deres n\u00e5v\u00e6rende prosjektledelsesprogramvare oppfyller de fleste av deres grunnleggende behov, er det fremdeles enest\u00e5ende krav fra forskjellige avdelinger som ikke kan oppn\u00e5s uten et stort utlegg av penger. Disse kravene er hovedsakelig opptatt av automatiseringer og integrasjoner som vil \u00f8ke effektiviteten og effektivisere arbeidsflyter. En del av klientens arbeid krever bruk av et CRM-verkt\u00f8y (customer relationship management), og selv om de ikke forventer at OneDesk skal tilby det for dem, anerkjenner de at muligheten til \u00e5 koble prosjektledelsen sin til CRM ikke er en urimelig sp\u00f8rsm\u00e5l.<\/p>\n

OneDesk sin prosjektledelsess\u00f8knad er basert p\u00e5 et enkelt hierarkibegrep. Oppgaver som logges tilordnes prosjekter, som kan organiseres i mapper, og som inneholder st\u00f8rre portef\u00f8ljer. Oppgavene inneholder all informasjon som er relevant for det tilknyttede arbeidet, fra beskrivelse til oppdragsgiver til samtaler om det. Dette oppsettet holder oppgaveinformasjonen p\u00e5 en lett tilgjengelig, sentral plassering. Utover detaljene i selve oppgavene, kan klienten v\u00e5r ogs\u00e5 spesifisere arbeidsflyten og statusene som en oppgave g\u00e5r gjennom n\u00e5r den planlegges, utf\u00f8res, testes og distribueres. Mens oppgaven jobbes med, kan statusen oppdateres for \u00e5 gjenspeile gjeldende tilstand. Med arbeidsflyter f\u00f8lger en av OneDesks utmerkede funksjoner: automatisering av arbeidsflyt. For \u00e5 sette opp en, trenger v\u00e5r klient bare \u00e5 definere et sett med kriterier og den p\u00e5f\u00f8lgende handlingen som skal utf\u00f8res automatisk n\u00e5r kriteriene er oppfylt. Disse automatiseringene kan utl\u00f8ses basert p\u00e5 statuser, bestemte feltverdier og til og med etter en tidsplan. Det er lett \u00e5 se hvorfor klienten v\u00e5r var interessert i disse automatiseringene, da de i noen tilfeller kan gj\u00f8re arbeidet selvadministrerende.<\/p>\n

Integrasjon var viktigst for v\u00e5re klienter, og var den viktigste snublesteinen n\u00e5r det gjelder tidligere prosjektledelsesprogramvare. Ofte krever integrering av to produkter tilpasset utviklingsarbeid som kan v\u00e6re kostbart og tidkrevende. Spesielt klienten v\u00e5r var p\u00e5 utkikk etter integrasjoner med nettstedet for salgs- og markedsf\u00f8ringsteamene der skjemaet fylles ut, og deretter tas en automatisk handling for \u00e5 bringe prospektet inn i salgspipeline. Selv om det ikke er noen enkel OneDesk-integrasjon \u00e5 jobbe med deres eksisterende skjema, har vi tilpassbare webskjemaer som v\u00e5r klient kan vise til kunder som gj\u00f8r omlagte data til arbeidsartikler i OneDesk. Disse skjemaene kan stilles inn slik at de krever all n\u00f8dvendig informasjon som oversettes til felt p\u00e5 en OneDesk-billett. Derfra kan klienten v\u00e5r lage automatiske arbeidsflyter for \u00e5 utf\u00f8re bestemte handlinger n\u00e5r disse dataene kommer inn. N\u00e5r det gjelder en fullstendig l\u00f8sning p\u00e5 tvers av alle teamene sine, erkjente v\u00e5r klient at OneDesk sannsynligvis ikke ville v\u00e6re den eneste programvaren de bruker. Med det i tankene fremhevet vi det brede utvalget av Zapier-integrasjoner som allerede er opprettet for \u00e5 integrere OneDesk med annen programvare. Selv om en l\u00f8sning ikke allerede eksisterer, var kunden v\u00e5r glad for \u00e5 h\u00f8re at det gjennom Zapier kan v\u00e6re enkelt \u00e5 sette opp noe.<\/p>\n

Selv om OneDesk ikke har som hovedform\u00e5l \u00e5 v\u00e6re en ledende CRM-programvareleverand\u00f8r, fordi kunden v\u00e5r er opptatt av integrering av verkt\u00f8y p\u00e5 tvers av arbeidsflyter, er det verdt \u00e5 utforske OneDesk’s fleksibilitet og dykke inn i hvordan CRM-funksjonalitet kan oppn\u00e5s i eksisterende applikasjoner. Fordi OneDesk er basert p\u00e5 et enkelt, ganske generalisert hierarki for organisering av arbeid, gir dette konseptet seg til \u00e5 bruke utover prosjektledelse. Selv om OneDesk allerede har konseptet med kunder, kan klienten v\u00e5r sette opp en ny billettype for \u00e5 representere kunder og spesifisere tilpassede felt for \u00e5 fange opp alle relevante detaljer, for \u00e5 gjenskape CRM-opplevelsen mer fullstendig. Denne billettypen vil da ha sin egen arbeidsflyt tilknyttet, som kan tilpasses for \u00e5 representere de forskjellige tilstandene og statusene til kundeforhold. I tillegg til \u00e5 spore statusen til kundeforhold, kan kunden v\u00e5r ved \u00e5 bruke billetter til \u00e5 representere kunder lagre kundekonfigurasjoner p\u00e5 disse billettene som vedlegg. Gitt tjenestene og den l\u00f8pende st\u00f8tten de tilbyr, var dette en veldig gyldig bekymring for v\u00e5r klient som kan h\u00e5ndteres veldig enkelt. Ved \u00e5 flytte CRM-en til OneDesk, kan klienten spore kundene som de ville gjort. Som med alle billetter og oppgaver i OneDesk, kan v\u00e5r klient ogs\u00e5 lage arbeidsflytautomatiseringer for \u00e5 effektivisere administrering av kundeforhold.<\/p>\n

Til tross for at det er s\u00e5 mange programvarel\u00f8sninger der ute, viser det seg noen ganger vanskelig eller til og med umulig \u00e5 finne det rette verkt\u00f8yet som gj\u00f8r alt. Med OneDesk’s fleksibilitet blir det mindre av et problem. OneDesk er en kameleon av et verkt\u00f8y; basert p\u00e5 et enkelt organisatorisk hierarki, kan OneDesk tilpasses for \u00e5 passe til en rekke brukssaker. Det kan likevel v\u00e6re tilfeller der OneDesk ikke oppfyller alle behov. For disse brukerne kan Zapier-integrasjoner brukes til \u00e5 f\u00e5 OneDesk til \u00e5 kommunisere feilfritt med annen programvare. Dette gir brukerne det beste fra begge verdener uten \u00e5 m\u00e5tte konstruere l\u00f8sningen selv.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Det mangler ikke p\u00e5 programvare som er stifter for den daglige profesjonelle. Fra regnskap til innkj\u00f8p til rapportering, trenger bedrifter en rekke programvare for \u00e5 holde seg i gang. Ikke bare er det vanskelig \u00e5 skaffe alle verkt\u00f8yene som trengs for \u00e5 dekke alle aspekter av driften, p\u00e5 grunn av det store antallet alternativer, men […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9719,9720],"tags":[],"class_list":["post-104512","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-4-bransjeapplikasjoner","category-9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare"],"yoast_head":"\nHvordan et wifi-tjenesteselskap bruker OneDesk's CRM-funksjoner | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OneDesk er helpdesk og prosjektledelse p\u00e5 en plattform. V\u00e5r CRM-funksjon hjelper tjenesteselskaper med \u00e5 forbedre sine kundeforhold.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvordan et wifi-tjenesteselskap bruker OneDesk's CRM-funksjoner | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OneDesk er helpdesk og prosjektledelse p\u00e5 en plattform. V\u00e5r CRM-funksjon hjelper tjenesteselskaper med \u00e5 forbedre sine kundeforhold.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-08T19:14:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/wifi.jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Victoria Louie\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Victoria Louie\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvordan et wifi-tjenesteselskap bruker OneDesk's CRM-funksjoner | OneDesk","description":"OneDesk er helpdesk og prosjektledelse p\u00e5 en plattform. V\u00e5r CRM-funksjon hjelper tjenesteselskaper med \u00e5 forbedre sine kundeforhold.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvordan et wifi-tjenesteselskap bruker OneDesk's CRM-funksjoner | OneDesk","og_description":"OneDesk er helpdesk og prosjektledelse p\u00e5 en plattform. V\u00e5r CRM-funksjon hjelper tjenesteselskaper med \u00e5 forbedre sine kundeforhold.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2021-06-08T19:14:19+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/wifi.jpeg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Victoria Louie","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Victoria Louie","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/"},"author":{"name":"Victoria Louie","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/a6aaa83d572258e395e15e131f5c94cb"},"headline":"Hvordan et wifi-tjenesteselskap bruker OneDesk’s CRM-funksjoner","datePublished":"2021-06-08T19:14:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/"},"wordCount":984,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/wifi.jpeg","articleSection":["4. Bransjeapplikasjoner","9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare"],"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/","name":"Hvordan et wifi-tjenesteselskap bruker OneDesk's CRM-funksjoner | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/wifi.jpeg","datePublished":"2021-06-08T19:14:19+00:00","description":"OneDesk er helpdesk og prosjektledelse p\u00e5 en plattform. V\u00e5r CRM-funksjon hjelper tjenesteselskaper med \u00e5 forbedre sine kundeforhold.","inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-et-wifi-tjenestefirma-bruker-onedesks-crm-funksjoner\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/wifi.jpeg","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/wifi.jpeg"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/a6aaa83d572258e395e15e131f5c94cb","name":"Victoria Louie","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","caption":"Victoria Louie"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/victorialouie\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"June 8, 2021","get_modified_date":"June 8, 2021","category_list":{"category":[{"term_id":9719,"name":"4. Bransjeapplikasjoner","slug":"4-bransjeapplikasjoner","term_group":0,"term_taxonomy_id":9719,"taxonomy":"category","description":"Bransjeapplikasjoner: Casestudier som dekker ulike bransjeapplikasjoner for OneDesk og fremhever de forskjellige vertikale hvor OneDesk er i bruk.","parent":0,"count":37,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":9720,"name":"9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare","slug":"9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare","term_group":0,"term_taxonomy_id":9720,"taxonomy":"category","description":"Virksomhetsl\u00f8sninger: Hvordan OneDesk kan hjelpe deg med \u00e5 l\u00f8se reelle forretningsproblemer ved hjelp av v\u00e5r serie med prosjektledelse og helpdesk-applikasjoner.","parent":0,"count":13,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Victoria Louie","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/victorialouie\/","author_email":"hello+victoria@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["author"],"author_firstname":"Victoria","author_lastname":"Louie","user_login":"VictoriaLouie","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/4-bransjeapplikasjoner\/\" alt=\"4. Bransjeapplikasjoner\" class=\"category-4-bransjeapplikasjoner\">4. Bransjeapplikasjoner<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare\/\" alt=\"9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare\" class=\"category-9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare\">9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-rbG","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104512\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}